Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikamız 1 Şubat 2021'de yayınlanmış ve yürürlüğe girmiştir. Hizmetlerimizi artık kullanmak istemiyorsanız privacy@roborock.com adresine veya Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresine bir e-posta göndererek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.
İşbu Gizlilik Politikası yürürlük tarihi itibariyle, belirli ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için ayrı olarak geliştirilen gizlilik politikalarına ek olarak, Roborock elektrikli süpürgeyi kullandığınızda ifşa edilen kişisel bilgilerinizin gizliliğini nasıl koruduğumuz hakkında ayrıntılı bilgi sunar. Lütfen gizlilik uygulamalarımızı öğrenmek için biraz zaman ayırın. Başka herhangi bir sorunuz varsa privacy@roborock.com adresine veya GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresine bir e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.
Size Taahhütlerimiz
İşbu Gizlilik Politikası, Roborock Teknolojisinin ("Cihaz") robot elektrikli süpürgesini kullandığınızda bize verdiğiniz bilgilerin Beijing Roborock Technology Co., Ltd. ve bağlı kuruluşları ("Roborock Technology", "biz", "bizim" veya "biz") tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını, ifşa edildiğini, işlenildiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Roborock ürünlerini ve hizmetlerini kullanırken kimliğinizi doğrulamak için sizden belirli bilgileri sunmanızı istersek, bilgiler yalnızca işbu Gizlilik Politikası ve/veya Kullanıcı Sözleşmemize tam olarak uygun şekilde kullanılacaktır.
İşbu Gizlilik Politikası sizi göz önünde bulundurarak tasarlanmıştır ve kişisel bilgi toplama ve kullanım uygulamalarımızı tam olarak anlamanız ve Roborock'a sunulan kişisel bilgileriniz üzerinde nihai kontrole sahip olduğunuzdan emin olmanız için önemlidir.
İşbu Gizlilik Politikasında, "kişisel bilgiler" ifadesi Roborock'ın erişime sahip olan bir kişiyi tanımlamak için o kişi hakkındaki diğer bilgilerle birlikte veya tek başına kullanılabilecek herhangi bir bilgi anlamına gelir. Bu tür kişisel bilgiler; cihazla ilgili verileri, temizlikle ilgili bilgileri ve ağ bilgilerini içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Roborock ürünlerini ve hizmetlerini kullanarak, zaman zaman yapabileceğimiz değişiklikler de dahil olmak üzere işbu Gizlilik Politikasının tüm hükümlerini okumuş, onaylamış ve kabul etmiş sayılırsınız. Yerel veri koruma mevzuatı (GDPR) dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uymak için özellikle kişisel bilgilere ait özel kategorilerin işlenmesi için (otomatik karar verme gibi) önceden tam olarak onayınızı alacağız. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin mahremiyetini, gizliliğini ve güvenliğini geçerli yasalara uygun olarak korumayı ve tüm çalışanlarımızın ve aracılarımızın bu yükümlülüklere aynı şekilde uymasını sağlamayı taahhüt etmekteyiz.
Nihai hedefimiz, tüm kullanıcılara en iyi deneyimi sunmaktır. İşbu Gizlilik politikasındaki veri işleme uygulamaları hakkında herhangi bir sorunuz olduğunda privacy@roborock.comadresine veya Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz, böylece özel taleplerinizi işleme alabiliriz. Sorularınızla doğrudan ilgilenmekten memnuniyet duyarız.
Hangi Bilgileri Toplarız ve Nasıl Kullanırız
Toplanan bilgi türleri
Hizmetlerimizi size sunmak için, sizden bu hizmetlerin sağlanması için gerekli olan kişisel bilgileri vermenizi isteriz. Kişisel bilgilerinizi vermemeniz durumunda size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sunamayabiliriz.
Yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için gereken bilgileri toplarız ve bu bilgileri başka herhangi bir amaç için işlemeyiz. Aşağıda belirtilen türlerdeki bilgileri toplayabiliriz (kişisel bilgi olabilir veya olmayabilir):
Cihazla ilgili bilgiler: Cihazınızla ilgili bilgiler. Örneğin; cihaza bağlı uygulamadaki cihaz seri numarası, cihaz kimliği, MAC adresi, IP adresi, donanım yazılımı sürüm bilgileri ve eklenti sürüm bilgileri. Eklentideki "cihaz adı" işlevi aracılığıyla isteğe bağlı olarak değiştirilebilen, kendi belirlediğiniz aygıt adını da içermektedir.
