當您選擇啟用 WiFi 偵錯模式時,裝置會自動記錄某些相關資訊並儲存於記錄中。當您在裝置上選擇上傳記錄時,記錄會加密上傳至當下與裝置保持連線的伺服器。此模式將在裝置啟用 8 小時後或裝置重新啟動時自動停用,而此模式一旦停用,儲存於裝置中的記錄會一併刪除。

在此偵錯模式下,上傳的資訊包括:

  1. 裝置透過 DHCP 取得之 DNS 伺服器的 IP 位址;

  2. 網路連線狀態的命令輸出,包括:裝置目前監控的連接埠以及與外接裝置建立之 TCP/UDP 連線的狀態 (例如 IP 位址、連接埠以及兩端的本機處理序名稱);裝置本機網路介面的詳細資訊 (例如網路介面名稱、IP 位址、MAC 位址、閘道位址、資料傳送及接收統計數據等等);

  3. 擷取之封包的相關資訊,包括裝置進行對外通訊所用的資料封包。

以上資訊用於協助分析裝置網路連線失敗的原因。資訊上傳完畢後會儲存在伺服器上,期限是 90 天。在這段期間內,如欲刪除以上資訊,請寄電子郵件到 privacy@roborock.com (如果您是享有 GDPR 一般資料保護規範保障的歐盟公民,請寄電子郵件到 privacy@roborock-eu.com)。