מדיניות פרטיות
מדיניות הפרטיות שלנו פורסמה ונכנסה לתוקף ב-30 באפריל 2019. אם אינך מעוניין יותר להשתמש בשירות שלנו, תוכל לבטל את חשבונך, על-ידי שליחת הודעה בדואר אלקטרוני לכתובת privacy@roborock.com (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), נא לשלוח הודעה בדואר אלקטרוני לכתובת privacy@roborock-eu.com).
החל מתאריך כניסה לתוקף זה, ובנוסף למדיניות הפרטיות הנפרדת עבור מוצרים או שירותים ספציפיים, מדיניות פרטיות זו מספקת מידע אודות הדרך שבה אנו מנהלים את המידע האישי שאתה מוסר בעת השימוש ברובוט הניקוי Roborock. אנא הקדש כמות דקות כדי להכיר את מדיניות הפרטיות שלנו. בכל שאלה, נא לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת privacy@roborock.com (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), נא לפנות לכתובת privacy@roborock-eu.com).
המחויבות שלך כלפיך
מדיניות פרטיות זאת קובעת כיצד Beijing Roborock Technology Co. Ltd. והחברות המסונפות אליה ("Roborock" או "אנו") אוספות, משתמשות, חושפות, מעבדות ומגינות על המידע הנמסר לנו כאשר הנך משתמש ברובוט הניקוי Roborock (להלן "המכשיר" או "ההתקן"). אם נבקש ממך לספק מידע כדי לאמת את זהותך בעת השימוש במוצרים ובשירותים שלנו, ייעשה שימוש במידע זה רק בהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או התנאים וההתניות שלנו למשתמש.
מדיניות פרטיות זו נערכה תוך שיקולים הקשורים בך, וחשוב שתבין את שיטות האיסוף והשימוש שלנו במידע האישי, וכן שתהיה בטוח בכך שבסופו של דבר, יש לך שליטה במידע האישי שאתה מספק ל-Roborock.
במדיניות פרטיות זו, "מידע אישי" משמעותו מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אדם פרטי באופן ישיר או עקיף, תוך הסתמכות על מידע זה בלבד או תוך הסתמכות על מידע זה בשילוב עם מידע נוסף שלחברת Roborock יש גישה אליו אודות אותו אדם פרטי. מידע אישי כאמור עשוי לכלול, אך לא מסתכם, במידע הקשור למכשיר שלך, מידע שנאסף על-ידי אספקה של פונקציות ניקוי ופרטי רשת.
על ידי השימוש במוצרים ובשירותים שלנו, אתה מסכים שקראת, הבנת והסכמת לכל התנאים המופיעים כאן במדיניות הפרטיות, לרבות לכל השינויים שאנו עשויים לערוך מעת לעת. כדי לעמוד בחוקים הרלוונטיים, לרבות רגולציית הגנת הנתונים המקומית (לדוגמה האסדרה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי), אנו נבקש הסכמה מפורשת מראש לעיבוד מסוים (לדוגמה קבלת החלטות אוטומטית אינדיבידואלית) של קטגוריות מיוחדות של פרטים אישיים. יתרה מכך, אנו מחויבים להגנה על הפרטיות, הסודיות והאבטחה של המידע האישי שלך על ידי ציות לחוקים הרלוונטיים, ואנו מחויבים באותה המידה לוודא שכל העובדים והסוכנים שלנו עומדים במחויבויות אלה.
בסופו של דבר, אנו רוצים את הטוב ביותר עבור כל הלקוחות שלנו. בכל חשש בנוגע לאופן הטיפול שלנו בנתונים, כמסוכם במדיניות פרטיות זו, נא לפנות אלינו בכתובת privacy@roborock.com (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת privacy@roborock-eu.com), כדי שנוכל לספק מענה לצרכים הספציפיים שלך. נשמח לטפל בהן ישירות.
