Polityka prywatności

Nasza Polityka prywatności została opublikowana i weszła w życie 1 marca 2020 r. Jeśli nie chcesz dalej korzystać z naszych usług, możesz usunąć konto wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com).

Od dnia wejścia w życie oraz jako uzupełnienie do oddzielnej polityki prywatności dotyczącej naszych określonych produktów lub usług, niniejsza polityka prywatności opisuje szczegółowo sposób, w jaki zarządzamy danymi osobowymi, które ujawniasz podczas korzystania z urządzenia sprzątającego Roborock. Prosimy o poświęcenie czasu na zapoznanie się z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com).

Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób Beijing Roborock Technology Co.,Ltd. i jej spółki stowarzyszone („Roborock” lub „My”) gromadzą, wykorzystują, ujawniają, przetwarzają i chronią informacje, które podajesz podczas użytkowania urządzenia Roborock sprzątającego (dalej „urządzenie”). Jeśli prosimy o podanie danych w celu zidentyfikowania Twojej tożsamości podczas użytkowania naszych produktów i usług, informacje te zostaną użyte wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i/lub naszymi warunkami dla użytkowników.

Niniejsza Polityka prywatności została stworzona z myślą o Tobie; ważne jest, abyś w pełni rozumiał(a) nasze praktyki dotyczące gromadzenia danych osobowych i korzystania z nich oraz miał(a) całkowitą pewność, że ostatecznie masz kontrolę nad wszelkimi danymi osobowymi przekazywanymi Roborock.

W niniejszej Polityce prywatności termin „dane osobowe” oznacza informacje, które mogą zostać wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji osoby albo na podstawie samych tych informacji, albo na podstawie tych informacji w połączeniu z innymi informacjami na temat danej osoby, do jakich Roborock posiada dostęp. Takie dane osobowe obejmują między innymi informacje odnoszące się do urządzenia, informacje zgromadzone podczas wykonywania funkcji sprzątania oraz informacje sieciowe.

Korzystanie z naszych produktów i usług jest uznawane za potwierdzenie przeczytania, przyjęcie do wiadomości i zaakceptowanie wszystkich warunków opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym wszelkich zmian, jakie od czasu do czasu mamy prawo wprowadzać. W celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym lokalnego prawodawstwa dotyczącego ochrony danych osobowych (np. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych w Unii Europejskiej), będziemy ubiegać się o uprzednie uzyskanie wyraźnej zgody na określone przetwarzanie (np. zautomatyzowane podejmowanie decyzji indywidualnych) danych osobowych o określonej kategorii. Ponadto zobowiązujemy się do ochrony prywatności, poufności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych poprzez przestrzeganie obowiązujących przepisów oraz do zagwarantowania, że wszyscy nasi pracownicy i przedstawiciele będą przestrzegać tych zobowiązań.

Ostatecznie, chcemy tego, co najlepsze dla wszystkich naszych użytkowników. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących stosowanych przez nas praktyk obsługi danych osobowych, jak zostało to podsumowane w niniejszej Polityce prywatności, prosimy o skontaktowanie się z nami poprzez wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com), abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Z przyjemnością zajmiemy się nią od razu.

Jakiego rodzaju dane gromadzimy i jak możemy ich używać

Rodzaje gromadzonych danych

Aby świadczyć Ci usługi, prosimy Cię o przekazanie nam danych osobowych niezbędnych do świadczenia tych usług. Jeśli nie przekażesz nam swoich danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić Ci naszych produktów lub usług.

Będziemy gromadzić wyłącznie dane, które są niezbędne dla spełnienia ich konkretnych, wyraźnych i uzasadnionych celów i nie będą one dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami. Możemy gromadzić następujące rodzaje danych (które mogą stanowić dane osobowe lub nie):

Informacje związane z czasem: ustawienia czasu oraz informacje o strefie czasowej, które zostaną wprowadzone lub wybrane przez użytkownika.

Informacje o obszarach do sprzątania: możesz ręcznie ustawić informacje o obszarze do sprzątania na mapie znajdującej się w aplikacji. Możesz na przykład skonfigurować obszar roboczy poprzez określenie zabronionego obszaru lub postawieniu wirtualnej ściany na mapie, wydzielenie stref oraz wybór i ustawienie punktu docelowego.

Informacje dotyczące ustawień dla każdego pomieszczenia: informacje dotyczące siły ssania, ilości wody używanej przez mop, jakie ustawiasz dla każdego pomieszczenia.

Informacje dotyczące pozostałych ustawień: pojemność zbiornika na wodę, czas i kolejność czyszczenia, ustawienie niestandardowe ustawienie korzystające z wielu map itp.

