Política de privacidad
Nuestra Política de privacidad se publicó y entró en vigor el 30 de abril de 2019. Si no desea seguir utilizando nuestro servicio, puede cancelar su cuenta mediante el envío de un correo electrónico a privacy@roborock.com (si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a privacy@roborock-eu.com).
A partir de la fecha de entrada en vigor, además de la Política de privacidad para productos o servicios específicos suministrada de forma independiente, esta Política de privacidad facilitará detalles de confidencialidad sobre cómo gestionamos la información personal que divulga al utilizar el dispositivo de limpieza Roborock. Le pedimos que dedique un momento a familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad. Si tiene cualquier pregunta, infórmenos al respecto mediante el envío de un correo electrónico a privacy@roborock.com (si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a privacy@roborock-eu.com).
Nuestro compromiso con usted
Esta Política de privacidad estipula el modo en que Beijing Roborock Technology Ltd. y sus filiales (“Roborock” o “nosotros”) recopilan, utilizan, divulgan, procesan y protegen cualquier información que nos proporcione al utilizar el dispositivo de limpieza Roborock (de aquí en adelante, “el dispositivo”). Si durante el uso de nuestros productos y servicios le pedimos que proporcione cierta información personal para verificar su identidad, dicha información se utilizará en estricta conformidad con esta Política de privacidad y con nuestras Condiciones de uso para los usuarios.
Esta Política de privacidad está diseñada para usted, por lo que es importante que comprenda íntegramente nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal, así como plena confianza en que, en última instancia, usted tiene el control sobre cualquier información personal que proporcione a Roborock.
A los efectos de esta Política de privacidad, “información personal” hace referencia a la información que se puede utilizar directa o indirectamente para identificar a una persona, ya sea de forma independiente o en combinación con otra información sobre esa persona a la que Roborock tenga acceso. Dicha información personal incluye, entre otros, información relacionada con el dispositivo, información recopilada al proporcionar las funciones de limpieza e información de red.
Al utilizar nuestros productos y servicios, se considera que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones estipuladas en esta Política de privacidad, incluyendo cualquier cambio que apliquemos cada cierto tiempo. Para cumplir con la legislación aplicable, incluyendo las leyes de protección de datos locales (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea), solicitaremos específicamente su consentimiento previo para el procesamiento concreto (por ejemplo, la toma de decisiones individual automatizada) de las categorías especiales de la información personal. Asimismo, nos comprometemos a proteger la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de su información personal mediante el cumplimiento con las leyes aplicables, y nos comprometemos en igual medida a garantizar que nuestros empleados y agentes cumplan con estas obligaciones.
En última instancia, deseamos lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tiene cualquier inquietud con respecto a nuestras prácticas de gestión de datos descritas en esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@roborock.com (si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@roborock-eu.com), para que podamos abordar sus necesidades específicas. Estaremos encantados de analizarlas en detalle.
Recopilación y uso de información
Tipos de información recopilada
Con el objetivo de prestarle nuestros servicios, le solicitaremos que proporcione cierta información personal necesaria para la prestación de dichos servicios. Si no nos proporciona su información personal, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios.
Recopilaremos únicamente la información necesaria para fines legítimos, explícitos y específicos, y no aplicaremos ningún procesamiento ulterior de dicha información de ningún modo que sea incompatible con dichos fines. Podemos recopilar los siguientes tipos de información (que pueden o no ser información personal):
Información relacionada con el dispositivo: información relacionada con su dispositivo, por ejemplo, el número de serie (SN), el id. del dispositivo (DID), la dirección MAC, la dirección IP, la información de versión del firmware y la información de versión de los complementos de la aplicación vinculada al dispositivo. Esta información también incluye el nombre del dispositivo que usted establezca, que puede cambiarse arbitrariamente a través de la función “nombre del dispositivo” en el complemento.
Información relacionada con la limpieza: podemos recopilar información relacionada con la limpieza registrada por el dispositivo, que puede ser en forma de registro, por ejemplo, datos de limpieza que incluyen mapas, trayectoria de limpieza, región de limpieza, zonas de limpieza, modo de limpieza, fecha y hora. Tanto el dispositivo como el servidor guardarán únicamente los 20 elementos más recientes. Puede borrar cualquier información a través del complemento. Esta información de registro también incluye el estado de funcionamiento del dispositivo, los datos de funcionamiento del sensor o la información de error en circunstancias anómalas, que se almacenarán de forma segura en el servidor durante un máximo de 180 días y se eliminarán automáticamente tras el vencimiento de dicho plazo.
