מדיניות פרטיות
מדיניות הפרטיות שלנו פורסמה ונכנסה לתוקף ב-1 בפברואר 2021. אם לא תרצה להשתמש עוד בשירותים שלנו, תוכל לבקש למחוק את חשבונך בהודעה בדוא"ל לכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)).
החל מתאריך הכניסה לתוקף, בנוסף לקווי מדיניות הפרטיות שפותחו בנפרד למוצרים או לשירותים הספציפיים שלנו, מדיניות פרטיות זו מספקת פרטים לגבי האופן שבו אנו מגנים על הפרטיות של המידע האישי שלך שנמסר בעת השימוש בשואב האבק של Roborock. הקדש כמות דקות כדי להכיר את מדיניות הפרטיות שלנו. בכל שאלה, נא לפנות אלינו בהודעה בדוא"ל לכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com, אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)).
המחויבויות שלנו כלפיך
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד חברת Beijing Roborock Technology Co., Ltd. והחברות הקשורות אליה (להלן "Roborock Technology", "אנו", "שלנו" או "אנחנו") תבצע איסוף, שימוש, גילוי ועיבוד של המידע שאתה נותן לנו במהלך השימוש שלך בשואב האבק הרובוטי של Roborock Technology (להלן ה"מכשיר"). אם נבקש ממך לספק מידע מסוים כדי לאמת את זהותך בעת השימוש במוצרים ובשירותים של Roborock, ייעשה שימוש במידע רק בהתאם למדיניות פרטיות זאת ו/או הסכם המשתמש שלנו.
מדיניות פרטיות זאת נערכה תוך שיקולים הקשורים בך, וחשוב שתבין את שיטות האיסוף והשימוש שלנו במידע האישי, וכן שתהיה בטוח בכך שבסופו של דבר, יש לך שליטה במידע האישי שאתה מספק ל-Roborock.
במדיניות פרטיות זו, "מידע אישי" פירושו כל מידע שניתן להשתמש בו לבדו או בשילוב עם מידע אחר לגבי אדם מסוים אשר ל-Roborock יש גישה אליו על מנת לזהות את אותו אדם. מידע אישי כזה עשוי לכלול, בין השאר, נתונים הקשורים למכשיר, מידע הקשור לניקיון ומידע הקשור לרשת.
השימוש על-ידך במוצרים ובשירותים של Roborock מהווה הסכמתך לכך שקראת, הבנת ואישרת את כל ההוראות של מדיניות הפרטיות, בכלל זה כל שינוי שאנו עשויים לערוך מעת לעת. כדי לציית לחוקים החלים, לרבות חקיקה מקומית בנוגע להגנה על מידע (כגון ה-GDPR), אנו נבקש באופן פרטני את הסכמתך המפורשת לפני העיבוד (כגון קבלת החלטות אוטומטית) של מידע אישי מקטגוריות מיוחדות. יתרה מכך, אנו מחויבים להגן על הפרטיות, הסודיות והאבטחה של המידע האישי שלך בהתאם לחוקים הישימים, ואנו מחויבים באותה המידה לוודא שכל העובדים והסוכנים שלנו מצייתים למחויבויות אלה.
המטרה הסופית שלנו היא לספק את החוויה הטובה ביותר לכל המשתמשים. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי עיבוד המידע המתוארים במדיניות פרטיות זו, תוכל לפנות אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)) על מנת שנוכל לעבד את הבקשות המיוחדות שלך. נשמח לטפל בשאלות שלך באופן ישיר.
איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו
סוגי המידע שנאספים
כדי לספק לך את השירותים שלנו, אנו נבקש ממך לספק מידע אישי אשר הכרחי לאספקת השירותים. אם לא תספק לנו את המידע האישי שלך, ייתכן שלא נוכל לספק לך את המוצרים או השירותים שלנו.
אנו נאסוף אך ורק מידע שדרוש למטרות ספציפיות, מפורשות ולגיטימיות ולא נבצע עיבוד נוסף שלו לכל מטרה אחרת. אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים (שעשויים להיות סוגים של מידע אישי ולא אישי):
מידע הקשור למכשיר: מידע הקשור למכשיר שלך. לדוגמה, המספר הסידורי של המכשיר, המספר המזהה של המכשיר, כתובת MAC, כתובת IP, פרטי גרסת הקושחה ופרטי גרסת תוסף התוכנה באפליקציה המשויכת למכשיר. מידע זה כולל גם את שם המכשיר, שאותו אתה מגדיר בעצמך, ושאותו באפשרותך לשנות באמצעות התכונה "שם המכשיר" בתוסף התוכנה.