Do czego mogą być używane dane osobowe

Dane osobowe są gromadzone w celu dostarczania Ci usług i/lub produktów oraz przestrzegania prawa z naszej strony, na mocy obowiązujących przepisów. Niniejszym zgadzasz się na możliwość przetwarzania i ujawniania przez nas danych osobowych naszym spółkom powiązanym oraz Zewnętrznym dostawcom usług (zdefiniowanym poniżej) w celach wymienionych w niniejszej Polityce prywatności.

Możemy użyć Twoich danych osobowych do następujących celów:

Tutaj podano więcej szczegółów na temat sposobów wykorzystywania przez nas Twoich danych (które mogą obejmować dane osobowe):

Marketing bezpośredni

Mamy prawo wykorzystać Twój numer telefonu komórkowego, konto Roborock itp. do przesyłania informacji promocyjnych o naszych produktach i usługach. Postępujemy zgodnie z obowiązującymi lokalnie przepisami o ochronie danych osobowych (część przepisów wymaga wyrażenia oddzielnej zgody), w związku z czym Twoje dane osobowe zostaną wykorzystane tylko po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody lub nie wyrażeniu sprzeciwu. Jeśli nie chcesz otrzymywać komunikatów promocyjnych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com). Nie prześlemy Twoich danych osobowych do naszych partnerów biznesowych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego.

Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy żadnych danych osobowych stronom trzecim.

Czasami możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim (jak opisano poniżej) w celu dostarczenia zamówionych przez Ciebie produktów lub usług.

Dane mogą zostać udostępnione Zewnętrznym dostawcom usług oraz jednostkom powiązanym wymienionym w sekcji poniżej. W każdym przypadku opisanym w niniejszej sekcji możesz być pewny(-a), że Roborock będzie udostępniać Twoje dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą. Twoja zgoda udzielona Roborock będzie oznaczała uruchomienie podprocesorów do przetwarzania Twoich danych osobowych. Musisz wiedzieć, że gdy Roborock udostępnia Twoje dane osobowe Zewnętrznym dostawcom usług w jakiejkolwiek sytuacji opisanej w niniejszej sekcji, Roborock zgodnie z umową określi, że dana strona trzecia musi wypełniać praktyki i zobowiązania, aby przestrzegać obowiązujące lokalnych przepisów o ochronie danych. Roborock zgodnie z umową zagwarantuje,że wszelki Zewnętrzny dostawca usług będzie przestrzegać norm dotyczących prywatności obowiązujących ich w Twojej jurysdykcji.

Udostępnianie danych naszej grupie i zewnętrznym dostawcom usług

Aby sprawnie prowadzić działania biznesowe w zakresie zapewniania pełnych możliwości naszych produktów i usług, mamy prawo ujawniać Twoje dane osobowe naszym spółkom stowarzyszonym (obejmującym produkcję, sprzedaż, usługi posprzedażowe itp.) lub naszym zewnętrznym dostawcom usług (firmy wysyłkowe, firmy świadczące usługi dostawy, podmioty magazynujące dane, firmy świadczące obsługę klienta, dystrybutorzy działający w imieniu Roborock, dostawcy usług IOT) (zwani wspólnie „Zewnętrzni dostawcy usług”). Tacy Zewnętrzni dostawcy usług przetwarzają Twoje dane osobowe w imieniu Roborock lub w dla jednego lub więcej z wymienionych powyżej celów. Jeśli nie chcesz zezwolić nam na udostępnianie tych informacji, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com).

Udostępnianie danych innym

Roborock może ujawniać Twoje dane osobowe bez dalszej zgody, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

Dane niewymagające zgody

W celu uniknięcia wątpliwości, Roborock może gromadzić, używać i ujawniać Twoje dane osobowe bez Twojej zgody, jeśli jest to wyraźnie dozwolone w ramach lokalnych przepisów o ochronie danych i tylko w takim stopniu, w jakim jest to dozwolone.

Środki bezpieczeństwa

Środki bezpieczeństwa podejmowane przez Roborock

Jesteśmy zobowiązani do zagwarantowania, że Twoje dane osobowe są bezpieczne. Aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub podobnymi zagrożeniami, wdrożyliśmy racjonalne procedury fizyczne, elektroniczne oraz zarządcze, w celu ochrony i zabezpieczenia informacji, które gromadzimy w Twoim końcowym urządzeniu mobilnym oraz w witrynach internetowych Roborock. Dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe.