Temizlikle ilgili bilgiler: Cihazınız tarafından kaydedilen temizlik bilgilerini toplayabiliriz. Bu tür bilgiler; temizleme rotası, bölgeler, temizleme alanı, temizleme modu, temizleme sıklığı, halı bilgisi ve tarih ve saati gibi bilgileri içeren temizleme verileri kaydı biçiminde bulunabilir. Cihazınız ve sunucunuz tarafından yalnızca son 20 giriş kaydedilecektir. Yukarıda belirtilen bilgilerden herhangi birini eklenti aracılığıyla silmeyi seçebilirsiniz. Cihazın çalışma durumu ve sensör çalışma verileri veya anormal koşullarda hata mesajları, 180 güne kadar güvenli bir şekilde sunucuda saklanacak ve ardından otomatik olarak silinecektir.
Ağ bilgisi: WiFi adı (SSID) ve parolanın yanı sıra kablosuz yönlendiricinizin MAC adresinin de dahil olduğu ağınızla ilgili bilgilerdir. Parolanızın sadece Cihazınızda saklanacağını ve sunucumuza yüklenmeyeceğini lütfen unutmayın.
Şunlar da dahil olmak üzere kullanıcı ayarları hakkında bilgiler:
Planlanmış temizlik bilgileri: Girdiğiniz veya seçtiğiniz planlanmış temizlik ayarları ve ülke/saat dilimi bilgileri.
Temizlik bölgesi bilgisi: Uygulamadaki haritada manüel olarak ayarlanan temizleme bölgeleri ile ilgili bilgiler. Bu tür bilgiler; kullanılmayan bölgeler veya görünmez duvarlar tarafınızca belirlendikten veya bölgeler, odalar ve hedef noktaları tarafınızca haritada seçildikten sonra temizlenecek alanları içerir.
Bölge ayarları hakkında bilgiler: Her bölge için emiş gücü ve ayarlanan su hacmi hakkında bilgi.
Özel zemin ayarları hakkında bilgiler: Halılarda kullanılan temizleme yöntemi ve halıdan kaçınma ayarları hakkında bilgiler.
Diğer ayarlar hakkında bilgiler: Su deposunun su hacmi, temizleme modu, temizleme sıklığı, temizleme sırası, temizleme durumu ve yöntemi ve özel çoklu harita ayarları vb.
Diğer bilgiler: Örneğin; seçtiğiniz ses paketi, aksesuarların yaşam döngüsü, su deposu kurulum bilgileri ve çocuk kilidi bilgileri.
Bu Kişisel Bilgiler Nasıl Kullanılır
Kişisel bilgiler, size hizmet ve/veya ürünleri sunmak için yürürlükteki tüm yasalara uygun olarak toplanır. Burada, kişisel bilgilerinizi işleyebileceğimizi ve kişisel bilgilerinizi iştiraklerimize ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza (aşağıda tanımlandığı şekilde) işbu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda ifşa edebileceğimizi kabul etmektesiniz.
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için kullanabiliriz:
Satış sonrası ve müşteri destek hizmetleri de dahil olmak üzere size sunduğumuz ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi ve ayrıca Cihazınız veya web sitemiz aracılığıyla sunulan hizmetleri sunmak, işlemek, sürdürmek veya iyileştirmek amacıyla.
Sizinle; Cihazınız, hizmetlerimiz, veya güncellemeler, müşteri soru desteği, etkinliklerimiz hakkında bilgiler ve bildirimler gibi herhangi bir genel soru hakkında iletişim kurmak amacıyla.
Ticari faaliyetlerimiz veya yasal yükümlülüklerimizle ilgili olarak sizin hakkınızdaki bilgileri saklamak ve korumak amacıyla.
Sunucularımıza bağlanmadan yerel hizmetleri sağlamak amacıyla.
Bilgilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili olarak muhtemelen kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere daha fazla bilgi aşağıda verilmektedir:
Servis ekibimizden yardım istediğinizde servis hizmeti sağlamak veya arızaları teşhis etmek amacıyla belirli Cihazınızı tanımlamak için cihazınıza bağlı uygulamadaki seri numarası (SN), cihaz kimliği, cihaz MAC adresi, donanım yazılımı sürüm bilgileri ve/veya eklenti sürüm bilgilerini içeren Cihaz bilgilerinizi kullanırız. Kendi belirlediğiniz Cihaz adınızı toplamamızdaki amaç, size eklentideki Cihazın adını göstermektir.
Cihazınıza bağlı uygulamadaki bilgileri görüntülemek için temizlik verilerinizi kullanırız.
Satış sonrası hizmet ve müşteri desteği de dahil olmak üzere ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi size sunmak, işlemek, sürdürmek ve iyileştirmek için yönlendiricinizin MAC adresini, SSID'sini, Cihazınızın durum bilgisini, ve cihazınızın anormal koşullar altındaki sensör çalışma verilerini veya hata mesajlarını kullanırız.
Ağınızı yapılandırmak için WiFi adınızı (SSID) ve parolanızı kullanırız.
Size, planlı temizlik hizmetleri sunmak için planlanmış temizlik bilgilerinizi ve ülke/saat dilimi bilgilerinizi kullanırız. Bir temizlik programını ayarlamak için uygulamanızı kullanabilirsiniz, böylece Cihaz önceden belirlenen zamanda otomatik olarak temizlemeye başlar ve bittiğinde şarj olmak için yuvaya geri döner. Bunun yanı sıra, Cihazın bulunduğu bölgede normal kullanımını sağlamak için ülke veya bölge bilgilerinizi kullanırız.
Ülke veya bölge bilgilerinizi kullanmanın amacı, ilgili gizlilik koruma düzenlemelerini size sunmaktır.
Özelleştirilmiş ses yapılandırmasını kaydetmek için ses paketlerinizi kullanırız.
Temizlenecek alanları belirlemek için uygulamadaki seçili bölgeleri, odaları ve hedef noktaların yanı sıra kullanılmayan bölge veya görünmez duvar ayarlarını da kullanırız.
Uygulamadaki her bölge için su hacmini ve emiş gücü ayarını kullanırız, böylece Cihaz her bölgeyi bu ayarlara göre temizleyebilir.
Su tankının su hacmini, temizleme modunu, temizleme sıklığını, temizleme sırasını, halı ayarlarını, Cihaz ayarlarını, çocuk kilidini ve özel çoklu harita ayarlarını kullanırız, böylece Cihaz bu ayarlara göre temizleyebilir.
Aksesuarları düzenli olarak değiştirmenizi veya temizlemenizi hatırlatmak için aksesuarlarınızın yaşam döngüsü ile ilgili bilgileri kullanırız. Mevcut su deposunun Cihazınızda kurulu olup olmadığını size göstermek için su deposu kurulum bilgilerini kullanırız.
Doğrudan pazarlama
Roborock ürünleri ve hizmetleriyle ilgili tanıtım malzemelerini size sunmak için telefon numaranızı, Roborock hesabınızı ve diğer bilgileri kullanabiliriz. Bulunduğunuz yerdeki veri koruma yasalarına sıkı bir şekilde uyarız (bazı yasalar izinlerin ayrı ve açık bir şekilde alınmasını gerektirebilir), bu nedenle kişisel bilgilerinizi yalnızca önceden açık bir şekilde izin verdiğiniz şekilde kullanırız. Artık bu tür tanıtım malzemelerini almak istemiyorsanız lütfen privacy@roborock.com adresine ya da GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresine bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla iş ortaklarımıza aktarmayız.
Bilgilerinizi kiminle paylaşırız
Herhangi bir kişisel bilgiyi üçüncü kişilere satmayacağız.
Talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlamak için kişisel bilgilerinizi zaman zaman üçüncü taraflara (aşağıda tanımlandığı şekilde) ifşa edebiliriz.