Información de red: incluyendo la información de WiFi (SSID) y la contraseña. Para que no quede ninguna duda, la información de contraseña se almacena únicamente en el dispositivo y no se cargará al servidor.
Información horaria: se trata de información sobre la configuración la hora y la zona horaria que haya introducido o seleccionado.
Información de la superficie de limpieza: puede ajustar manualmente la información de la zona de limpieza sobre el mapa incluido en la aplicación. Por ejemplo, puede establecer la zona de trabajo mediante la configuración de una zona restringida o paredes virtuales sobre el mapa, la aplicación de zonas, o la selección y establecimiento de una zona de destino.
Otra información: por ejemplo, los paquetes de voz y el ciclo de vida útil de los accesorios que escoja.
Usos de la información personal
La información personal se recopila con el fin de proporcionarle servicios o productos, y en estricto cumplimiento legal por nuestra parte con la legislación aplicable. Por la presente, acepta que podemos procesar la información personal y divulgarla a nuestras filiales y Proveedores de servicios externos (según se define a continuación) para los fines descritos en esta Política de privacidad.
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
Proporcionar, procesar, mantener y mejorar los productos y servicios que le prestamos, incluyendo los servicios de posventa y asistencia al cliente, así como los servicios prestados a través del dispositivo o nuestro sitio web.
Ponernos en contacto con usted en relación con su dispositivo, servicios o consultas de carácter general, como actualizaciones, solicitudes de asistencia del cliente, información sobre eventos, avisos, etc.
Almacenar y gestionar su información personal para desarrollar nuestra actividad comercial y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Prestar servicios locales sin establecer comunicación con nuestros servidores.
A continuación, se ofrecen más detalles sobre el uso de su información (que puede incluir información personal):
Utilizaremos el número de serie del dispositivo, el id. del dispositivo, la información de versión del firmware o la información de versión del complemento de la aplicación vinculada al dispositivo con el objetivo de identificar un dispositivo específico para prestar servicio o solucionar problemas cuando solicite ayuda al equipo de servicio. El objetivo de recopilar el nombre del dispositivo que usted ha escogido es mostrar dicho nombre en el complemento.
El objetivo de utilizar los datos de limpieza es mostrarlos en la aplicación vinculada con el dispositivo.
Utilizamos la información de funcionamiento del dispositivo y los datos de funcionamiento de los sensores o los mensajes de error en condiciones anómalas para prestar, procesar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, incluyendo los servicios de posventa y atención al cliente.
Utilizamos la información de WiFi (SSID) para establecer la configuración de red.
Utilizamos la información sobre la configuración de la hora y la zona horaria para proporcionarle el servicio de limpieza periódica. Puede configurar el servicio de limpieza periódica en la aplicación. El dispositivo iniciará la limpieza automáticamente a una hora predeterminada y volverá a la estación de carga para cargarse después de la limpieza. Además, utilizaremos la información de zona horaria para garantizar el uso normal del dispositivo en la región.
El objetivo del uso de la información de su país o región es facilitarle el contenido de las normativas de protección de la privacidad correspondientes.
Utilizamos los paquetes de voz para registrar configuraciones de voz personalizadas.
Utilizamos la ubicación de zonas restringidas o paredes virtuales, la aplicación de zonas, o la selección y establecimiento de una zona de destino que establece sobre el mapa incluido en la aplicación para identificar la zona de limpieza en la que operará el dispositivo.
El objetivo del uso de la información del ciclo de vida útil de los artículos de consumo es recordarle que los reemplace o limpie regularmente.
Marketing directo
Podemos utilizar su número de teléfono, su cuenta de Roborock y otra información para enviarle información de promoción sobre nuestros productos y servicios. Cumplimos estrictamente con las leyes de protección de datos locales (puede que algunas leyes requieran un permiso explícito independiente), de modo que solo utilizaremos su información personal tras la obtención de su consentimiento explícito previo o si no ha expresado ninguna objeción. Si no desea seguir recibiendo mensajes de promoción, envíe un correo electrónico a privacy@roborock.com (si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a privacy@roborock-eu.com). No compartiremos su información personal con nuestros socios comerciales para fines de marketing directo.
Partes con las que intercambiamos información
No vendemos ningún tipo de información personal a terceros.
Es posible que divulguemos su información personal a terceros (según se describe a continuación) con el fin de proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado.