Wszystkie Twoje dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach, chronionych w kontrolowanych obiektach. Kategoryzujemy Twoje dane na podstawie ich znaczenia i stopnia wrażliwości oraz gwarantujemy, że Twoje dane osobowe są chronione w najwyższym możliwym stopniu. Zapewniamy, że nasi pracownicy i Zewnętrzni dostawcy usług, którzy mają dostęp do danych, aby pomagać w dostarczaniu Ci naszych produktów i usług, podlegają ścisłym, umownym zobowiązaniom do zachowania poufności i mogą podlegać karze dyscyplinarnej lub zostać zwolnieni z pracy, jeśli nie spełnią tych zobowiązań. Posiadamy również specjalne kontrole dostępu w przypadku przechowywana danych w chmurze. Podsumowując, regularnie dokonujemy przeglądów naszych praktyk z zakresu gromadzenia danych, przechowywania ich i przetwarzania, włącznie z fizycznymi środkami bezpieczeństwa, dla ochrony przed wszelkim nieupoważnionym dostępem i użytkowaniem.

Podejmiemy wszelkie praktyczne kroki, w celu zabezpieczenia Twoich danych osobowych. Jednakże musisz mieć świadomość, że korzystanie z Internetu nie jest całkowicie bezpieczne i z tego powodu nie możemy gwarantować bezpieczeństwa lub integralności jakichkolwiek danych osobowych przekazywanych przez Ciebie lub Tobie przez Internet.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych powiadomimy o tym fakcie odpowiednie organy nadzoru lub – w określonych okolicznościach – powiadomimy o naruszeniu bezpieczeństwa podmioty danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym lokalnie obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Co możesz zrobić

Polityka retencji danych

Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne, aby spełnić cel, dla którego zostały zebrane lub zgodnie z wymogami dozwolonymi przez obowiązujące prawo. Zaprzestaniemy przechowywania danych osobowych lub usuniemy środki, przy pomocy których dane osobowe można powiązać z konkretnymi osobami, tak szybko jak tylko zasadnie będzie można przypuszczać, że przechowywanie danych osobowych nie spełnia już celu, dla którego je gromadzono. Jeśli dalsze przetwarzanie odbywa się do celów archiwizacyjnych do celów związanych z interesem publicznym, badań naukowych lub historycznych albo statystyką, zgodnie z obowiązującym prawem, dane mogą być dalej przechowywane przez Roborock, nawet jeśli dalsze przetwarzanie będzie niezgodne z oryginalnymi celami.

Korzystanie z innych funkcji na Twoim końcowym urządzeniu mobilnym

Nasze aplikacje mogą wymagać dostępu do określonych funkcji w Twoim końcowym urządzeniu mobilnym, takich jak status sieci Wi-Fi itp. Informacje te są wykorzystywane, by umożliwić aplikacji pracę na Twoim końcowym urządzeniu mobilnym i interakcję z urządzeniem mobilnym. W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę na ich przetwarzanie, wyłączając tę funkcję z poziomu urządzenia lub kontaktując się z nami pod adresem privacy@roborock.com.(Jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com)

Masz kontrolę nad swoimi danymi osobowymi

Ustawienia kontrolowania

Roborock uznaje, że różne osoby mogą mieć różne obawy związane z ochroną prywatności. W związku z tym podajemy kilka przykładów, aby opisać sposoby, na jakie możemy pomóc Ci w ograniczeniu gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania lub przetwarzania Twoich danych osobowych oraz kontrolowaniu ustawień prywatności:

Usuń wszystkie dane osobowe z urządzenia i aplikacji w poniższy sposób:

Możesz usunąć wszystkie dane osobowe, przywracając ustawienia fabryczne w następujący sposób:

Usuń dane o sprzątaniu z aplikacji poprzez aplikację połączoną z urządzeniem.

Możesz również usunąć wszystkie swoje dane osobowe z aplikacji poprzez wycofanie zgody na ich przetwarzanie.

Ponadto jeśli chcesz usunąć wszystkie swoje dane osobowe z naszych serwerów, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock.com (jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com). Po otrzymaniu takiego żądania oraz potwierdzeniu Twojej tożsamości dane te zostaną usunięte.

Jeśli wcześniej wyraziłeś(-łaś) zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych do celów opisanych powyżej i zmienisz w tej materii zdanie, w dowolnej chwili napisz do nas na adres privacy@roborock.com. (Jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com)

Dostęp, aktualizacja, korekta, wymazanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych

Wycofanie zgody

Przekazywanie danych osobowych poza teren Twojej jurysdykcji

W stopniu, w jakim być może będziemy musieli przekazywać dane osobowe poza teren Twojej jurysdykcji, naszym spółkom powiązanym lub Zewnętrznym dostawcom usług, będziemy robić to zgodnie z obowiązującym prawem. W szczególności upewnimy się, że wszystkie transfery danych odbywają się zgodnie z wymogami lokalnych przepisów prawa o ochronie danych obowiązujących w Twojej jurysdykcji, stosując odpowiednie zabezpieczenia.