Bu bölümde aşağıda listelenen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ve bağlı kuruluşlara ifşa edilebilir. Bu bölümde açıklanan her durumda, Roborock'ın kişisel bilgilerinizi yalnızca izniniz dahilinde paylaşacağından emin olabilirsiniz. Roborock'a verilen izin, kişisel bilgilerinizi işleyen alt işlemciler için de geçerlidir. Aşağıda açıklanan herhangi bir durumda Roborock, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcısıyla paylaştığında; Roborock'un söz konusu üçüncü tarafın uygulamalarını ve yükümlülüklerini yürürlükteki yerel veri koruma kanunlarına uygun bir eşkilde sözleşmeye bağlı olarak belirleyeceğini kabul etmektesiniz. Roborock, sizin yargı alanınızda geçerli olan gizlilik standartlarının üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılarının uymasını sözleşmeye bağlı olarak sağlayacaktır.
Bağlı kuruluşlarımız ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla bilgi paylaşımı
Ürün ve hizmetlerimizin tüm yeteneklerini size sunmaya yönelik iş operasyonlarını sorunsuz bir şekilde yürütmek amacıyla kişisel bilgilerinizi, bağlı şirketlerimize (üretim, ürün satışları, satış sonrası hizmetler vb. dahil) veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza (posta merkezlerimiz, teslimat hizmeti sağlayıcılarımız, veri depolama tesislerimiz, müşteri hizmetleri sağlayıcılarımız, Roborock Technology adına hareket eden aracı distribütörleri, IOT hizmet sağlayıcıları) (topluca "Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları" olarak tanımlanmaktadır) ifşa edebiliriz. Bunlar gibi Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları, kişisel bilgilerinizi Roborock adına veya yukarıda açıklanan amaçlardan biri veya daha fazlası için işleyebilir. Artık bu bilgileri paylaşmamızı istemiyorsanız privacy@roborock.com adresine veya GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresine bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.
Başkalarıyla paylaşım
Roborock, yürürlükteki yasalar gereğince gerekli olduğunda kişisel bilgilerinizi başka onayınızı almaya gerek duymadan ifşa edebilir.
Rızanızı gerektirmeyen bilgiler
Şüpheye yer vermemek adına Roborock; kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan yalnızca yerel veri koruma yasaları kapsamında açıkça izin verildiği ölçüde toplayacak, kullanacak veya ifşa edecektir.
Tedbirler
Roborock’ın güvenlik önlemleri
Kişisel bilgilerinizin güvende kalmasını sağlamayı taahhüt ederiz. Yetkisiz erişimi, ifşayı veya diğer benzer riskleri önlemek amacıyla mobil cihazınızdan ve Roborock'un web sitelerinden topladığımız bilgileri korumak ve güvence altına almak için makul seviyede fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler uygulamaktayız. Kişisel bilgilerinizi korumak için makul olan her türlü çabayı gösteririz.
Tüm kişisel bilgileriniz güvenli bir sunucuda saklanacak ve denetlenen bir tesiste korunacaktır. Verilerinizi önem ve hassasiyete göre sınıflandırıp kişisel bilgilerinizin en üst düzeyde güvenlik ile sunulmasını sağlarız. Size, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunarken yardımcı olması için bu bilgilere erişen çalışanlarımızın ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın sözleşmeye dayalı gizlilik yükümlülüklerine sıkı bir şekilde bağlı kalmalarını ve bu yükümlülükleri yerine getirmedikleri takdirde disiplin cezası almalarını ya da iş sözleşmelerinin feshedilmesini sağlamayı temin ederiz. Ayrıca, özellikle bulut tabanlı veri depolaması için erişim denetimleri uygulamaktayız. Sonuç olarak, yetkisiz erişimi veya kullanımı önlemek için fiziksel güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere bilgi toplama, depolama ve işleme uygulamalarımızı düzenli olarak gözden geçiririz
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygulanabilir tüm adımları atarız. Ancak, İnternet kullanımının tamamen güvenli olmadığının farkında olmalısınız ve bu nedenle İnternet üzerinden aktarılan herhangi bir kişisel bilginin güvenliğini veya doğruluğunu garanti edemeyiz.
Herhangi bir kişisel bilgi sızıntısı söz konusu olduğunda yetkili düzenleyici kurumu derhal bilgilendiririz ve bazı özel durumlarda, yerel veri koruma düzenlemeleri de dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uyumluluk sağlamak için veri sahibini herhangi bir veri sızıntısı konusunda bilgilendiririz.