Dicha divulgación se podría realizar a filiales y Proveedores de servicios externos, que se enumeran en la sección siguiente. En cada uno de los casos descritos en esta sección, puede tener la seguridad de que Roborock solo compartirá su información personal tras solicitar su consentimiento. Si otorga su consentimiento a Roborock, esto implicará la participación de subprocesadores para el procesamiento de su información personal. Debe saber que, cuando Roborock intercambia información personal con un Proveedor de servicios externo en cualquiera de las circunstancias descritas en esta sección, Roborock especificará mediante contrato que dicho tercero está sujeto a las prácticas y obligaciones necesarias para cumplir con las leyes de protección de datos locales. Roborock garantizará mediante contrato que todos los Proveedores de servicios externos cumplan con los estándares de privacidad a los que estén sujetos según su jurisdicción de origen.
Intercambio con nuestro grupo y Proveedores de servicios externos
Para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales de forma optimizada con el fin de ofrecerle todas las capacidades de nuestros productos y servicios, podemos divulgar su información personal a nuestras filiales (lo que implica fabricación, venta de productos, servicios de posventa, etc.) o a nuestros Proveedores de servicios externos (nuestras instalaciones de correo, proveedores de servicios de entrega a domicilio, instalaciones de almacenamiento de datos, proveedores de servicios de atención al cliente, agentes de distribución en nombre de Roborock y proveedores de servicios de IOT) (de forma conjunta, los “Proveedores de servicios externos”). Estos Proveedores de servicios externos procesarán su información personal en nombre de Roborock o para uno o varios de los fines descritos anteriormente. Si no desea permitirnos compartir esta información, envíe un correo electrónico a privacy@roborock.com (si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a privacy@roborock-eu.com).
Intercambio con otros terceros
Roborock podría intercambiar su información personal sin consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable.
Información que no requiere consentimiento
Con el fin de descartar cualquier posible duda, Roborock puede recopilar, utilizar o divulgar su información personal sin su consentimiento en virtud de las leyes de protección de datos locales y únicamente en la medida en que dichas leyes lo permitan de forma explícita.
Mecanismos de seguridad
Medidas de seguridad de Roborock
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información personal. Para evitar cualquier acceso no autorizado, divulgación o cualquier otro riesgo similar, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión apropiados para proteger la información que recopilamos en su terminal móvil y los sitios web de Roborock. Realizaremos todos los esfuerzos razonables por salvaguardar su información personal.
Toda su información personal se almacena en servidores seguros protegidos en instalaciones controladas. Clasificamos sus datos en función del nivel de importancia y confidencialidad, y garantizamos que su información personal dispone de la máxima seguridad. Nos aseguramos de que nuestros empleados y Proveedores de servicios externos que acceden a la información con el fin de prestar los productos y servicios están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y, si no cumplieran con dichas obligaciones, podrían ser objeto de acciones disciplinarias o despido. También hemos implementado controles de acceso especiales para el almacenamiento de datos en la nube. Asimismo, revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información regularmente, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para evitar cualquier acceso y uso no autorizados.
Tomamos todas las medidas posibles para proteger su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que el uso de Internet no es completamente seguro y, por este motivo, no podemos garantizar la seguridad ni la integridad de la información personal que usted transfiere o recibe a través de Internet.
Si se produjera una infracción de la seguridad de los datos personales, informaremos a la autoridad supervisora correspondiente y, en ciertas circunstancias, a las personas cuya información se ha filtrado, mediante el cumplimiento de las leyes aplicables, incluyendo las leyes de protección de datos locales.
Su papel
Usted también puede contribuir a la protección de su información personal. Para ello, no revele su contraseña de inicio de sesión o información de cuenta a nadie, a menos que esa persona cuente con su autorización.
Roborock no será responsable de fallos de seguridad causados por el acceso de terceros a su información personal como resultado de su incapacidad de mantener la privacidad de su información personal. Sin perjuicio de lo anterior, debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta por otro usuario de Internet o cualquier otra infracción de la seguridad.
Su cooperación nos ayudará a proteger la privacidad de su información personal.
Política de retención
La información personal se retendrá durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con el fin para el que se recopiló, o según lo permita o exija la legislación aplicable. Dejaremos de retener información personal o eliminaremos los medios que permiten asociar la información personal con individuos concretos, tan pronto como sea razonable asumir que el propósito para el que dicha información personal se recopiló ya no requiere la retención de esta información personal. Si se realiza un procesamiento ulterior con fines de archivado para investigación histórica, científica o interés público, o fines estadísticos en virtud de la legislación aplicable, Roborock podrá retener la información incluso si dicho procesamiento ulterior es incompatible con los fines originales.
Acceso a otras funciones de su terminal móvil
Es posible que nuestras aplicaciones requieran acceder a ciertas funciones de su terminal móvil, como el estado de la red WiFi y otras funciones similares. Esta información se utiliza para permitir que las aplicaciones se ejecuten en su terminal móvil y usted pueda interactuar con el terminal móvil. Puede anular estos permisos en cualquier momento. Para ello, desactive los permisos a nivel de dispositivo o póngase en contacto con nosotros privacy@roborock.com. (Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@roborock-eu.com).