איזה מידע נאסף וכיצד אנו יכולים להשתמש בו
סוגי המידע שנאספים
כדי לספק לך את השירותים שלנו, אנו נבקש ממך לספק מידע אישי ההכרחי לצורך אספקת השירותים הללו. אם לא תספק לנו את המידע האישי שלך, ייתכן שלא נוכל לספק לך את המוצרים או השירותים שלנו.
אנו נאסוף רק את אותו מידע שנדרש למטרות מוגדרות, ברורות ולגיטימיות. המידע לא יעובד בצורה שאינה תואמת למטרות אלה. אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים (שעשויים להיות סוגים של מידע אישי ולא אישי):
מידע הקשור למכשיר: מידע הקשור למכשיר שלך. לדוגמה, מספר סידורי, המספר המזהה של המכשיר (DID), כתובת MAC, כתובת IP, פרטי גרסת הקושחה, ופרטי גרסת תוסף התוכנה באפליקציה המשויכת למכשיר. מידע זה כולל גם את שם המכשיר, שאותו אתה מגדיר בעצמך, ושאותו באפשרותך לשנות כרצונך באמצעות התכונה \"שם המכשיר\" בתוסף התוכנה.
מידע הקשור לניקוי: אנו עשויים לאסוף מידע הקשור לניקוי שנאסף על ידי המכשיר שלך, שעשוי להיות קיים בצורת קובץ יומן. לדוגמה: נתוני שאיבה, הכוללים מפה, נתיב השאיבה, תחום השאיבה, אזור השאיבה, מצב השאיבה, תאריך ושעה ורק 20 הפריטים האחרונים יישמרו על ידי המכשיר והשרת שלך. באפשרותך למחוק כל מידע באמצעות התוסף. נתוני יומן אלו עשויים גם לכלול: פרטי מצב ההפעלה של המכשיר ונתוני הפעלת החיישנים או מידע לגבי שגיאות בתנאים חריגים יאוחסנו באופן בטוח בשרת לתקופה של עד 180 ימים, ויימחקו באופן אוטומטי לאחר תפוגת התוקף.
פרטי רשת: בכלל זה מידע לגבי Wi-Fi (SSID) וסיסמה. למען הסר ספק, מידע לגבי הסיסמה מאוחסן בצד המכשיר בלבד ולא יועלה לשרת.
פרטי תזמון: הגדרות התזמון ופרטי אזור הזמן שאתה מזין או בוחר.
מידע אודות אזור הניקוי: ניתן להגדיר ידנית את פרטי אזור הניקוי במפה מתוך האפליקציה. למשל, ניתן להגדיר אזור עבודה באמצעות סימון אזור שאליו המכשיר אינו מורשה להיכנס, או באמצעות סימון קיר וירטואלי במפה, חלוקה לאזורים, ובחירה והגדרה של נקודת יעד.
מידע אחר: למשל, חבילות הקול ומחזור החיים של אביזרים שתבחר.
כיצד ניתן להשתמש במידע האישי
המידע האישי נאסף לצורך אספקת שירותים ו/או מוצרים עבורך, ואנו אוספים אותו בהתאם לדרישות החוק הרלוונטי. הנך מסכים בזאת שאנו רשאים לעבד ולחשוף מידע אישי לחברות המסופחות אלינו ולספקי שירות מצד שלישי (מוגדרים להלן) לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצורך המטרות הבאות:
אספקה, עיבוד, שמירה ושיפור הטובין ו/או השירותים שלנו, לרבות שירותים לאחר מכירה ושירותי תמיכת לקוחות, כמו גם שירותים המסופקים באמצעות המכשיר שלך או באמצעות אתר האינטרנט שלנו.
תקשורת עמך אודות המכשיר שלך, שירות או כל שאלה כללית אחרת (כגון עדכונים, תמיכה במענה ללקוח, מידע אודות האירועים שלנו, הודעות וכו\').