מידע הקשור לניקוי: אנו עשויים לאסוף מידע שהמכשיר מתעד בנוגע לניקוי. המידע כאמור עשוי להתקיים בתבנית של יומן רישום, למשל: נתוני ניקוי, שכוללים את מסלול הניקוי, אזורים, שטח הניקוי, מצב הניקוי, תדירות הניקוי, מידע על שטיחים ופרטי תאריך ושעה. המכשיר שלך והשרת ישמרו רק את 20 הרשומות האחרונות. באמצעות תוסף התוכנה, אפשר לבחור למחוק כל פרט מהמידע האמור לעיל. מצב הפעולה של המכשיר ונתוני הפעולה של החיישנים או הודעות שגיאה בתנאים חריגים יישמרו בבטחה בשרת למשך 180 יום לכל היותר, ולאחר מכן יימחקו באופן אוטומטי.
פרטי רשת: מידע שקשור לרשת שלך, בכלל זה שם (SSID) וסיסמה של רשת Wi-Fi וכתובת MAC של הנתב האלחוטי שלך. לידיעתך, הסיסמה שלך תישמר אצלך במכשיר בלבד, ולא תועלה לשרת שלנו.
מידע על הגדרות המשתמש, לרבות:
מידע על ניקוי מתוזמן: פרטי הגדרות של ניקוי מתוזמן ופרטי מדינה/אזור, שהזנת או שבחרת.
מידע על אזורי ניקוי: מידע הקשור לאזורי הניקוי שהוגדרו ידנית במפה מהאפליקציה. המידע כאמור כולל את השטחים המיועדים לניקוי, לאחר הגדרה של אזורים חסומים או קירות בלתי-נראים, או אזורים, חדרים ונקודות יעד נבחרות במפה.
מידע על הגדרות אזור: מידע על עוצמת השאיבה ועל נפח המים שהוגדרו לכל אזור.
מידע על הגדרות רצפה מיוחדות: מידע על שיטת הניקוי שנמצאת בשימוש לשטיחים ועל ההגדרות להימנעות משטיחים.
מידע על הגדרות אחרות: נפח המים של מכל המים, מצב הניקוי, תדירות הניקוי, סדר הניקוי, סטטוס ושיטת הניקוי וכן הגדרות בהתאמה אישית למפות מרובות, בין השאר.
מידע אחר: למשל, החבילה הקולית שבחרת, מחזור החיים של אביזרים, מידע על התקנת מכל המים ומידע על נעילת ילדים.
איזה שימוש ייעשה במידע אישי זה
המידע האישי נאסף לצורך אספקת שירותים ו/או מוצרים עבורך, והוא נאסף תוך ציות לחוקים הרלוונטיים. אתה מסכים בזאת שאנו רשאים לעבד את המידע האישי שלך ולמסור אותו לחברות המסונפות שלנו ולספקי שירותים חיצוניים (כהגדרתם להלן) לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצורך המטרות הבאות:
כדי לספק, לעבד, לתחזק או לשפר את המוצרים ו/או השירותים שלנו המסופקים לך, לרבות שירות אחרי המכירה ותמיכה בלקוחות, כמו גם מוצרים המסופקים דרך המכשיר שלך או באמצעות אתר האינטרנט שלנו.
תקשורת לגבי המכשיר שלך, השירותים שלנו או כל פנייה כללית אחרת, כגון עדכונים, תמיכה במענה ללקוח, מידע על האירועים שלנו והודעות.
כדי לאחסן ולהחזיק מידע עליך הקשור לפעולות העסקיות או למחויבויות המשפטיות שלנו.
כדי לספק שירותים מקומיים ללא תקשורת עם השרתים שלנו.
פרטים נוספים לגבי הדרך שבה אנו משתמשים במידע שלך, ואולי אף במידע האישי שלך, מסופקים להלן:
אנחנו משתמשים בפרטי המכשיר שלך, בכלל זה המספר הסידורי (SN), מזהה המכשיר, כתובת MAC של המכשיר, פרטי גרסת קושחה, ו/או פרטי גרסת תוסף באפליקציה המקושרת למכשיר שלך, לשם זיהוי המכשיר הספציפי, כדי לספק שירותים או לאבחן תקלות כשאתה מבקש עזרה מצוות השירות שלנו. מטרת איסוף שם המכשיר שערכת בעצמך היא להציג בפניך את שם המכשיר בתוסף התוכנה.