Siz ne yapabilirsiniz
Sizin tarafınızdan usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş kişiler dışında, hesap bilgilerinizi hiç kimseye ifşa etmeyerek kişisel bilgilerinizi koruyabilirsiniz.
Roborock, kişisel bilgilerinizin gizliliğini koruyamamanız neticesinde üçüncü tarafların kişisel bilgilerinize erişiminden kaynaklanan herhangi bir güvenlik ihlalinden sorumlu değildir. Yukarıdaki hükümlere bakılmaksızın, hesabınızın yetkisiz bir şekilde kullanılması veya İnternet'teki diğer güvenlik açıklarının olması gibi durumları derhal bize bildirmelisiniz.
Yardımınız, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumamıza yardımcı olacaktır.
Saklama Politikası
Kişisel bilgileriniz, toplanma amacını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği veya izin verdiği ölçüde saklanacaktır. Herhangi bir kişisel bilginin toplanma amacı kapsamında makul nedenlerle artık gerekli olmadığı değerlendirildiği andan itibaren, bu kişisel bilgileri artık saklamayız veya belirli bir kişiyle ilişkilendirilmesini sağlayabilecek araçları ortadan kaldırırız. Roborock, toplanış amacı ile hiçbir ilgisi olmasa bile yalnızca kamu yararı, bilimsel veya tarihsel araştırma amaçları veya istatistiksel amaçlar doğrultusunda bu tür verilerin daha fazla işlenmesi için verileri tutmaya devam edecektir.
Mobil cihazınızdan diğer özelliklere erişim
Uygulamamızın mobil cihazınızdaki WiFi ağ durumu gibi belirli özelliklere erişmesi gerekebilir. Bu bilgiler, uygulamanın mobil cihazınızda çalışmasına ve onunla etkileşimde bulunmanıza izin vermek için kullanılır. Verdiğiniz izni, istediğiniz zaman mobil cihazınızdaki uygulamayı kapatarak veya privacy@roborock.com adresinden veya GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresinden bize ulaşarak geri çekebilirsiniz.
Bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz
Kontrol ayarları
Roborock, gizlilik endişelerinin kişiden kişiye farklılık gösterdiğinin farkındadır. Bundan dolayı, kişisel bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını, ifşa edilmesini veya işlenmesini nasıl kısıtlayabileceğinizi ve gizlilik ayarlarınızı nasıl kontrol edebileceğinizi göstermek için bazı örnekler sunmaktayız.
Tüm kişisel bilgilerinizi Cihazınızdan ve uygulamadan şu şekilde silebilirsiniz:
Tüm kişisel bilgilerinizi Cihazınızdan kaldırmak için fabrika ayarlarına geri dönerek.
Cihaz açıldığında, "İlk sürümü geri yükle" sesli uyarısını duyana kadar Yuva ve Sıfırla düğmelerine basılı tutun. Cihaz daha sonra fabrika ayarlarına geri dönecektir.
Cihazınıza bağlı uygulama aracılığıyla uygulamada depolanan temizleme verilerinizin silinmesi.
İzninizi geri çekerek de tüm kişisel bilgilerinizi uygulamadan silebilirsiniz.
Ayrıca, sunucumuzda saklı olan kişisel bilgilerinizi silmek isterseniz privacy@roborock.com adresinden veya GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi aldıktan ve kimliğinizi doğruladıktan sonra, belirtilen süre içinde bilgileri sileriz.
Eğer daha önceden, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizi kullanmamıza onay verdiyseniz, bu kararınızı yazılı olarak veya privacy@roborock.com adresinden veya Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresinden bize e-posta göndererek dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Kişisel bilgilerinize erişim, güncelleme veya düzeltme
Sizinle ilgili olarak tuttuğumuz herhangi bir kişisel bilgiye erişim ve/veya bunların düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizi güncellediğinizde, isteğinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrularız. Kişisel bilgilerinize erişim veya düzeltme talebinizin işlenme alınması için gerekli olan yeterli bilgiyi elde ettiğimizde, yürürlükteki veri koruma yasalarında belirtilen süre içinde talebinize yanıt vereceğiz.
