Dasar Privasi

Dasar Privasi kami telah diterbitkan dan berkuat kuasa pada 1 November 2019. Jika anda tidak lagi mahu menggunakan perkhidmatan kami, anda boleh membatalkan akaun anda dengan menghantar e-mel melalui privacy@roborock.com (jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hantar e-mel melalui privacy@roborock-eu.com).

Mulai tarikh kuat kuasa ini, sebagai tambahan kepada dasar privasi yang diberikan secara berasingan untuk produk atau perkhidmatan kami yang tertentu, dasar privasi ini akan memberikan butiran privasi tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda dedahkan semasa menggunakan Pembersih Roborock. Luangkan sedikit masa untuk membiasakan diri anda dengan amalan privasi kami. Jika anda mempunyai apa-apa pertanyaan, anda boleh menghantar e-mel melalui privacy@roborock.com (jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hantar e-mel melalui privacy@roborock-eu.com) untuk memberitahu kami.

Komitmen kami kepada anda

Dasar Privasi ini menetapkan cara Beijing Roborock Technology Co.,Ltd. dan syarikat gabungannya ("Roborock" atau "Kami") mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan, memproses dan melindungi maklumat yang diberikan kepada kami apabila anda menggunakan Pembersih Roborock (kemudian daripada ini dirujuk sebagai peranti). Jika kami meminta anda memberikan beberapa maklumat untuk menentusahkan identiti anda semasa menggunakan produk dan perkhidmatan kami, maklumat itu hanya akan digunakan mengikut Dasar Privasi ini dan/atau terma dan syarat kami bagi pengguna.

Dasar Privasi ini dirancang dengan mempertimbangkan keperluan anda dan penting bagi anda untuk mempunyai pemahaman secara menyeluruh tentang amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi kami, serta keyakinan penuh bahawa anda mempunyai kawalan mutlak terhadap apa-apa maklumat peribadi yang diberikan kepada Roborock.

Dalam Dasar Privasi ini, “maklumat peribadi” bermaksud maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, sama ada daripada maklumat itu sahaja atau daripada maklumat itu bergabung dengan maklumat lain yang boleh diakses oleh Roborock tentang individu tersebut. Maklumat peribadi sedemikian termasuk, tetapi tidak terhad kepada, maklumat yang berkaitan dengan peranti anda, maklumat yang dikumpulkan dengan memberikan fungsi pembersihan, dan maklumat rangkaian.

Dengan menggunakan produk dan perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, mengakui dan menerima semua syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, termasuk apa-apa perubahan yang kami mungkin buat dari semasa ke semasa. Untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk undang-undang perlindungan data tempatan (cth. Peraturan Perlindungan Data Umum di Kesatuan Eropah), kami akan meminta persetujuan eksplisit awal secara khusus bagi pemprosesan tertentu (cth. pembuatan keputusan individu automatik) kategori khas maklumat peribadi. Selain itu, kami komited untuk melindungi privasi, kerahsiaan dan keselamatan maklumat peribadi anda dengan mematuhi undang-undang yang terpakai, dan kami juga komited untuk memastikan bahawa semua pekerja dan ejen kami mendukung kewajipan ini.

Pada akhirnya, kami mahu memberikan yang terbaik kepada semua pengguna kami. Jika anda mempunyai apa-apa kebimbangan tentang amalan pengendalian data kami seperti yang dirumuskan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui privacy@roborock.com (jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila gunakan privacy@roborock-eu.com), supaya kami boleh mengendalikan keperluan khas anda. Kami dengan sukacitanya akan menanganinya secara terus.

Jenis maklumat yang dikumpulkan dan cara kami menggunakannya

Jenis maklumat yang dikumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, kami akan meminta anda supaya memberikan maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut kepada anda. Jika anda tidak memberikan maklumat peribadi anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan kami kepada anda.