אחסון וניהול של המידע הקשור שלך לצורך הפעולות העסקיות או המחויבויות המשפטיות שלנו.
אספקת שירותים מקומיים ללא תקשורת עם השרתים שלנו.
הנה פרטים נוספים אודות הדרך שבה אנו משתמשים במידע (שעשוי לכלול מידע אישי):
אנו נשתמש במספר הסידורי של המכשיר שלך, במזהה מכשיר, בפרטי גרסת קושחה ו/או בפרטי גרסת תוסף תוכנה של האפליקציה המקושרת למכשיר, למטרת זיהוי מכשיר ספציפי, כדי לספק שירותים או לאבחן כשלים כאשר אתה מקבל עזרה מצוות השירות שלנו. מטרת איסוף שם המכשיר שערכת בעצמך היא להציג בפניך את שם המכשיר בתוסף התוכנה.
מטרת השימוש בנתוני השאיבה היא להציג אותם באפליקציה המקושרת למכשיר שלך.
אנו משתמשים בנתוני ההפעלה של המכשיר שלך ובנתוני העבודה של החיישנים או במידע על שגיאות, בנסיבות חריגות, על מנת לספק, לעבד, לתחזק ולשפר את המוצרים ו/או השירותים שלנו עבורך, לרבות שירותים לאחר מכירה ושירותי תמיכת לקוחות.
אנו משתמשים בפרטים ובסיסמה של רשת ה-WiFi שלך (SSID) כדי להגדיר את תצורת הרשת.
אנו משתמשים בפרטי הגדרת זמן ואזור הזמן שלך כדי לספק שירות שאיבה מחזורי. ניתן להגדיר שירות שאיבה מחזורי מהאפליקציה. המכשיר יתחיל בניקוי באופן אוטומטי במועד שהוגדר מראש, ויחזור לתחנת הטעינה אחרי הניקוי. בנוסף, אנו נשתמש בפרטי אזור הזמן שלך להבטיח את פעולתו התקינה של המכשיר באזור זה.
מטרת השימוש במידע של המדינה או האזור שלך היא לספק לך את תוכן תקנות הגנת הפרטיות התואמות.
אנו משתמשים בחבילה הקולית שלך כדי להקליט תצורה קולית מותאמת אישית.
אנו משתמשים באזור האסור לניקוי או במיקום קיר וירטואלי, חלוקה לאזורים, בחירה והגדרת נקודות יעד שאתה מגדיר במפה באמצעות האפליקציה כדי לזהות את אזור השאיבה, והמכשיר יבצע את עבודת השאיבה באזור.
השימוש במידע על מחזור החיים של חומרים מתכלים נועד להזכיר לך להחליף או לנקות אותם באופן סדיר.
שיווק ישיר
אנו עשויים להשתמש במספר הטלפון הנייד שלך, בחשבונך ב-Roborock וכדומה, כדי לספק לך מידע לקידום המוצרים והשירותים שלנו. אנו מקפידים על קיום החוק החל באזורך להגנה על נתונים (חוקים מסוימים מחייבים הרשאה מפורשת עצמאית), כדי שנשתמש במידע האישי שלך רק לאחר שקיבלנו ממך הסכמה מפורשת מראש, או שציינת שאין לך התנגדות לכך. אם אינך מעוניין לקבל יותר מסרים לקידום מכירות, שלח אלינו הודעה בדואר אלקטרוני לכתובת privacy@roborock.com (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה אלינו בכתובת privacy@roborock-eu.com). אנו לא נשלח את המידע האישי שלך אל השותפים העסקיים שלנו למטרות שיווק ישיר.
עם מי אנו חולקים את המידע שלך
איננו מוכרים שום מידע אישי לגורמי צד שלישי.
לעתים, אנו עשויים למסור את המידע האישי שלך לגורמי צד שלישי (כפי שמתואר להלן) כדי לספק את המוצרים או השירותים שביקשת.