Tarafımızca toplanan ve işlenen kişisel bilgilerinizin bir kopyasını, isteğiniz üzerine size ücretsiz olarak sunarız. Bu tür kişisel bilgiler için herhangi bir ek talepte bulunursanız, yürürlükteki yasalar uyarınca ve gerçek idari maliyetlerimize bağlı olarak makul bir ücret talep edebiliriz.
Tarafımızca saklanan kişisel bilgilerinize erişim talep etmek isterseniz veya hakkınızda sakladığımız herhangi bir bilginin yanlış veya eksik olduğuna inanıyorsanız, lütfen aşağıdaki e-posta adresine en kısa sürede yazın veya e-posta gönderin: privacy@roborock.com adresine ya da GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresine. GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme hakkınız bulunmaktadır. Gerekçelerin GDPR için geçerli olması durumunda, silme talebinizle ilgili gerekçeleri dikkate alır ve teknik önlemler de dahil olmak üzere makul adımları atarız.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız bizden kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkınız bulunmaktadır. Kısıtlama talebinizi inceleyeceğiz. GDPR gerekliliklerinin geçerli olduğu durumlarda kişisel bilgilerinizi GDPR'ye uygun olarak işleyeceğiz ve bu kısıtlama kaldırılmadan önce sizi bilgilendireceğiz.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız profil oluşturma da dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı olarak üzerinizde yasal etkiler veya benzer önemli etkiler yaratabilecek bir karara tabi olmama hakkınız bulunmaktadır.
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta alma ve başka bir veri denetleyicisine aktarma hakkınız bulunmaktadır.
Onayınızın geri çekilmesi
Eklenti üzerinden "Cihazı sil" seçeneğini seçerek elimizde veya kontrolümüzde bulunan kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve/veya ifşa edilmesi için verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz. Bu talebi şu adrese e-posta göndererek iletebilirsiniz:privacy@roborock.com ya da GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com adresine. Talebinizi, talebin yapıldığı andan itibaren makul bir süre içinde işleme alacağız ve daha sonra talebinize istinaden kişisel bilgilerinizi toplamaya, kullanmaya ve/veya ifşa etmeye son vereceğiz.
Ayrıca, eklentide bulunan "cihazı sil" özelliğini kullanarak elimizde veya kontrolümüzde bulunan kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve/veya ifşa edilmesi için verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz.
Onayınızı çekmenizin belirli yasal sonuçlarının olacağını unutmayınız. Kişisel bilgilerinizi işlememiz için bize verdiğiniz izni geri çekmenizin kapsamına bağlı olarak, Roborock'ın ürün ve hizmetlerini kullanamayacağınız sonuçlar ortaya çıkabilir ve geri çekmenizin etkileri geriye dönük olamaz.
Kişisel Bilgilerinizin Yargı Alanınızın Dışına Aktarılması
Kişisel bilgilerinizi, yargı alanınızın dışında bulunan bir bağlı kuruluşa veya Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıya aktarmamız gerekirse, bunu yürürlükteki yasalara uygun bir şekilde yaparız. Özellikle, uygun önlemleri alarak tüm aktarma işlemlerinin yürürlükteki yerel veri koruma yasalarının gerekliliklerine uygun olmasını sağlarız.
Roborock, kişisel bilgilerinizi işlemek ve yedeklemek için kendi tesislerini ve dünya genelindeki bulut hizmeti sağlayıcılarının tesislerini kullanır. Roborock şu anda Çin, Almanya ve Amerika Birleşik Devletleri'nde veri merkezleri kurmuş veya kurulması için bulut hizmet sağlayıcıları görevlendirmiştir. Bu küresel tesislerin bulunduğu yargı alanları, sizin yargı alanınızdakilere benzer veri koruma yasalarına sahip olabilir ya da olmayabilir. Kişisel bilgilerinizi, önceden açıkça onayınızı aldıktan ve yürürlükteki yasalarla ve uygun önlemlerin bulunmaması ile ilişkili riskleri tam olarak anlamanızın ardından yurtdışına aktarabilir ve saklayabiliriz. Ancak bu durum, işbu Gizlilik Politikası gereğince kişisel bilgilerinizi korumaya yönelik taahhütlerimizi değiştirmeyecektir. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız kişisel bilgileriniz Almanya'daki sunucuda saklanır.
