Polityka prywatności
Nasza Polityka prywatności została opublikowana i weszła w życie 1 lutego 2021 r. Jeśli nie chcesz już korzystać z naszych usług, możesz zażądać usunięcia swojego konta, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych [RODO]).
Od daty wejścia w życie, oprócz polityk prywatności opracowanych oddzielnie dla naszych poszczególnych produktów lub usług, niniejsza Polityka prywatności zawiera szczegółowe informacje na temat ochrony prywatności danych osobowych ujawnionych podczas korzystania z odkurzacza Roborock. Prosimy o poświęcenie czasu na zapoznanie się z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO).
Nasze zobowiązanie wobec Ciebie
W niniejszej Polityce prywatności opisano sposób, w jaki firma Beijing Roborock Technology Ltd. oraz jej spółki powiązane („Roborock”, „my”, „nasza” lub „nas”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia, przetwarza i chroni wszelkie dane, które przekazujesz nam, korzystając z odkurzacza Roborock Technology („Urządzenie”). Jeśli poprosimy Cię o podanie pewnych danych, aby zidentyfikować Twoją tożsamość podczas używania produktów i usług Roborock, dane te używane będą wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i/lub Umową użytkownika.
Niniejsza Polityka prywatności została stworzona z myślą o Tobie; ważne jest, abyś w pełni rozumiał(a) nasze praktyki dotyczące gromadzenia danych osobowych i korzystania z nich oraz miał(a) całkowitą pewność, że ostatecznie masz kontrolę nad wszelkimi danymi osobowymi przekazywanymi Roborock.
W niniejszej Polityce prywatności „dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które mogą być wykorzystywane oddzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami o osobie, do których Roborock ma dostęp, aby zidentyfikować tę osobę. Takie dane osobowe mogą m.in. zawierać dane powiązane z urządzeniem, informacje dotyczące sprzątania, informacje sieciowe.
Uznaje się, że jeśli korzystasz z produktów i usług Roborock, zapoznałeś/zapoznałaś się z wszystkimi postanowieniami wymienionymi w niniejszej Polityce prywatności, włącznie z wszelkimi każdorazowymi zmianami, które możemy do niej wprowadzić oraz że wyrażasz na nie zgodę. W celu stosowania się do obowiązujących przepisów, w tym lokalnych przepisów dotyczących ochrony danych (takich jak RODO), będziemy w szczególności starać się o Twoją uprzednią wyraźną zgodę na przetwarzanie (np. zautomatyzowane podejmowanie decyzji) specjalnych kategorii danych osobowych. Ponadto zobowiązujemy się do ochrony prywatności, poufności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych poprzez przestrzeganie obowiązujących przepisów oraz do zagwarantowania, że wszyscy nasi pracownicy i przedstawiciele będą przestrzegać tych zobowiązań.
Naszym najważniejszym celem jest satysfakcja naszych użytkowników. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących praktyk przetwarzania danych opisanych w niniejszej Polityce prywatności, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO), abyśmy mogli przetworzyć Twoje żądania specjalne. Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
Jakiego rodzaju dane gromadzimy i jak je wykorzystujemy
Rodzaje gromadzonych danych
Aby świadczyć Ci usługi, prosimy Cię o przekazanie nam danych osobowych niezbędnych do świadczenia tych usług. Jeśli nie przekażesz nam swoich danych osobowych, możemy nie być w stanie dostarczać Ci naszych produktów lub usług.
Będziemy gromadzić tylko te dane, które są niezbędne do konkretnych, jasno określonych i zgodnych z prawem celów. Dane te nie będą dalej przetwarzane do innych celów. Możemy gromadzić następujące rodzaje danych (które mogą, ale nie muszą stanowić danych osobowych):
Informacje związane z urządzeniem: Informacje związane z Twoim urządzeniem. Może to być na przykład numer seryjny urządzenia, identyfikator urządzenia, adres MAC, adres IP, informacje o wersji oprogramowania oraz informacje o wersji wtyczki w aplikacji powiązanej z urządzeniem. Informacje te obejmują również ustawioną przez Ciebie nazwę urządzenia, którą możesz zmieniać za pomocą funkcji „nazwa urządzenia” we wtyczce.