מסירת המידע עשויה להישלח אל ספקי שירות מצד שלישי ואל חברות מסופחות הרשומות בסעיף זה להלן. בכל מקרה המתואר בסעיף זה, אתה יכול להיות בטוח שחברת Roborock תשתף את המידע האישי שלך רק בהתאם להסכמתך לכך. מתן הסכמתך לחברת Roborock תשלב מעבדי משנה לצורך עיבוד המידע האישי שלך. עליך לדעת שכאשר Roborock משתפת את המידע האישי שלך עם ספק שירות מצד שלישי בנסיבות כלשהן המתוארות בסעיף זה, Roborock תציין לפי החוזה שהצד השלישי כפוף לשיטות ולמחויבויות לעמידה בחוקי אבטחת הנתונים המקומיים הישימים. Roborock תוודא לפי חוזה את התאימות של כל ספקי השירות מצד שלישי באמצעות תקני הפרטיות החלים עליהם במדינה שבה אתה גר.
שיתוף עם הקבוצה שלנו ועם ספקי שירות מצד שלישי
לצורך ביצוע חלק של פעילות עסקית, על מנת לספק לך את מלוא היכולות של המוצרים והשירותים שלנו, ייתכן שנמסור מידע אישי שלך לחברות המסונפות לנו (שיש להן קשר להיבטי הייצור, מכירת המוצרים, שירותים אחרי המכירה ועוד) או לספקי שירות חיצוניים שלנו (ספקי שליחת הדואר, ספקי שירות המשלוחים, מתקני אחסון נתונים, ספקי שירות הלקוחות וסוכנים או ספקים שלנו, סוכנים מפיצים מטעמה של Roborock, ספקי שירותים של IoT) (ביחד נקראים "ספקי שירות מצד שלישי"). ספקי שירות מצד שלישי אלה מעבדים את המידע האישי שלך מטעמה של Roborock או לצורך מטרה אחת או יותר מתוך המטרות המצוינות לעיל. אם אינך מעוניין יותר להתיר לנו לחלוק מידע זה, שלח אלינו הודעה בדואר אלקטרוני לכתובת privacy@roborock.com (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), שלח הודעה לכתובת privacy@roborock-eu.com).
שיתוף עם אחרים
Roborock רשאית לחשוף את המידע האישי שלך מבלי לקבל הסכמה נוספת מצידך כאשר הדבר נדרש תחת החוק הישים.
מידע שאינו דורש הסכמה
למען הסר ספק, Roborock רשאית לאסוף, להשתמש או למסור את המידע האישי שלך מבלי לקבל את הסכמתך רק במידה והדבר מותר באופן מפורש על פי חוקי אבטחת הנתונים המקומיים.
אמצעי אבטחה
אמצעי האבטחה של Roborock
אנו מחויבים לוודא שהמידע האישי שלך מאובטח. כדי למנוע גישה לא מורשית או סיכונים דומים נוספים, הגדרנו תהליכים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים סבירים כדי להגן ולאבטח את המידע שאנו אוספים במכשיר הטלפון הנייד שלך ובאתרי האינטרנט של Roborock. אנו נשתמש בכל המאמצים המתקבלים על הדעת כדי להגן על המידע האישי שלך.
כל המידע האישי שלך מאוחסן בשרתים מאובטחים המוגנים במתקנים מבוקרים. אנו נסווג את הנתונים שלך בהתאם לחשיבות ולרגישות, ונוודא שהמידע האישי שלך נשמר בדרגת האבטחה הגבוהה ביותר. אנו מוודאים שהעובדים וספקי השירות מצד שלישי שלנו, שיש להם גישה למידע כדי לסייע לספק לך את המוצרים והשירותים שלנו, כפופים למחויבויות קפדניות מעוגנות בחוזה בנוגע לסודיות ובמידה והם לא יעמדו במחויבויות שלהם, הם יעמדו בפני הליכים משמעתיים או יפוטרו מעבודתם. כמו כן, יש ברשותנו בקרות גישה לאחסון נתונים המבוסס על טכנולוגיית מחשוב ענן. לסיכום, אנו סוקרים באופן קבוע את שיטות איסוף, אחסון ועיבוד המידע שלנו, לרבות את אמצעי האבטחה הפיזיים שלנו, כדי להגן מפני גישה ושימוש בלתי מורשים.