אנו משתמשים במידע הניקוי שלך כדי להציג אותו דרך האפליקציה המקושרת למכשיר שלך.
אנחנו משתמשים בכתובת MAC של הנתב, ב-SSID, במידע על מצב הפעולה של המכשיר ובנתוני פעולה של החיישנים או הודעות שגיאה בתנאים חריגים כדי לספק לך מוצרים ו/או שירותים, בכלל זה שירות לאחר המכירה ותמיכה בלקוחות.
אנו משתמשים בשם (SSID) ובסיסמה של רשת ה-WiFi שלך כדי להגדיר את תצורת החיבור לרשת.
אנו משתמשים במידע על ניקוי מתוזמן ובפרטי המדינה/אזור הזמן שלך כדי לספק לך שירותי ניקוי מתוזמן. באפשרותך להשתמש באפליקציה שלך כדי להגדיר לוח זמנים לניקוי, והמכשיר יתחיל בניקוי באופן אוטומטי במועד שנקבע מראש, ובסיום ישוב אל עמדת העגינה כדי להיטען. בנוסף, אנו נשתמש בפרטי המדינה או האזור שלך כדי להבטיח את פעולתו התקינה של המכשיר באזור שבו הוא נמצא.
השימוש בפרטי המדינה או האזור שלך נעשה כדי לספק לך את התקנות המתאימות בנוגע להגנת הפרטיות.
אנו משתמשים בחבילות הקוליות שלך כדי להקליט תצורה קולית מותאמת אישית.
אנו נשתמש בהגדרות של אזורים חסומים או קירות בלתי-נראים, כמו גם באזורים נבחרים, בחדרים ובנקודות יעד במפה באפליקציה, כדי לזהות את השטחים המיועדים לניקוי.
אנו משתמשים בנפח המים ובעוצמת השאיבה שהוגדרו לכל אזור באפליקציה, כדי שהמכשיר יוכל לנקות כל אזור לפי אותן הגדרות.
אנו משתמשים בנפח המים של מכל המים, במצב הניקוי, בתדירות הניקוי, בסדר הניקוי, בהגדרות שטיח, בנעילת ילדים ובהגדרות בהתאמה אישית למפות מרובות באפליקציה, כדי שהמכשיר יוכל לנקות לפי אותן הגדרות.
אנו משתמשים במידע על מחזור החיים של האביזרים כדי להזכיר לך להחליפם או לנקותם באופן סדיר. אנו משתמשים במידע על התקנת מכל המים כדי ליידע אותך אם מכל המים הנוכחי מותקן במכשיר.
שיווק ישיר
אנו עשויים להשתמש במספר הטלפון שלך, בחשבונך ב-Roborock ובפרטים אחרים, כדי לספק לך חומרים לקידום מכירות, הקשורים למוצרים ולשירותים שלנו. אנו מקפידים ביותר על קיום החוק החל באזורך להגנה על מידע (חוקים מסוימים מחייבים קבלת הרשאה מפורשת בנפרד), כך שנשתמש במידע האישי שלך, רק לאחר שנקבל ממך הסכמה מפורשת מראש. אם אינך מעוניין יותר לקבל חומרים אלה לקידום מכירות, נא לפנות אלינו בהודעה בדוא"ל לכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com, אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע ((GDPR). אנו לא נעביר את המידע האישי שלך אל השותפים העסקיים שלנו למטרות שיווק ישיר.
עם מי אנו חולקים את המידע שלך
לא נמכור מידע אישי כלשהו לגורמים חיצוניים.
ייתכן שלעתים נמסור את המידע האישי שלך לגורמי צד שלישי (כפי שמוגדר להלן) כדי לספק את המוצרים או השירותים שביקשת.