Informacje dotyczące sprzątania: Możemy gromadzić informacje dotyczące sprzątania rejestrowane przez Twoje urządzenie. Informacje te mogą istnieć w formie dziennika, np: dane dotyczące sprzątania, obejmujące trasę sprzątania, strefy, obszar sprzątania, tryb sprzątania, częstotliwość sprzątania, informacje o dywanach, datę i godzinę. W urządzeniu oraz na serwerze przechowywanych jest 20 ostatnich wpisów. Za pomocą wtyczki możesz wybrać opcję skasowania wspomnianych powyżej informacji. Stan roboczy urządzenia oraz dane dotyczące pracy czujnika lub komunikaty o błędach w nietypowych warunkach będą bezpiecznie przechowywane na serwerze do 180 dni, a po tym czasie zostaną automatycznie usunięte.
Informacje o sieci: Informacje dotyczące Twojej sieci, w tym nazwa sieci Wi-Fi (SSID) oraz hasło, a także adres MAC routera bezprzewodowego. Należy pamiętać, że hasło jest przechowywane jedynie na urządzeniu i nie zostanie przesłane na serwer.
Informacje o ustawieniach użytkownika, w tym:
Informacje o zaplanowanym sprzątaniu: Wprowadzone lub wybrane przez Ciebie informacje o ustawieniach zaplanowanego sprzątania oraz kraju/strefie czasowej.
Informacje dotyczące strefy sprzątania: Informacje związane ze strefami sprzątania ustawione ręcznie na mapie w aplikacji. Informacje takie obejmują obszary podlegające sprzątaniu po ustawieniu stref zablokowanych lub wirtualnych ścian lub stref, pomieszczeń i punktów docelowych wybranych na mapie.
Informacje o ustawieniach stref: Informacje o sile ssania podczas odkurzania i poziomie wody dla każdej ze stref.
Informacje dotyczące ustawień specjalnych dla podłogi: Informacje dotyczące metody sprzątania dywanów oraz ustawień związanych z pomijaniem dywanów.
Informacje o innych ustawieniach: Informacje dotyczące poziomu wody w zbiorniku, trybu sprzątania, częstotliwości sprzątania, sekwencji sprzątania, stanu i metody sprzątania. niestandardowe ustawienia korzystające z wielu map itp.
Pozostałe informacje: Na przykład wybrany pakiet głosowy, cykl życia akcesoriów, informacje o zamontowaniu zbiornika na wodę oraz informacje o blokadzie rodzicielskiej.
Sposób wykorzystywania danych osobowych
Dane osobowe są gromadzone w celu dostarczania Ci usług i/lub produktów, a także zbierane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Niniejszym wyrażasz zgodę na możliwość przetwarzania i ujawniania przez nas danych osobowych naszym podmiotom powiązanym oraz zewnętrznym dostawcom usług (określonym poniżej) w celach wymienionych w niniejszej Polityce prywatności.
Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:
Dostarczanie, przetwarzanie, utrzymywanie i ulepszanie naszych towarów i/lub usług na Twoją rzecz, włącznie ze wsparciem posprzedażowym i obsługą klienta oraz w celu świadczenia usług na Twoim urządzeniu lub za pośrednictwem naszej witryny internetowej.
Komunikowanie się z Tobą w sprawie urządzenia, usług lub wszelkich ogólnych zapytań, jak np. aktualizacje, obsługa zapytań klienta, informacje na temat naszych wydarzeń i powiadomienia.
Przechowywanie i zachowywanie danych dotyczących Ciebie, które są związane z naszą działalnością gospodarczą lub zobowiązaniami prawnymi.
Świadczenie lokalnych usług bez komunikacji z naszymi serwerami.
Więcej informacji na temat wykorzystania Twoich danych, w tym także danych osobowych, znajduje się poniżej.
Używamy informacji o Twoim urządzeniu, w tym numeru seryjnego (SN), identyfikatora urządzenia, adresu MAC urządzenia, informacji o wersji oprogramowania i/lub informacji o wersji wtyczki na potrzeby identyfikacji Twojego urządzenia w aplikacji powiązanej z urządzeniem lub w celu świadczenia usług bądź diagnozowania usterek, w sytuacji gdy zwracasz się o pomoc do naszego serwisu. Informacja o możliwej do edytowania przez Ciebie nazwie urządzenia jest zbierana w celu wyświetlania jej we wtyczce.