Su control sobre la información personal
Control de la configuración
Roborock es consciente de que las preocupaciones en torno a la privacidad varían de una persona a otra. Por ello, proporcionamos a continuación algunos ejemplos que describen algunas formas en las que le podemos ayudar a controlar la configuración de seguridad y limitar la recopilación, el uso, la divulgación o el procesamiento de su información personal:
Para eliminar toda la información personal del dispositivo y la aplicación, realice la siguiente operación:
Puede eliminar toda su información personal mediante el restablecimiento de la configuración de fábrica, que se lleva a cabo de la siguiente forma:
Con el dispositivo encendido, mantenga pulsados el botón Cargar y el botón de restablecimiento del sistema hasta que escuche el mensaje de voz “Iniciar restauración de la versión inicial”. El dispositivo se restablecerá a la configuración de fábrica.
Elimine los datos de limpieza almacenados en la aplicación a través de la aplicación vinculada al dispositivo.
También puede eliminar toda la información personal de la aplicación mediante la retirada del consentimiento.
Asimismo, si desea eliminar toda la información personal almacenada en nuestros servidores, póngase en contacto con privacy@roborock.com (si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con privacy@roborock-eu.com). Eliminaremos esta información tras recibir su solicitud y verificar su identidad.
Si previamente ha aceptado nuestro uso de su información personal para los fines anteriormente descritos, puede cambiar de opinión en cualquier momento, solo tiene que informarnos al respecto mediante el envío de un correo electrónico a privacy@roborock.com. (Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con privacy@roborock-eu.com).
Acceso, actualización, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de su información personal
Tiene el derecho de solicitar el acceso o la corrección de cualquier información personal sobre usted que tengamos en nuestro poder. Cuando actualice su información personal, se le solicitará que verifique su identidad antes de proceder con su solicitud. Una vez que hayamos obtenido información suficiente para satisfacer su solicitud de acceso o corrección de información personal, procederemos a responder a su solicitud dentro del periodo de tiempo establecido en las leyes de protección de datos aplicables a usted.
Si lo solicita, le proporcionaremos de forma gratuita una copia de toda la información personal que hemos recopilado y procesado. Para cualquier otra solicitud adicional relativa a la misma información, podremos aplicar una tarifa razonable basada en los costes administrativos reales, en virtud de la legislación aplicable.
Si desea acceder a la información personal que conservamos sobre usted o si considera que esta podría ser incorrecta o incompleta, envíenos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación tan pronto como sea posible. Dirección de correo electrónico: privacy@roborock.com. (Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con privacy@roborock-eu.com)
Si usted es un usuario de la Unión Europea cubierto al amparo del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene el derecho de solicitarnos la eliminación de su información personal. Consideraremos los argumentos relacionados con la solicitud de eliminación y tomaremos las medidas razonables, incluyendo medidas técnicas, si dichos argumentos se aplican al RGPD.
Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del RGPD, tiene el derecho de solicitarnos la limitación del procesamiento de su información personal. Consideraremos los argumentos relacionados con la solicitud de limitación. Si los argumentos se aplican al RGPD, procesaremos su información personal únicamente en las circunstancias estipuladas en el RGPD y le informaremos antes de que se anule la limitación del procesamiento.
Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del RGPD, tiene el derecho de no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la creación de perfiles, que produzcan efectos legales relacionados con usted o le afecten significativamente de cualquier otro modo.
Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del RGPD, tiene el derecho de recibir su información personal en un formato estructurado de uso habitual y de trasmitir la información a otro controlador de datos.
Retirada de consentimiento
En cualquier momento, puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de la información personal sobre usted que tengamos en nuestro poder o bajo nuestro control. Para ello, debe enviar una solicitud por correo electrónico a privacy@roborock.com. (Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con privacy@roborock-eu.com). Procesaremos su solicitud en un periodo de tiempo razonable a partir de su envío y, desde ese momento, no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos su información personal, de acuerdo con su solicitud.
Puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de la información personal sobre usted que tengamos en nuestro poder o bajo nuestro control. Para ello, seleccione la opción “Eliminar dispositivo” en el complemento.
Tenga presente que la cancelación de su consentimiento puede conllevar ciertas consecuencias legales. Dependiendo del alcance de la retirada de su consentimiento para el procesamiento de su información personal, es posible que no pueda disfrutar de nuestros productos y servicios.