ייתכן שהמידע יימסר לספקי שירות של צד שלישי ולחברות מסונפות הרשומים בסעיף זה להלן. בכל מקרה המתואר בסעיף זה, תוכל להיות סמוך ובטוח שחברת Roborock תשתף את המידע האישי שלך רק לאחר אישורך. האישור שתעניק ל-Roborock חל גם על מעבדי המשנה שמעבדים את המידע האישי שלך. אתה מאשר שכאשר Roborock משתפת את המידע האישי שלך עם ספקי שירות של צד שלישי באחת מהנסיבות המתוארות להלן, חברת Roborock תפרט בחוזה את שיטות העבודה והמחויבויות של צד שלישי שכזה בהתאם לחוקים המקומיים שנוגעים להגנה על נתונים. Roborock תוודא בחוזה שכל ספקי השירות של צד שלישי יצייתו לתקני הפרטיות החלים עליהם בתחום השיפוט שבו אתה גר.
שיתוף מידע עם החברות המסונפות שלנו וספקי שירות של צד שלישי
לצורך ביצוע חלק של פעילות עסקית, על מנת לספק לך את מלוא היכולות של המוצרים והשירותים שלנו, ייתכן שנמסור מידע אישי שלך לחברות המסונפות לנו (שיש להן קשר להיבטי הייצור, מכירת המוצרים, שירותים אחרי המכירה ועוד) או לספקי שירותים חיצוניים שלנו (ספקי שליחת הדואר, ספקי שירות המשלוחים, מתקני אחסון נתונים, ספקי שירות הלקוחות, סוכנים הפועלים מטעמה של Roborock Technology וספקי שירותים של IoT) (ביחד נקראים "ספקי שירותים חיצוניים"). ייתכן שספקי שירותים חיצוניים אלה יעבדו את המידע האישי שלך מטעמה של Roborock או לצורך מטרה אחת או יותר מהמטרות המתוארות לעיל. אם אינך מעוניין יותר לאפשר לנו לשתף מידע זה, נא לפנות אלינו בהודעה בדוא"ל לכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com, אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)).
שיתוף עם אחרים
Roborock רשאית לחשוף את המידע האישי שלך מבלי לקבל הסכמה נוספת מצידך כאשר הדבר נדרש תחת החוק הישים.
מידע שאינו מחייב את הסכמתך
למען הסר ספק, חברת Roborock תאסוף את המידע האישי שלך, תשתמש בו או תמסור אותו מבלי לקבל את הסכמתך לכך, רק אם החוקים המקומיים להגנה על המידע מתירים זאת במפורש.
אמצעי בטיחות
אמצעי האבטחה של Roborock
אנו מחויבים לוודא שהמידע האישי שלך מאובטח. כדי למנוע גישה לא מורשית, גילוי או סיכונים דומים נוספים, קבענו נהלים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים סבירים להגנה על המידע שאנו אוספים מהמכשיר הנייד שלך או מאתר האינטרנט של Roborock. אנו נעשה כל מאמץ סביר כדי להגן על המידע האישי שלך.
כל המידע האישי שלך יאוחסן בשרת מאובטח ויוגן במתקן תחת פיקוח. אנו מסווגים את הנתונים שלך בהתאם לחשיבות ולרגישות, ונוודא שהמידע האישי שלך יישמר בדרגת האבטחה הגבוהה ביותר. אנו מוודאים שהעובדים ושספקי השירותים החיצוניים שלנו, שיש להם גישה אל המידע כדי לסייע לספק לך את המוצרים והשירותים שלנו, מחויבים לדרישות מחמירות ביותר לסודיות, ושאם לא יעמדו בדרישות אלה, יינקטו נגדם צעדים משמעתיים או פיטורים. יתר על כן, הטמענו בקרות גישה מיוחדות לאחסון נתונים בענן. לסיכום, אנו נבדוק באופן קבוע את השיטות שלנו לאיסוף, אחסון ועיבוד המידע, לרבות אמצעי האבטחה הפיזיים שלנו, כדי למנוע גישה ושימוש בלתי מורשים.
אנו ננקוט בכל הצעדים המעשיים כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, עליך להיות מודע לכך שהשימוש באינטרנט אינו מאובטח לחלוטין, ומסיבה זאת איננו יכולים להבטיח את האבטחה או את שלמות המידע האישי שלך המועבר באמצעות האינטרנט.
אנו נודיע בהקדם לרשות המפקחת המתאימה על כל דליפה של מידע אישי, ובכמה נסיבות מיוחדות, נודיע לנשוא המידע על כל דליפת נתונים על מנת לציית לחוקים הרלוונטיים, כולל תקנות מקומיות להגנה על נתונים.