Kami hanya akan mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk tujuannya yang tertentu, eksplisit serta sah dan tidak akan memproses maklumat itu selanjutnya dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan tersebut. Kami mungkin mengumpulkan jenis maklumat berikut (yang mungkin merupakan atau mungkin bukan maklumat peribadi):

Cara maklumat peribadi boleh digunakan

Maklumat peribadi dikumpulkan untuk menyediakan perkhidmatan dan / atau produk kepada anda, dan demi pematuhan undang-undang oleh pihak kami di bawah undang-undang yang terpakai. Anda dengan ini bersetuju bahawa kami boleh memproses dan mendedahkan maklumat peribadi kepada syarikat gabungan kami dan Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga (ditakrifkan di bawah) untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

Berikut ialah butiran lanjut tentang cara kami menggunakan maklumat anda (yang mungkin termasuk maklumat peribadi):

Pemasaran Langsung

Kami mungkin menggunakan nombor telefon mudah alih anda, akaun Roborock dan sebagainya untuk memberikan maklumat promosi produk dan perkhidmatan kami kepada anda. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan anda sepenuhnya (sesetengah undang-undang mungkin mengkehendaki persetujuan eksplisit yang berasingan), jadi kami hanya akan menggunakan maklumat peribadi anda selepas mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu atau apabila anda tiada bantahan. Sekiranya anda tidak mahu menerima mesej promosi lagi, sila hantar e-mel melalui privacy@roborock.com (jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hubungi kami dengan menggunakan e-mel privacy@roborock-eu.com). Kami tidak akan menghantar maklumat peribadi anda kepada rakan kongsi perniagaan kami untuk pemasaran langsung.

Pihak yang kami berkongsi maklumat anda

Kami tidak menjual apa-apa maklumat peribadi kepada pihak ketiga.

Kadangkala kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga (seperti yang ditakrifkan di bawah) untuk menyediakan produk atau perkhidmatan yang telah anda minta.

Pendedahan mungkin dibuat kepada Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga dan syarikat gabungan yang disenaraikan di bahagian ini di bawah. Dalam setiap keadaan yang dijelaskan di bahagian ini, anda boleh yakin bahawa Roborock hanya akan berkongsi maklumat peribadi anda mengikut persetujuan anda. Persetujuan anda dengan Roborock akan melibatkan subpemproses untuk memproses maklumat peribadi anda. Anda harus tahu bahawa apabila Roborock berkongsi maklumat peribadi anda dengan Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga dalam mana-mana keadaan yang dijelaskan di bahagian ini, Roborock akan menetapkan secara kontrak bahawa pihak ketiga itu tertakluk pada amalan dan tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai. Roborock akan memastikan pematuhan secara kontrak oleh mana-mana Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga dengan standard privasi yang terpakai kepada mereka dalam bidang kuasa tempatan anda.

Berkongsi dengan kumpulan kami dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga

Untuk mengendalikan operasi perniagaan secara lancar dalam memberi anda kebolehan penuh produk dan perkhidmatan kami, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada syarikat gabungan kami (yang termasuk pembuatan, jualan produk, perkhidmatan selepas jualan, dll) atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami (pejabat pos, penyedia perkhidmatan penghantaran, kemudahan penyimpanan data, penyedia perkhidmatan pelanggan, wakil pengedar kami bagi pihak Roborock, penyedia perkhidmatan IOT) (secara kolektif dijelaskan sebagai “Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga”). Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga sedemikian akan memproses maklumat peribadi anda bagi pihak Roborock atau untuk satu atau lebih tujuan yang disenaraikan di bawah. Jika anda tidak lagi mahu membenarkan kami berkongsi maklumat ini, sila hantar e-mel melalui privacy@roborock.com (jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hantar e-mel melalui privacy@roborock-eu.com).

Berkongsi dengan pihak lain

Roborock mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda tanpa persetujuan lanjut apabila dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.

Maklumat yang tidak memerlukan persetujuan

Untuk mengelakkan keraguan, Roborock mungkin mengumpulkan, menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda tanpa persetujuan anda jika dan hanya setakat ia dibenarkan secara eksplisit di bawah undang-undang perlindungan data tempatan.

Kawal lindung keselamatan

Langkah-langkah keselamatan Roborock

Kami komited untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda dilindungi. Untuk mengelakkan akses yang tidak dibenarkan, pendedahan atau risiko serupa yang lain, kami telah mewujudkan prosedur fizikal, elektronik dan pengurusan yang munasabah untuk melindungi dan menjamin maklumat yang kami kumpulkan pada terminal mudah alih anda dan di laman web Roborock. Kami akan menggunakan segala usaha yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat yang dilindungi di kemudahan terkawal. Kami mengelaskan data anda berdasarkan kepentingan dan kepekaan, serta memastikan bahawa maklumat peribadi anda mempunyai tahap keselamatan yang tertinggi. Kami memastikan bahawa pekerja kami dan Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga yang mengakses maklumat ini untuk membantu menyediakan produk dan perkhidmatan kami kepada anda tertakluk pada kewajipan kerahsiaan kontrak yang ketat dan mungkin dikenakan tindakan disiplin atau diberhentikan jika mereka gagal memenuhi kewajipan sedemikian. Kami juga mempunyai kawalan akses khas bagi penyimpanan data berasaskan awan. Secara keseluruhannya, kami akan mengkaji semula amalan pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan maklumat kami secara berkala, termasuk langkah-langkah keselamatan fizikal untuk mengelakkan apa-apa akses atau penggunaan yang tidak dibenarkan.