Transferencia de información personal fuera de su jurisdicción
En la medida en que necesitemos transferir su información personal fuera de su jurisdicción, ya sea a nuestras filiales o Proveedores de servicios externos, lo haremos en cumplimiento con la legislación aplicable. En concreto, garantizaremos que todas las transferencias se realicen de acuerdo con los requisitos estipulados en las leyes de protección de datos locales mediante la implementación de las medidas de seguridad apropiadas.
Roborock utiliza sus propias operaciones e instalaciones globales de proveedores de servicios en la nube para procesar la información personal y realizar copias de seguridad de la misma. En la actualidad, contamos con proveedores de servicios en la nube propios o comisionados, con centros de datos en China, Alemania y Estados Unidos. Estas jurisdicciones en el extranjero podrían o no tener leyes de protección de datos esencialmente similares a las de su jurisdicción de origen. Usted comprende que los riesgos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables son diferentes y que podemos transferir su información personal a nuestras instalaciones en el extranjero cuando otorgue su consentimiento. Sin embargo, esto no afecta a nuestro compromiso de proteger su información personal en virtud de esta Política de privacidad. Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, su información personal se almacenará en el servidor ubicado en Alemania.
Disposiciones varias
Menores
Consideramos que la responsabilidad de supervisar el uso de nuestros productos y servicios por parte de menores corresponde a los padres. Sin embargo, nuestra política consiste en no solicitar información personal de menores ni enviar materiales de marketing a personas incluidas en esta categoría.
Roborock no solicita ni tiene la intención de recibir información personal de menores. Si un padre o tutor legal tiene motivos para creer que un menor a su cargo ha proporcionado información personal a Roborock sin su consentimiento previo, póngase en contacto con nosotros en privacy@roborock.com. (Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con privacy@roborock-eu.com) para garantizar la eliminación de dicha información personal y la cancelación de la suscripción del menor a cualquier servicio de Roborock aplicable.
Orden de precedencia
Si ha aceptado los Acuerdos del usuario aplicables, en caso de que se produzca una inconsistencia entre dichos Acuerdos del usuario y esta Política de privacidad, prevalecerá la Política de privacidad.
Actualizaciones de la Política de privacidad
Revisamos esta Política de privacidad regularmente y podríamos actualizarla para reflejar los cambios aplicados a nuestras prácticas de información. Si aplicamos cambios materiales a nuestra Política de privacidad, le enviaremos una notificación a través de la aplicación, de modo que pueda estar al tanto de la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Dichos cambios aplicados a nuestra Política de privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha efectiva indicada en la notificación o en el sitio web. Le recomendamos que revise esta página cada cierto tiempo para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuado de los productos y servicios en cualquier dispositivo se considerará una aceptación de la Política de privacidad actualizada. Volveremos a solicitar su consentimiento antes de recopilar más información personal sobre usted o cuando tengamos la intención de utilizar o divulgar su información personal para nuevos fines.
Aceptación de términos y condiciones de terceros
Nuestra Política de privacidad no se aplica a los productos y servicios ofrecidos por terceros. Nuestros productos y servicios podrían incluir productos y servicios de terceros, así como enlaces a sitios web de terceros. Cuando utilice estos productos o servicios, dichos terceros también podrían recopilar información. Por este motivo, le recomendamos encarecidamente que lea las políticas de privacidad de dichos terceros, del mismo modo que ha leído la nuestra. No somos responsables del uso que dichos terceros hagan de la información personal recopilada sobre usted, ni podemos controlar dicho uso. Nuestra Política de privacidad no se aplica a otros sitios web a los que se pueda acceder desde nuestros servicios.
Información sobre nuestro enfoque sistemático para la gestión de su información personal
Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del RGPD, Roborock proporcionará un enfoque sistemático para la protección de la información personal que involucra profundamente a nuestros empleados, procesos de gestión y sistemas de información mediante la aplicación de una metodología de gestión de riesgos. Por ejemplo, en virtud del RGPD, Roborock (1) ha nombrado un responsable de Protección de Datos (DPO) encargado de la protección de datos, cuya información de contacto es dpo@roborock.com; y (2) ha implementado procedimientos como la Evaluación de Impacto Relativa a la Protección de Datos (EIPD).
Información de contacto
Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre la recopilación, uso o divulgación de su información personal por parte de Roborock, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación, con “Política de privacidad” como asunto:
Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
Room #6016, #6017, #6018, Building C Baosheng Square, Heiquan Road
Haidian District
Pekín, China
Correo electrónico: privacy@roborock.com (Si es usted un usuario de la Unión Europea al amparo del Reglamento General de Protección de Datos, póngase en contacto con privacy@roborock-eu.com).
Gracias por su interés en comprender nuestra política de privacidad.