מה באפשרותך לעשות
באפשרותך לאבטח את המידע האישי שלך על ידי הימנעות מחשיפת פרטי החשבון בפני אף אדם, פרט לאנשים שהורשו לכך על ידיך כיאות.
חברת Roborock לא תישא באחריות לכל פרצת אבטחה שנגרמה על ידי גישה של צד שלישי כלשהו למידע האישי שלך כתוצאה מכשל שלך לשמור על הפרטיות של המידע האישי שלך. על אף האמור לעיל, עליך להודיע לנו באופן מיידי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך וכן על פגיעוּיות אבטחה אחרות באינטרנט.
הסיוע שלך יעזור לנו להגן על פרטיות המידע האישי שלך.
מדיניות החזקת מידע
המידע האישי שלך יוחזק כל עוד יש בו צורך על מנת להשיג את המטרה שלשמה הוא נאסף, או כפי שנדרש או מותר בחוקים הרלוונטיים. ברגע שסביר יהיה להניח שמידע אישי כלשהו אינו דרוש עוד למטרה שלשמה נאסף, לא נחזיק עוד באותו מידע אישי, או שנסיר את האמצעים שבאמצעותם ניתן לשייך אותו לאדם מסוים. חברת Roborock תמשיך להחזיק בנתונים כלשהם שיעברו עיבוד נוסף, אך ורק להשגת מטרות של טובת הציבור, מטרות מחקר מדעי או היסטורי, או מטרות סטטיסטיות, גם אם העיבוד הנוסף של נתונים שכאלה אינו קשור למטרה שלשמה הוא נאסף.
גישה אל מאפיינים אחרים במכשיר הנייד שלך
ייתכן שלאפליקציה שלנו תידרש גישה לתכונות מסוימות במכשיר הנייד שלך, למשל סטטוס רשת ה-Wi-Fi. מידע זה נחוץ כדי לאפשר לאפליקציה לפעול במכשיר הנייד שלך וכדי לאפשר לך אינטראקציה איתה. באפשרותך לבטל את הרשאתך בכל עת, על-ידי סגירת האפליקציה במכשיר הנייד שלך או בפנייה אלינו בכתובת privacy@roborock.com(או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)).
יש לך שליטה על המידע שלך
בקרת הגדרות
Roborock מבינה שנושא הפרטיות משתנה מאדם לאדם. לכן, סיפקנו מספר דוגמאות כדי לתאר כיצד תוכל להגביל את האיסוף, השימוש, המסירה או העיבוד של המידע האישי שלך ולשלוט בהגדרות הפרטיות שלך.
באפשרותך למחוק את כל המידע האישי שלך מהמכשיר הנייד ומהאפליקציה, בדרכים הבאות:
שחזור להגדרות יצרן, כדי להסיר את כל המידע האישי שלך מהמכשיר.
כשהמכשיר פועל, יש ללחוץ לחיצה ממושכת על לחצן העגינה ולחצן האיפוס, עד שתישמע ההנחיה הקולית "Restoring the initial version" (משחזר גרסה התחלתית). לאחר מכן, המכשיר ישוחזר להגדרות היצרן.
מחיקת נתוני הניקיון השמורים באפליקציה באמצעות האפליקציה המקושרת למכשיר שלך.
באפשרותך גם למחוק את כל המידע האישי מהאפליקציה, על-ידי ביטול ההרשאה שלך.
כמו כן, אם ברצונך למחוק את המידע האישי שלך השמור אצלנו בשרת, תוכל לפנות אלינו בכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)). לאחר קבלת הבקשה ואימות הזהות שלך, אנו נמחק את המידע תוך פרק הזמן המצוין.
אם הסכמת בעבר שנשתמש במידע האישי שלך למטרות המפורטות לעיל, תוכל לשנות את החלטתך בכל עת על ידי פנייה אלינו בכתב או בהודעת דוא"ל לכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)).
גישה, עדכון או תיקון המידע האישי שלך
זכותך לבקש לקבל גישה אל ו/או לתקן כל מידע אישי שלך שאנו מחזיקים. בעת עדכון המידע האישי שלך, אנו נאמת את זהותך לפני שנמשיך לטפל בבקשתך. לאחר שנקבל מספיק מידע הנחוץ לעיבוד בקשתך לגישה אל המידע האישי שלך או לתיקון שלו, אנו נגיב לבקשתך תוך פרק הזמן שנקבע בחוקים הרלוונטיים להגנה על מידע.