Kami akan menggunakan segala usaha yang boleh dilaksanakan untuk melindungi maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, anda harus sedar bahawa penggunaan Internet tidaklah selamat sepenuhnya dan atas sebab ini, kami tidak dapat menjamin keselamatan atau integriti mana-mana maklumat peribadi yang dipindahkan daripada anda atau kepada anda menerusi Internet.

Kami akan bertindak terhadap pelanggaran data peribadi, memaklumkan pelanggaran itu kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan atau dalam sesetengah keadaan, memaklumkan pelanggaran data peribadi kepada subjek data untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk undang-undang perlindungan data tempatan anda.

Perkara yang boleh anda lakukan

Dasar penyimpanan

Maklumat peribadi akan disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan maklumat itu dikumpulkan atau sebagaimana yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Kami akan berhenti menyimpan maklumat peribadi atau menyingkirkan cara maklumat peribadi itu boleh dikaitkan dengan individu tertentu sebaik sahaja munasabah untuk menganggap bahawa pengekalan maklumat peribadi itu tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuannya dikumpulkan. Jika pemprosesan lanjut adalah untuk tujuan pengarkiban demi kepentingan awam, tujuan penyelidikan saintifik atau sejarah atau tujuan statistik mengikut undang-undang yang terpakai, data itu boleh terus dikekalkan oleh Roborock walaupun jika pemprosesan lanjut itu tidak bersesuaian dengan tujuan asal.

Mengakses ciri-ciri lain pada terminal mudah alih anda

Aplikasi kami mungkin memerlukan akses kepada ciri-ciri tertentu pada terminal mudah alih anda, seperti status rangkaian Wi-Fi dan beberapa ciri yang lain. Maklumat ini digunakan untuk membolehkan aplikasi berjalan pada terminal mudah alih anda dan membolehkan anda berinteraksi dengan terminal mudah alih. Anda boleh membatalkan kebenaran anda pada bila-bila masa dengan mematikannya di peranti atau menghubungi kami melalui privacy@roborock.com.(Jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hubungi privacy@roborock-eu.com)

Anda mempunyai kawalan terhadap maklumat peribadi anda

Tetapan kawalan

Roborock menyedari bahawa kebimbangan privasi berbeza antara individu. Oleh itu, kami memberikan beberapa contoh untuk menjelaskan cara-cara kami boleh membantu anda menyekat pengumpulan, penggunaan, pendedahan atau pemprosesan maklumat peribadi anda dan mengawal tetapan privasi anda:

Padamkan semua maklumat peribadi anda daripada peranti dan aplikasi anda dengan mengikuti operasi berikut:

Anda boleh memadamkan semua maklumat peribadi anda dengan memulihkan Tetapan Kilang seperti berikut:

Padamkan data penyapuan anda daripada aplikasi melalui aplikasi yang terikat dengan peranti anda.

Anda juga boleh memadamkan semua maklumat peribadi anda daripada aplikasi dengan membatalkan kebenaran anda.

Selain itu, jika anda mahu memadamkan semua maklumat peribadi dalam pelayan kami, sila hubungi privacy@roborock.com ( Jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hubungi privacy@roborock-eu.com). Kami akan memadamkan data selepas menerima permintaan dan mengesahkan identiti anda.

Sekiranya anda telah bersetuju dengan kami sebelum ini terhadap penggunaan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang disebutkan di atas, anda boleh mengubah keputusan anda pada bila-bila masa dengan menulis atau menghantar email kepada kami melalui privacy@roborock.com.( Jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hubungi privacy@roborock-eu.com)

Mengakses, mengemas kini, membetulkan, memadamkan atau menyekat pemprosesan maklumat peribadi anda

Penarikan balik persetujuan

Pemindahan maklumat peribadi di luar bidang kuasa anda

Setakat yang kami mungkin perlu memindahkan maklumat peribadi di luar bidang kuasa anda, sama ada kepada syarikat gabungan kami atau Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga, kami akan berbuat demikian mengikut undang-undang yang terpakai. Khususnya, kami akan memastikan bahawa semua pemindahan akan dibuat mengikut keperluan di bawah undang-undang perlindungan data tempatan anda yang terpakai dengan mewujudkan perlindungan yang sesuai.