Roborock wykorzystuje własne działania i globalnych dostawców usług w chmurze do przetwarzania i wykonywania kopii zapasowych danych osobowych. Aktualnie posiadamy lub zlecamy usługi przechowywania w chmurze dostawcom posiadającym centra danych w Chinach, Niemczech oraz Stanach Zjednoczonych. Wyżej wymienione zagraniczne jurysdykcje posiadają lub nie posiadają przepisów o ochronie danych osobowych, które są co do zasady podobne do przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji. Rozumiesz, iż ryzyka, o których mowa w obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, są różne oraz że nasza firma może przekazywać i przechowywać Twoje dane osobowe w naszych zagranicznych placówkach po otrzymaniu od Ciebie zgody. Nie wpływa to jednak na zmianę żadnego z naszych zobowiązań do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, Twoje dane osobowe będą przechowywane na serwerze na terytorium Niemiec.

Postanowienia różne

Osoby niepełnoletnie

Hierarchia ważności

Jeśli wyraziłeś(-łaś) zgodę na nasze obowiązujące Umowy użytkownika, to w przypadku niespójności pomiędzy takimi Umowami użytkownika a niniejszą Polityką, prywatności pierwszeństwo ma Polityka prywatności.

Aktualizacje polityki prywatności

Dokonujemy regularnego przeglądu naszej Polityki prywatności i możemy ją aktualizować tak, aby odzwierciedlała ona zmiany w naszych praktykach związanych z danymi. Jeśli w naszej Polityce prywatności wprowadzone zostaną istotne zmiany, to powiadomimy o tym fakcie poprzez aplikację, aby użytkownik miał świadomość, jakie informacje gromadzimy i jak je wykorzystujemy. Tego rodzaju zmiany w naszej Polityce prywatności będą obowiązywały z dniem wejścia w życie wymienionym w powiadomieniu lub na stronie internetowej. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby zapoznać się z najnowszymi informacjami na temat naszych praktyk związanych z prywatnością. Dalsze korzystanie z produktów i usług na jakimkolwiek innym urządzeniu jest uznawane za akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności. Zanim pobierzemy od Ciebie więcej danych osobowych lub w sytuacji, gdy będziemy chcieli użyć lub ujawnić Twoje dane osobowe do nowych celów, postaramy się o uzyskanie Twojej aktualnej zgody.

Czy muszę wyrażać zgodę na jakiekolwiek warunki stron trzecich?

Nasza Polityka prywatności nie dotyczy produktów i usług oferowanych przez strony trzecie. Nasze produkty i usługi mogą obejmować produkty i usługi stron trzecich oraz łącza do witryn internetowych stron trzecich. Kiedy korzystasz z tego rodzaju produktów lub usług, strony trzecie mogą również gromadzić Twoje dane. Dlatego też bardzo zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności stron trzecich, podobnie jak z naszą. Nie odpowiadamy za sposób, w jaki strony trzecie używają pobranych od Ciebie danych osobowych ani nie możemy tego kontrolować. Nasza Polityka prywatności nie dotyczy innych stron, do których łącza znajdują się w naszych serwisach.

Informacje o naszym systematycznym podejściu do zarządzania Twoimi danymi osobowymi

Jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym RODO, Roborock zapewni systematyczne podejście do ochrony danych osobowych oraz w pełni zaangażuje swoich pracowników, procesy zarządzania oraz systemy informacyjne poprzez stosowanie metodologii zarządzania ryzykiem. Zgodnie z rozporządzeniem RODO, np.: (1) Roborock wyznacza Inspektora ochrony danych osobowych (DPO) odpowiedzialnego za ochronę danych, a jego adres to dpo@roborock.com; (2) wykonuje procedury, takie jak ocena skutków w zakresie ochrony danych (DPIA).

Skontaktuj się z nami

W przypadku jakichkolwiek uwag lub pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub wszelkich pytań dotyczących gromadzenia, używania lub ujawniania Twoich danych osobowych przez Roborock, skontaktuj się z nami, pisząc na poniższy adres, z dopiskiem „Polityka prywatności”:

Beijing Roborock Technology CO.,Ltd.

Room #6016, #6017, #6018, Building C Baosheng Square, Heiquan Road

Haidian District

Beijing, Chiny

Adres e-mail: privacy@roborock.com (Jeśli jesteś użytkownikiem z Unii Europejskiej objętym Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@roborock-eu.com)

Dziękujemy za poświęcenie czasu na zapoznanie się i zrozumienie naszej Polityki prywatności!