כשנקבל את בקשתך, נספק העתק של המידע האישי שלך שנאסף ועובד על ידנו ללא תשלום. אם תגיש בקשות נוספות למידע אישי שכזה, ייתכן שנגבה סכום סביר בהתאם לחוקים הרלוונטיים ובהתבסס על העלויות המנהליות שלנו בפועל.
אם תרצה לבקש גישה למידע האישי שלך שמוחזק על ידנו, או אם אתה סבור שמידע כלשהו שאנו מחזיקים לגביך שגוי או לא מלא, שלח לנו דואר אלקטרוני בהקדם האפשרי לכתובת להלן: privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)). אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף ל-GDPR, זכותך לבקש מאתנו למחוק את המידע האישי שלך. אנו נשקול את הבסיס לבקשת המחיקה שלך, וננקוט בפעולות סבירות, לרבות באמצעים טכניים, אם הבסיס לבקשה עומד בדרישות GDPR.
אם אתה משתמש באיחוד האירופי תחת ה-GDPR, זכותך לבקש מאיתנו להגביל את עיבוד המידע האישי שלך. אנו נבדוק את בקשתך בנוגע להגבלה. אם ה-GDPR חל, אנו נעבד את המידע האישי שלך בהתאם ל-GDPR ונודיע לך לפני ביטול הגבלה שכזו.
אם אתה משתמש באיחוד האירופי תחת ה-GDPR, זכותך לא להיות כפוף להחלטה המבוססת על עיבוד אוטומטי בלבד, לרבות יצירת פרופיל, דבר שעשויות להיות לו השלכות משפטיות הנוגעות אליך או השפעות דומות אחרות.
אם אתה משתמש באיחוד האירופי תחת ה-GDPR, זכותך לקבל את המידע האישי שלך בתבנית מובנית ונפוצה ולהעביר את המידע אל נאמן מידע אחר.
משיכת הסכמתך
באפשרותך לבטל את הסכמתך לאיסוף, לשימוש ו/או לגילוי של המידע האישי הנמצא בחזקתנו או בשליטתנו, על-ידי הגשת בקשה. את הבקשה אפשר לשלוח בדוא"ל לכתובת privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)). אנו נעבד את בקשתך תוך זמן סביר מרגע שליחת הבקשה, ולאחר מכן נפסיק לאסוף, להשתמש ו/או למסור את המידע האישי שלך בהתאם לבקשתך.
באפשרותך לבטל את הסכמתך לאיסוף מידע אישי שבחזקתנו, לשימוש בו ו/או לגילויו, באמצעות תכונת מחיקת המכשיר בתוסף התוכנה.
שים לב שמשיכת הסכמתך תגרום למספר השלכות משפטיות. בהתאם להיקף ביטול הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך, ייתכן שעקב כך לא תוכל להשתמש במוצרים ובשירותים של Roborock. ביטול ההסכמה אינו חל רטרואקטיבית.
העברת המידע האישי שלך מחוץ לתחום השיפוט שבו אתה נמצא
אם עלינו להעביר את המידע האישי שלך אל מחוץ לתחום השיפוט שלך, בין אם לחברה מסונפת או לספק שירותים חיצוני, נעשה זאת בהתאם לחוקים החלים. בפרט, נוודא שכל ההעברות ייעשו תוך ציות לדרישות המפורטות בחוקים המקומיים לאבטחת נתונים על ידי נקיטה באמצעי ההגנה ההולמים.
Roborock משתמשת במתקנים משלה ובמתקנים של ספקי שירותי ענן ברחבי העולם על מנת לעבד ולגבות את המידע האישי שלך. כיום, Roborock הקימה או מינתה ספקי שירותי ענן להקמה של מרכזי נתונים בסין, בגרמניה ובארצות הברית. תחומי השיפוט שבהם מתקנים גלובליים אלו נמצאים עשויים לספק או לא לספק חוקי הגנה על נתונים שדומים לאלו בתחום השיפוט שבו אתה גר. אנו עשויים להעביר ולאחסן את המידע האישי שלך בחו"ל לאחר שנקבל ממך הסכמה מפורשת מראש ותאשר שאתה מבין באופן מלא את הסיכונים שקשורים לכך שאין חוקים ישימים ואמצעי הגנה מתאימים. עם זאת, הדבר לא ישנה אף אחת מהמחויבויות שלנו להגן על המידע האישי שלך בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אתה משתמש באיחוד האירופי תחת ה-GDPR, המידע האישי שלך יאוחסן בשרת בגרמניה.