אנו ננקוט בכל הצעדים הפרקטיים כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, עליך להיות מודע לכך שהשימוש באינטרנט אינו מאובטח לחלוטין, ומסיבה זאת איננו יכולים להבטיח את האבטחה או את שלמות המידע האישי שלך המועבר ממך או אליך באמצעות האינטרנט.
אנו נטפל בפריצה לנתונים, ונודיע על הפריצה לרשות המפקחת הרלוונטית. לחלופין, בנסיבות מסוימות, אנו נודיע לבעלי הנתונים על הפריצה לנתונים, במסגרת החוקים הרלוונטיים, לרבות החקיקה המקומית באזורך בנושא ההגנה על נתונים.
מה באפשרותך לעשות
באפשרותך למלא את חלקך בהגנה על המידע האישי שלך, בכך שלא תגלה את סיסמת הכניסה שלך או את פרטי החשבון שלך לאף אחד, אלא אם יש לו הרשאה מתאימה לכך ממך.
Roborock לא תישא באחריות עבור טעויות אבטחה שייגרמו על ידי גישה של צד שלישי אל המידע האישי שלך כתוצאה מכך שלא שמרת על פרטיות המידע האישי שלך. על אף האמור לעיל, עליך להודיע לנו באופן מיידי אם נעשה שימוש בלתי מורשה בחשבונך על ידי משתמש אינטרנט אחר וכן על כל פרצת אבטחה אחרת.
הסיוע שלך יעזור לנו להגן על פרטיות המידע האישי שלך.
מדיניות שמירת המידע
המידע האישי יישמר כל עוד יש בו צורך על מנת להשיג את המטרה שלשמה הוא נאסף, או כפי שנדרש או מותר על פי החוקים הרלוונטיים. אנו נפסיק לשמור את המידע האישי, או נסיר את האמצעים שבאמצעות ניתן לשייך את המידע האישי לאינדיבידואלים מסוימים, כאשר יהיה סביר להניח שהמידע האישי שנאסף אינו משרת יותר את המטרה שלשמה הוא נאסף. אם יידרש עיבוד נוסף למטרות שמירה בארכיון לטובת הציבור, למטרות מחקר מדעי או היסטורי או למטרות סטטיסטיות בהתאם לחוקים הישימים, Roborock רשאית לשמור את הנתונים למשך זמן רב יותר, גם אם העיבוד הנוסף אינו תואם למטרות המקוריות שלשמן המידע נאסף.
גישה אל מאפיינים אחרים בהתקן הנייד שלך
ייתכן שלאפליקציות שלנו תידרש גישה אל מאפיינים מסוימים במסוף הנייד שלך, כמו למשל מצב רשת ה-WiFi ותכונות מסוימות אחרות. מידע זה נחוץ כדי לאפשר לאפליקציות לפעול במסוף הנייד שלך ולאפשר לך לתקשר עם המסוף הנייד. אתה רשאי בכל עת לבטל את ההרשאות שאתה נותן, על-ידי ביטול שלהן ברמת המכשיר או פנייה אלינו בכתובת privacy@roborock.com.(אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת privacy@roborock-eu.com)
יש לך שליטה במידע האישי שלך
בקרת הגדרות
Roborock מבינה שנושא הפרטיות משתנה מאדם לאדם. לכן, סיפקנו מספר דוגמאות כדי לתאר את הדרכים בהן אנו יכולים לסייע לך להגביל את האיסוף, השימוש, החשיפה או העיבוד של המידע האישי שלך ולשלוט בהגדרות הפרטיות שלך:
כדי למחוק את כל המידע האישי שלך מהמכשיר ומהאפליקציה:
כך תוכל למחוק את כל המידע האישי שלך, על-ידי שחזור הגדרות היצרן:
כשהמכשיר מופעל, לחץ לחיצה ממושכת על לחצן הטעינה ועל לחצן האיפוס, עד להישמע ההודעה "start to restore the initial version" (תחילת שחזור לגרסה התחלתית), ואז מצב היצרן ישוחזר במכשיר.