Çeşitli Konular
Reşit olmayanlar
Ürün ve hizmetlerimizi kullanan çocukları denetlemenin ebeveynlerin sorumluluğu olduğunu düşünüyoruz. Bununla birlikte, politikamıza göre reşit olmayanlardan kişisel bilgi talep etmeyiz veya reşit olmayanlara herhangi bir tanıtım materyali göndermeyiz.
Roborock, reşit olmayanlardan herhangi bir kişisel bilgi istemez veya bu yönde bir teşebbüste bulunmaz. Reşit olmayanların, önceden onayları olmadan kişisel bilgilerini Roborock'a gönderdiğini düşünen herhangi bir ebeveyn veya veli privacy@roborock.com adresinden veya Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysa privacy@roborock-eu.com adresinden bize e-posta göndererek bu tür kişisel bilgilerin silinmesini ve reşit olmayanların herhangi bir Roborock hizmetindeki aboneliğini iptal etmesini sağlayabilir.
Öncelik sırası
İşbu Gizlilik Politikası ile uyuşmazlığa neden olabilecek yürürlükteki herhangi bir Kullanıcı Sözleşmesini onayladıysanız, işbu Gizlilik Politikası geçerli olur.
İşbu Gizlilik Politikası ile ilgili Güncellemeler
İşbu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirip bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz. Gizlilik Politikamızda somut değişiklikler yaparsak, topladığımız bilgilerden ve bunları nasıl kullandığımızdan haberdar olabilmeniz için uygulama aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. İşbu Gizlilik Politikasında yapılacak bu türdeki değişiklikler, bildirimde belirtilen yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Başka herhangi bir cihazda ürün ve hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasının kabul etmiş olduğunuz anlamına gelir. Kişisel bilgilerinizi başka herhangi bir amaç için kullanmak veya ifşa etmek istediğimizde sizden daha fazla kişisel bilgi toplamadan önce tekrar onayınızı isteriz.
Herhangi Bir Üçüncü Tarafın Hüküm ve Koşullarını Kabul Etmek Zorunda mıyım?
Gizlilik Politikamız, herhangi bir üçüncü tarafın sunduğu ürün veya hizmetler için geçerli değildir. Roborock ürünleri ve hizmetleri, üçüncü taraf ürün ve hizmetlerinin yanı sıra üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar da içerebilir. Bu tür ürünleri veya hizmetleri kullandığınızda, bilgilerinizi toplayabilirler. Bu nedenle, bizim gizlilik politikamızı okumak için zaman ayırdığınız gibi, üçüncü tarafların gizlilik politikalarını da okumanızı şiddetle tavsiye ederiz. Herhangi bir üçüncü tarafın sizden topladığı kişisel bilgilerinizin kullanımıyla ilgili ne bir sorumluluğumuz vardır ne de bu tür kullanımlar üzerinde kontrolümüz vardır. Gizlilik Politikamız, hizmetlerimiz üzerinden bağlantı verilen diğer web siteleri için geçerli değildir.
Kişisel Bilgilerinizi GDPR Kapsamında Yönetmeye Yönelik Sistematik Yaklaşımımız
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız, Roborock kişisel bilgilerinizi korumak için sistematik bir yaklaşım benimser ve bir risk yönetimi mekanizmasıyla personelimizi, yönetim süreçlerimizi ve bilgi sistemlerimizi seferber eder. GDPR kapsamında, (1) Roborock, veri koruma sorumluluğunu üstlenmesi için bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) atamıştır (e-posta adresi: dpo@roborock.com); (2) Roborock, veri koruma sağlamak gibi uygun yönetim proseslerini uygulamaktadır.
Bize Ulaşın
İşbu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir yorumunuz veya sorunuz varsa veya Roborock'ın kişisel bilgilerinizi toplaması, kullanması veya ifşa etmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa; lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin ve Gizlilik Politikamızı inceleyin:
Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
Suites 6016, 6017, and 6018, 6/F, Building C, Kangjian Baosheng Plaza, No. 8 Heiquan Road, Haidian Bölgesi, Pekin, P.R. Çin Halk Cumhuriyeti
E-posta adresi: privacy@roborock.com (ya da GDPR kapsamında Avrupa Birliği’nde ikamet eden bir kullanıcıysanız privacy@roborock-eu.com)
Gizlilik Politikamızı anlamaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.