שונות
קטינים
אנו יוצאים מנקודת הנחה שהאחריות לפקח על השימוש של ילדים במוצרים ובשירותים שלנו מוטלת על הוריהם. למרות זאת, על פי המדיניות שלנו איננו מבקשים מידע אישי מקטינים ואיננו שולחים חומרי קידום מכירות לקטינים.
Roborock לא תבקש או מתכוונת לבקש מידע אישי כלשהו מקטינים. הורה או אפוטרופוס שיש לו סיבה להאמין שהקטין שתחת חסותו שלח מידע אישי אל Roborock ללא הסכמה מראש שלו, יכול לפנות אלינו בדואר אלקטרוני בכתובתprivacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR)) כדי להבטיח שאותו מידע אישי יימחק, ושכל מינוי של הקטין שתחת חסותו לשירותים של Roborock יבוטל.
סדר עדיפויות
אם הסכמת להסכם משתמש ישים כלשהו שאינו עולה בקנה אחד עם מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר.
עדכונים למדיניות פרטיות זו
אנו נבדוק באופן סדיר מדיניות פרטיות זו וייתכן שנעדכן אותה כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו הקשורות למידע. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות שלנו, נודיע לך על כך דרך האפליקציה, כדי שתדע איזה מידע אנו אוספים, וכיצד אנו משתמשים בו. שינויים שכאלה במדיניות פרטיות זו יחולו החל מהתאריך בפועל שמוגדר בהודעה. אנו ממליצים לך לעיין באופן קבוע בדף זה כדי לקבל את המידע העדכני ביותר על נוהלי הפרטיות שלנו. המשך השימוש שלך במוצרים או בשירותים שלנו מכל מכשיר אחר יתפרש כמתן הסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת. אנו נבקש את הסכמתך שוב לפני שנאסוף מידע אישי נוסף ממך או אם נרצה להשתמש או למסור את המידע האישי שלך לצורך מטרות נוספות כלשהן.
האם עליי להסכים לתנאים כלשהם של גורם חיצוני?
מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על מוצרים או שירותים המוצעים על ידי צד שלישי כלשהו. המוצרים והשירותים של Roborock עשויים להכיל מוצרים ושירותים חיצוניים, כמו גם קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים. בעת שימוש במוצרים או בשירותים שכאלה, ייתכן שגם הם יאספו את המידע שלך. מסיבה זאת, מומלץ מאוד שתקרא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי, בדיוק כפי שהקדשת זמן לקריאת מדיניות הפרטיות שלנו. איננו אחראים לשימוש במידע האישי שלך שנאסף ממך על ידי צד שלישי כלשהו, וגם אין לנו שליטה על שימוש שכזה. מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על אתרי אינטרנט אחרים המקושרים מהשירותים שלנו.
הגישה השיטתית שלנו לניהול המידע האישי שלך תחת GDPR
אם אתה משתמש באיחוד האירופי תחת ה-GDPR, אנו נאמץ גישה שיטתית להגנה על המידע האישי שלך, וניישם את מלוא כוח האדם, התהליכים הניהוליים ומערכות המידע שלנו כדי להחיל מנגנון לניהול סיכונים. בכפוף ל-GDPR, (1) חברת Roborock מינתה קצין הגנה על נתונים (DPO) שממונה על הגנה על הנתונים (כתובת דואר אלקטרוני: dpo@roborock.com); (2) חברת Roborock מטמיעה תהליכים ניהוליים מתאימים, כגון הערכת השפעה של הגנה על מידע.
יצירת קשר
אם יש לך הערות או שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, או שאלות כלשהן בנוגע לאיסוף, שימוש או מסירה של המידע האישי שלך על ידי Roborock, צור איתנו קשר בכתובת להלן, תוך התייחסות לנושא "מדיניות פרטיות":
Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
Suites 6016, 6017, and 6018, 6/F, Building C, Kangjian Baosheng Plaza, No. 8 Heiquan Road, Haidian District, Beijing, P.R. China
כתובת דואר אלקטרוני: privacy@roborock.com (או privacy@roborock-eu.com אם אתה משתמש באיחוד האירופי שכפוף לאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR))
תודה שהקדשת מזמנך לקריאת מדיניות הפרטיות שלנו.