Dane dotyczące sprzątania wykorzystujemy do wyświetlania informacji w aplikacji powiązanej z Twoim urządzeniem.
Informacje o adresie MAC routera, identyfikatorze SSID i stanie pracy urządzenia oraz danych dotyczących pracy czujnika i komunikatów o błędach w nietypowych warunkach wykorzystujemy do dostarczania, przetwarzania, utrzymywania i ulepszania naszych towarów i/lub usług na Twoją rzecz, co dotyczy również zapewniania wsparcia posprzedażowego i obsługi klienta.
Korzystamy z nazwy Twojej sieci Wi-Fi (SSID) i hasła do niej, aby skonfigurować połączenie sieciowe.
Informacje o zaplanowanym sprzątaniu oraz ustawieniach kraju/strefy czasowej są używane do zapewnienia usług planowanego sprzątania. Za pomocą aplikacji możesz skonfigurować zaplanowane sprzątanie. Urządzenie automatycznie rozpocznie sprzątanie o określonej godzinie, a po zakończeniu pracy powróci do stacji ładowania. Dodatkowo wykorzystujemy wprowadzone przez Ciebie informacje o kraju lub regionie, aby zapewnić standardowe wykorzystywanie urządzenia w regionie, w jakim się znajduje.
Celem wykorzystywania informacji o Twoim kraju lub regionie jest dostarczenie Ci przepisów o ochronie prywatności o odpowiednim brzmieniu.
Korzystamy z Twoich pakietów głosowych, aby nagrywać niestandardowe konfiguracje głosowe.
Korzystamy z Twoich ustawień stref zablokowanych lub wirtualnych ścian i wybranych stref, pomieszczeń i punktów docelowych na mapie w aplikacji w celu identyfikacji obszarów do sprzątania.
Korzystamy z informacji o poziomie wody i sile ssania w trakcie sprzątania ustawionych przez Ciebie dla każdej ze stref w aplikacji, dzięki czemu urządzenie może sprzątać w każdej ze stref z zastosowaniem odpowiednich ustawień.
Korzystamy z informacji o poziomie wody, trybie sprzątania, częstotliwości sprzątania, sekwencji sprzątania, ustawieniach dywanów, ustawieniach urządzenia, blokadzie rodzicielskiej oraz indywidualnych ustawieniach dla wielu map w aplikacji, aby urządzenie mogło sprzątać z zastosowaniem odpowiednich ustawień.
Korzystamy z informacji o cyklu życia akcesoriów, aby przypominać Ci o regularnej wymianie lub czyszczeniu akcesoriów. Wykorzystujemy informację o zamontowaniu zbiornika wody, aby wyświetlać komunikat o tym, czy zbiornik jest aktualnie zainstalowany w urządzeniu.
Marketing bezpośredni
Możemy wykorzystywać Twój numer telefonu, konto Roborock oraz inne informacje do przesyłania Ci materiałów promocyjnych związanych z produktami i usługami firmy Roborock. Zobowiązujemy się do ścisłego przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących w Twoim miejscu zamieszkania (niektóre przepisy mogą wymagać od nas uzyskania osobnej, wyraźnej zgody). Dlatego będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich materiałów promocyjnych, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO). Nie przekażemy Twoich danych osobowych naszym partnerom biznesowym do celów marketingu bezpośredniego.
Komu udostępniamy Twoje dane
Nie sprzedajemy żadnych danych osobowych stronom trzecim.
Możemy czasami udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim (jak opisano poniżej) w celu świadczenia zamówionych przez Ciebie produktów lub usług.