Roborock menggunakan operasinya sendiri dan kemudahan global penyedia perkhidmatan awan untuk memproses dan menyandarkan maklumat peribadi anda. Kami kini memiliki atau menggunakan penyedia perkhidmatan awan dengan pusat data di China, Jerman dan Amerika Syarikat. Bidang kuasa luar negara ini mungkin mempunyai atau mungkin tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara dengan undang-undang dalam bidang kuasa tempatan anda. Anda telah memahami bahawa risiko di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai adalah berbeza dan kami mungkin memindahkan dan menyimpan maklumat peribadi anda di kemudahan luar negara kami jika anda bersetuju. Walau bagaimanapun, hal ini tidak akan mengubah mana-mana komitmen kami untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, maklumat peribadi anda akan disimpan dalam Pelayan Jerman.

Pelbagai

Golongan bawah umur

Urutan keutamaan

Jika anda telah bersetuju dengan Perjanjian Pengguna kami yang berkenaan dan terdapat ketakkonsistenan antara Perjanjian Pengguna itu dengan Dasar Privasi ini, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

Pengemaskinian dasar privasi

Kami sentiasa mengkaji semula Dasar Privasi kami dan mungkin mengemas kini dasar privasi ini untuk menunjukkan perubahan terhadap amalan maklumat kami. Jika kami membuat perubahan material pada Dasar Privasi kami, kami akan memaklumkan anda melalui aplikasi supaya anda akan mengetahui maklumat yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya. Perubahan sedemikian pada Dasar Privasi kami akan berlaku dari tarikh kuat kuasa yang dinyatakan dalam notis atau di laman web. Kami menggalakkan anda supaya sentiasa menyemak halaman ini untuk mendapatkan maklumat terkini tentang amalan privasi kami. Penggunaan produk dan perkhidmatan anda secara berterusan pada mana-mana peranti lain akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami akan meminta persetujuan baharu daripada anda sebelum kami mengumpulkan lebih banyak maklumat peribadi daripada anda atau apabila kami ingin menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda bagi tujuan baharu.

Adakah saya perlu bersetuju dengan mana-mana terma dan syarat pihak ketiga?

Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak ketiga. Produk dan perkhidmatan kami mungkin termasuk produk, perkhidmatan pihak ketiga serta pautan ke laman web pihak ketiga. Apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan tersebut, mereka mungkin mengumpulkan maklumat anda juga. Oleh sebab itu, kami amat menyarankan anda supaya membaca dasar privasi pihak ketiga sebagaimana anda telah meluangkan masa untuk membaca dasar privasi kami. Kami tidak bertanggungjawab dan tidak boleh mengawal cara pihak ketiga menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh mereka daripada anda. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman-laman lain yang terpaut daripada perkhidmatan kami.

Tentang pendekatan sistematik kami untuk menguruskan maklumat peribadi anda

Jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah GDPR, Roborock akan menyediakan pendekatan sistematik untuk melindungi maklumat peribadi dan melibatkan pekerja, proses pengurusan dan sistem maklumat kami secara lebih mendalam dengan menggunakan kaedah pengurusan risiko. Menurut GDPR, contohnya (1) Roborock akan menugaskan Pegawai Perlindungan Data (DPO) untuk melindungi data dan DPO boleh dihubungi melalui: dpo@roborock.com; (2) prosedur seperti penilaian impak perlindungan data (DPIA).

Hubungi kami

Jika anda mempunyai apa-apa komen atau pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau apa-apa pertanyaan berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan atau pendedahan maklumat peribadi anda oleh Roborock, sila hubungi kami melalui alamat di bawah dengan merujukkan "Dasar Privasi":

Beijing Roborock Technology CO.,Ltd.

Room #6016, #6017, #6018, Building C Baosheng Square, Heiquan Road

Haidian District

Beijing, China

E-mel: privacy@roborock.com ( Jika anda merupakan pengguna Kesatuan Eropah di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum, sila hubungi privacy@roborock-eu.com)

Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memahami Dasar Privasi kami!