Dane mogą zostać udostępnione zewnętrznym dostawcom usług oraz podmiotom powiązanym, wymienionym w poniższej sekcji. W każdym przypadku opisanym w niniejszej sekcji, możesz mieć pewność, że Roborock będzie udostępniać Twoje dane osobowe tylko po uzyskaniu Twojej zgody. Zgoda udzielona Roborock dotyczy również administratorów wtórnie przetwarzających Twoje dane osobowe. Uznajesz, że gdy Roborock udostępni Twoje dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług w jakiejkolwiek sytuacji opisanej poniżej, Roborock, zgodnie z umową, określi praktyki i zobowiązania takich dostawców zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami o ochronie danych. Roborock, zgodnie z umową, zagwarantuje, że każdy zewnętrzny dostawca usług będzie przestrzegać norm dotyczących prywatności obowiązujących w Twojej jurysdykcji.
Udostępnianie danych podmiotom powiązanym i zewnętrznym dostawcom usług
W celu bezproblemowego zapewniania Ci pełnych możliwości naszych produktów i usług mamy prawo ujawniać Twoje dane osobowe naszym podmiotom powiązanym (zaangażowanym w produkcję, sprzedaż produktów, obsługę posprzedażową itp.) lub zewnętrznym dostawcom usług (firmy kolportażowe, dostawcy usług transportowych, obiekty przechowywania danych, dostawcy obsługi klienta, agenci działający w imieniu firmy Roborock Technology, oraz dostawy usług IoT – łącznie określani jako „Zewnętrzni dostawcy usług”). Tego rodzaju zewnętrzni dostawcy usług mogą przetwarzać Twoje dane osobowe w imieniu Roborock lub w co najmniej jednym z wymienionych powyżej celów. Jeśli nie wyrażasz zgody na udostępnianie przez nas tych informacji, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO).
Udostępnianie danych innym
Roborock może ujawniać Twoje dane osobowe bez dalszej zgody, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.
Dane niewymagające Twojej zgody
W celu uniknięcia wątpliwości, Roborock może gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Twoje dane osobowe bez Twojej zgody tylko w zakresie wyraźnie dozwolonym w lokalnych przepisach o ochronie danych.
Zabezpieczenia
Środki bezpieczeństwa podejmowane przez Roborock
Zobowiązujemy się do dołożenia wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Aby zapobiec nieupoważnionemu dostępowi, ujawnieniu lub innym tego rodzaju zagrożeniom, wdrożyliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze w celu zabezpieczenia danych, które gromadzimy na Twoim urządzeniu mobilnym i w witrynie internetowej Roborock. Dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe.
Wszystkie Twoje dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach i są chronione w kontrolowanych obiektach. Kategoryzujemy Twoje dane na podstawie ich znaczenia i stopnia wrażliwości oraz gwarantujemy, że Twoje dane osobowe są chronione w najwyższym możliwym stopniu. Gwarantujemy, że nasi pracownicy i zewnętrzni dostawcy usług, którzy, aby pomagać w dostarczaniu Ci naszych produktów i usług mają dostęp do tych danych, są ściśle zobowiązani do zachowania poufności i mogą podlegać karze dyscyplinarnej lub zostać zwolnieni z pracy, jeśli nie spełnią tych zobowiązań. Ponadto wdrożyliśmy mechanizmy kontroli dostępu specjalnie do przechowywania danych w chmurze. Podsumowując, regularnie dokonujemy przeglądów naszych praktyk z zakresu gromadzenia danych, przechowywania ich i przetwarzania, włącznie z fizycznymi środkami bezpieczeństwa, dla ochrony przed wszelkim nieupoważnionym dostępem i ich wykorzystaniem.
Podejmiemy wszelkie możliwe kroki w celu zabezpieczenia Twoich danych osobowych. Należy jednak mieć świadomość, że korzystanie z Internetu nie jest całkowicie bezpieczne i z tego powodu nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa ani integralności jakichkolwiek danych osobowych przekazywanych przez Internet.
Niezwłocznie powiadomimy właściwy organ regulacyjny o wszelkich wyciekach danych osobowych, a w szczególnych okolicznościach powiadomimy osobę której dane dotyczą o wszelkich wyciekach danych w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami, w tym lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Co możesz zrobić
Możesz zadbać o bezpieczeństwo własnych danych osobowych poprzez nieujawnianie informacji o koncie nikomu z wyjątkiem osoby posiadającej odpowiednie, udzielone przez Ciebie, upoważnienie.
Roborock nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenia bezpieczeństwa spowodowane dostępem osób trzecich do Twoich danych osobowych w wyniku niezachowania przez Ciebie prywatności tych danych osobowych. Niezależnie od powyższego, musisz nas niezwłocznie powiadomić o wszelkich przypadkach nieupoważnionego korzystania z Twojego konta oraz wszelkich innych lukach w zabezpieczeniach w Internecie.
Twoje wsparcie pomoże nam chronić prywatność Twoich danych osobowych.
Polityka retencji danych
Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do osiągnięcia celu dla którego zostały zgromadzone lub zgodnie z wymogami albo zezwoleniami obowiązującego prawa. Gdy tylko zasadne okaże się założenie, że jakiekolwiek dane osobowe nie są już potrzebne do celów dla których zostały zgromadzone, nie będziemy ich już przechowywać lub usuniemy środki, za pomocą których można je powiązać z konkretną osobą. Roborock będzie nadal przechowywać wszelkie dane, które będą dalej przetwarzane wyłącznie w celu osiągnięcia celów interesu publicznego, naukowych lub historycznych, a także badawczych lub statystycznych, nawet jeśli dalsze przetwarzanie takich danych nie ma nic wspólnego z celem, dla którego zostały zgromadzone.
Dostęp do innych funkcji na urządzeniu mobilnym
Nasza aplikacja może wymagać dostępu do pewnych funkcji Twojego urządzenia mobilnego, takich jak status sieci Wi-Fi. Dane te są używane, aby aplikacja mogła działać na Twoim urządzeniu mobilnym i w celu umożliwienia Ci interakcji z nią. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, zamykając aplikację na urządzeniu mobilnym lub kontaktując się z nami pod adresem privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO).
Masz kontrolę nad swoimi danymi
Ustawienia kontrolowania
Roborock uznaje, że różne osoby mogą mieć różne obawy związane z ochroną prywatności. Dlatego też podaliśmy kilka przykładów, aby pokazać, w jaki sposób możesz ograniczyć gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie i przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz w kontrolować własne ustawienia prywatności.
Możesz usunąć wszystkie swoje dane osobowe z urządzenia i aplikacji w sposoby opisany poniżej:
Przeprowadź operację przywrócenia ustawień fabrycznych, aby usunąć wszystkie swoje dane osobowe z urządzenia.
Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przyciski Dock i Reset do czasu usłyszenia informacji głosowej „Przywracanie wersji początkowej”. W urządzeniu zostaną przywrócone ustawienia fabryczne.
Usunięcie danych związanych ze sprzątaniem przechowywanych w aplikacji powiązanej z Twoim urządzeniem.
Możesz również usunąć wszystkie swoje dane osobowe z aplikacji, cofając zgodę na nie.
Ponadto jeśli chcesz, aby Twoje dane osobowe przechowywane na naszym serwerze zostały usunięte, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO). Po otrzymaniu Twojego żądania i potwierdzeniu Twojej tożsamości zostaną one usunięte w określonym czasie.
Jeśli wcześniej wyraziłeś(-łaś) zgodę na wykorzystanie przez nas danych osobowych w wyżej wymienionych celach, możesz w każdej chwili zmienić swoją decyzję, kontaktując się z nami na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO).
Dostęp, aktualizacja lub korekta danych osobowych
Masz prawo żądać dostępu do wszelkich danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, a także do ich korekty. Gdy będziesz aktualizować swoje dane osobowe, przed rozpatrzeniem Twojego żądania, zweryfikujemy Twoją tożsamość. Po uzyskaniu wystarczających informacji niezbędnych do przetworzenia żądania dostępu do danych osobowych lub ich korekty, odpowiemy na żądanie w terminie określonym przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.
Na życzenie udostępnimy bezpłatnie kopię Twoich danych osobowych zgromadzonych i przetwarzanych przez nas. Jeśli złożysz jakiekolwiek dodatkowe wnioski z prośbą o takie dane osobowe, możemy pobierać rozsądną opłatę zgodnie z obowiązującymi przepisami i na podstawie rzeczywistych kosztów administracyjnych.
Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych przechowywanych przez nas lub jeśli uważasz, że przechowywane przez nas informacje są nieprawidłowe lub niepełne, wyślij do nas wiadomość e-mail na poniższy adres privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO). Użytkownikom z obszaru Unii Europejskiej, na terenie której obowiązuje RODO, przysługuje prawo do zażądania od nas usunięcia ich danych osobowych. Rozważymy podstawy Twojego żądania usunięcia danych i podejmiemy uzasadnione kroki, włącznie ze środkami technicznymi, jeśli podstawa ta wynika z RODO.
Użytkownikom z obszaru Unii Europejskiej, na terenie której obowiązuje RODO, przysługuje prawo do zażądania od nas ograniczenia przetwarzania ich danych osobowych. Przeanalizujemy Twoje żądanie ograniczenia gromadzenia danych. Jeśli zastosowanie ma RODO, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z RODO i powiadomimy Cię przed zniesieniem takiego ograniczenia.
Jeśli jesteś użytkownikiem z obszaru Unii Europejskiej objętym RODO, masz prawo nie podlegać decyzji podjętej wyłącznie w oparciu o automatyczne przetwarzanie, w tym profilowanie, co może powodować dotyczące Ciebie skutki prawne lub wpływać na Ciebie w podobny sposób.
Jeśli jesteś użytkownikiem z obszaru Unii Europejskiej objętym RODO, masz prawo otrzymywać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie i przekazywać je innemu administratorowi danych.
Wycofanie zgody
Możesz wycofać swoją zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i/lub ujawnianie Twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu lub pod naszą kontrolą, składając wniosek. Taki wniosek możesz złożyć, wysyłając wiadomość e-mail na adresprivacy@roborock.com(lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO). Zajmiemy się Twoim wnioskiem w rozsądnym terminie od jego złożenia, a następnie, zgodnie z Twoją prośbą, nie będziemy gromadzić, używać i/lub ujawniać Twoich danych osobowych.
Możesz również wycofać swoją zgodę na gromadzenie, użytkowanie i/lub ujawnianie Twoich danych osobowych będących w naszym posiadaniu lub pod naszą kontrolą za pomocą funkcji „usunięcia urządzenia” we wtyczce.
Należy pamiętać, że wycofanie przez Ciebie zgody może mieć pewne konsekwencje prawne. W zależności od zakresu, w jakim nastąpi wycofanie przez Ciebie zgody na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, może to oznaczać, że nie będziesz mieć możliwości korzystania z produktów i usług Roborock, a wycofanie zgody nie działa wstecz.
Przekazywanie danych osobowych poza Twoją jurysdykcję
W przypadku konieczności przekazywania Twoich danych osobowych poza Twoją jurysdykcję naszym podmiotom powiązanym lub zewnętrznym dostawcom usług, będziemy robić to zgodnie z obowiązującym prawem. W szczególności upewnimy się, że każdorazowe przekazanie danych odbywa się zgodnie z wymogami lokalnych przepisów prawa o ochronie danych obowiązujących w Twojej jurysdykcji poprzez zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń.
Roborock wykorzystuje obiekty własne i globalnych dostawców usług w chmurze do przetwarzania i wykonywania kopii zapasowych danych osobowych. Obecnie firma Roborock ustanowiła lub wyznaczyła dostawców usług w chmurze do utworzenia centrów danych w Chinach, Niemczech i Stanach Zjednoczonych. Przepisy dotyczące ochrony danych w jurysdykcjach, w których znajdują się te obiekty mogą nie być podobne do tych, które obowiązują w Twojej jurysdykcji. Możemy przenieść Twoje dane osobowe do naszych zagranicznych obiektów i przechowywać je tam , pod warunkiem, że wcześniej uzyskamy Twoją wyraźną zgodę i oraz potwierdzenie, że dokładnie rozumiesz ryzyko związane z brakiem odpowiednich przepisów prawa i zabezpieczeń. Nie wpływa to jednak na zmianę żadnego z naszych zobowiązań do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli jesteś użytkownikiem z obszaru Unii Europejskiej objętym RODO, Twoje dane osobowe będą przechowywane na serwerze w Niemczech.
Postanowienia dodatkowe
Osoby niepełnoletnie
Uważamy, że nadzorowanie korzystania z naszych produktów i usług przez dzieci jest obowiązkiem rodziców. Nie mniej jednak, zgodnie z naszą polityką, nie wymagamy danych osobowych od niepełnoletnich w celu oferowania lub wysyłki jakichkolwiek materiałów promocyjnych osobom z tej kategorii wiekowej.
Roborock nie stara się ani nie będzie starać się o uzyskanie jakichkolwiek danych osobowych od osób niepełnoletnich. Każdy rodzic lub opiekun, który ma powody sądzić, że jego niepełnoletnie dziecko bez uprzedniej zgody przesłało Roborock dane osobowe, może skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO) w celu zagwarantowania, że takie dane osobowe zostaną usunięte oraz że jego niepełnoletnie dziecko rezygnuje z wszelkich usług świadczonych przez Roborock.
Hierarchia ważności
Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na Umowę użytkownika, w przypadku niespójności pomiędzy tego rodzaju Umową a niniejszą Polityką prywatności, charakter rozstrzygający ma Polityka prywatności.
Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
Będziemy regularnie przeglądać niniejszą Politykę prywatności i ją aktualizować, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany w naszych praktykach związanych z postępowaniem z danymi. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w naszej Polityce prywatności, powiadomimy Cię o tym fakcie za pomocą aplikacji, informując o gromadzonych przez nas informacjach i sposobach korzystania z nich. Takie zmiany w niniejszej Polityce prywatności będą obowiązywały od daty wejścia w życie określonej w powiadomieniu. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby zapoznać się z najnowszymi informacjami na temat naszych praktyk związanych z prywatnością. Dalsze korzystanie przez Ciebie z naszych produktów i usług na jakimkolwiek innym urządzeniu będzie uznane za przyjęcie zaktualizowanej Polityki prywatności. Zanim zgromadzimy więcej Twoich danych osobowych, wykorzystamy lub ujawnimy Twoje dane osobowe w nowych celach, ponownie zwrócimy się do Ciebie z prośbą o wyrażenie zgody.
Czy muszę się zgadzać na jakiekolwiek warunki stron trzecich?
Nasza Polityka prywatności nie dotyczy produktów i usług oferowanych przez strony trzecie. Produkty i usługi Roborock mogą zawierać produkty i usługi stron trzecich oraz łącza do ich witryn internetowych. Kiedy korzystasz z tego rodzaju produktów lub usług, strony trzecie mogą również gromadzić Twoje dane. Dlatego też stanowczo zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności stron trzecich, podobnie jak z naszą. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystanie Twoich danych osobowych zgromadzonych przez strony trzecie, ani też nie mamy kontroli nad takim wykorzystaniem. Nasza Polityka prywatności nie dotyczy innych witryn internetowych, do których łącza znajdują się w naszych usługach.
Nasze systematyczne podejście do zarządzania Twoimi danymi osobowymi objętymi RODO
Jeśli jesteś użytkownikiem z obszaru Unii Europejskiej objętym RODO, zapewnimy systematyczne podejście do ochrony Twoich danych osobowych i w pełni zaangażujemy personel, procesy zarządzania i systemy informacyjne, aby zastosować mechanizm zarządzania ryzykiem. Zgodnie z RODO: (1) Roborock powołała inspektora ochrony danych (IOD) odpowiedzialnego za ochronę danych (adres e-mail: dpo@roborock.com); (2) Roborock wdraża odpowiednie procesy zarządzania, takie jak ocena skutków w zakresie ochrony danych.
Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek uwag lub pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub wszelkich pytań dotyczących gromadzenia, wykorzystania lub ujawniania Twoich danych osobowych przez Roborock, skontaktuj się z nami, pisząc na poniższy adres z dopiskiem „Polityka prywatności”:
Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
Suites 6016, 6017, and 6018, 6/F, Building C, Kangjian Baosheng Plaza, No. 8 Heiquan Road, dystrykt Haidian, Pekin, P.R. Chiny
Adres e-mail: privacy@roborock.com (lub privacy@roborock-eu.com w przypadku użytkowników z obszaru Unii Europejskiej na mocy RODO)
Dziękujemy za poświęcenie czasu na zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.