מחיקת נתוני השאיבה המאוחסנים באפליקציה באמצעות האפליקציה המקושרת למכשיר שלך.
תוכל גם למחוק את כל המידע האישי מהאפליקציה, על-ידי ביטול ההרשאה שלך.
אם ברצונך למחוק את כל המידע האישי שלך מהשרתים שלנו, פנה לכתובת privacy@roborock.com (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת privacy@roborock-eu.com). אנו נמחק את הנתונים לאחר קבלת הבקשה ואישור זהותך.
אם הענקת לנו את הסכמתך בעבר להשתמש במידע האישי שלך לצורך המטרות הנזכרות לעיל, אתה רשאי לשנות את דעתך בכל עת באמצעות שליחת דוא\"ל לכתובת privacy@roborock.com. (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת privacy@roborock-eu.com)
גישה אל מידע אישי, עדכונו, תיקונו, מחיקתו או הגבלת העיבוד שלו
יש לך זכות לבקש לקבל גישה אל ו/או לתקן כל מידע אישי אחר שאנו מחזיקים לגביך. בעת עדכון המידע האישי שלך, תתבקש לאמת את זהותך לפני שנמשיך לטפל בבקשה שלך. לאחר שנקבל מידע מספק כדי לטפל בבקשה שלך ולהעניק לך גישה או אפשרות לתקן את המידע האישי שלך, נוכל להמשיך לתת מענה לבקשתך במסגרת הזמן שהוגדרה תחת חוקי אבטחת הנתונים הישימים באזורך.
העתק של הנתונים האישיים שלך שנאספו ועובדו על ידינו יסופק לך על פי בקשתך וללא תשלום. עבור כל בקשה נוספת הנוגעת לאותו מידע, אנו רשאים לגבות תשלום סביר, בהתאם לעלויות האדמיניסטרטיביות ובהתאם לחוק הישים.
אם ברצונך לבקש גישה אל הפרטים האישיים שלך המוחזקים על ידינו או אם אתה סבור שאנו מחזיקים במידע שגוי או לא מלא לגביך, אנא שלח אלינו דוא\"ל בהקדם האפשרי אל כתובת הדוא\"ל המופיעה להלן. דוא\"ל: privacy@roborock.com. (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת
privacy@roborock-eu.com)
אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), יש לך זכות לדרוש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלך. אנו נשקול את הבסיס לבקשת המחיקה שלך וננקוט באמצעים הסבירים, לרבות באמצעים טכניים, אם הבסיס לבקשה עומד ברגולציית GDPR.
אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת רגולציית GDPR, יש לך זכות לדרוש מאיתנו להגביל את עיבוד המידע האישי שלך. אנו נשקול את הבסיס לבקשת ההגבלה שלך. אם הבסיס לבקשה חל על רגולציית GDPR, אנו נעבד את המידע האישי שלך תחת הנסיבות הישימות ברגולציית GDPR ונודיע לך לפני שההגבלה על העיבוד תוסר.
אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת רגולציית GDPR, יש לך זכות שלא להיות כפוף להחלטה המבוססת על עיבוד אוטומטי בלבד, לרבות יצירת פרופיל, דבר שיוצר השפעות משפטיות הנוגעות אליך או השפעות אחרות המשפיעות עליך באופן דומה.
אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת רגולציית GDPR, יש לך זכות לקבל את המידע האישי שלך בתבנית מובנית ונפוצה ולהעביר את המידע אל בקר נתונים אחר.
ביטול ההסכמה
באפשרותך לבטל את הסכמתך לאיסוף, שימוש ו/או חשיפה של המידע האישי שלך הנמצא אצלנו או בשליטתנו באמצעות הגשת בקשה. את הבקשה יש להעביר לכתובת הדוא\"ל הבאה: privacy@roborock.com. (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת privacy@roborock-eu.com). אנו נעבד את בקשתך תוך זמן סביר מרגע שליחת הבקשה, ולאחר מכן אנו לא נאסוף, לא נשתמש ו/או לא נמסור את המידע האישי שלך.
באפשרותך לבטל את הסכמתך לאיסוף, שימוש ו/או חשיפה של המידע האישי שלך הנמצא אצלנו או בשליטתנו, על-ידי בחירה באפשרות "מחיקת ההתקן" דרך תוסף התוכנה.
אנא שים לב שלביטול ההסכמה שלך עלולות להיות השלכות משפטיות מסוימות. בהתאם להיקף ביטול ההסכמה שלך לעיבוד המידע האישי שלך, הדבר עלול להוביל לכך שלא תוכל ליהנות מהמוצרים ומהשירותים שלנו.
העברת מידע אישי מחוץ לתחום השיפוט שבו אתה נמצא
עד להיקף שבו אנו עשויים להזדקק להעביר מידע אישי מחוץ לתחום השיפוט שבו אתה נמצא, בין אם ההעברה תיעשה לחברות המסופחות אלינו או לספקי שירות מצד שלישי, אנו נעשה זאת בהתאם לחוקים הישימים. בפרט, אנו נוודא שכל ההעברות ייעשו בהתאם לדרישות המפורטות תחת חוקי אבטחת הנתונים המקומיים על ידי נקיטה באמצעי ההגנה ההולמים.
Roborock משתמשת בתהליכים משלה ובמתקנים גלובליים של ספקי שירותי ענן, על מנת לעבד ולגבות את המידע האישי שלך. נכון למועד זה, נמצאו או נמצאים בבעלותה או בהוראתה של Roborock ספקים של שירותי ענן עם מרכזי נתונים בסין, בגרמניה ובארצות הברית. ייתכן שלתחומי שיפוט אלה בחו"ל יש או אין חוקי אבטחת נתונים שדומים באופן ניכר לאלה הקיימים בתחום השיפוט שבו אתה נמצא. מובן לך שבמסגרת החוקים הרלוונטיים להגנה על נתונים מתקיימים סיכונים שונים, ושאנו עשויים, בהסכמתך, להעביר את המידע האישי שלך אל המתקנים שלנו בחו"ל ולאחסן אותו בהם. עם זאת, הדבר אינו משנה אף אחת מהמחויבויות שלנו בהתאם למדיניות הפרטיות הזאת. אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), המידע האישי שלך יאוחסן בשרת בגרמניה.
שונות
קטינים
אנו יוצאים מהנחה שהאחריות לפקח אחר שימוש של ילדים במוצרים ובשירותים שלנו מוטלת על הוריהם. למרות זאת, על פי המדיניות שלנו, איננו דורשים מידע אישי מקטינים ואיננו מציעים שליחת קידומי מכירות לאנשים הנמצאים תחת קטגוריה זאת.
Roborock אינה מבקשת או מתכוונת לבקש לקבל מידע אישי מקטינים. במקרה שהורה או אפוטרופוס סבור שקטין סיפק לחברת Roborock מידע אישי ללא הסכמתו המוקדמת של ההורה/האפוטרופוס, נא לפנות אל privacy@roborock.com. ( אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת privacy@roborock-eu.com) כדי לוודא שהמידע האישי יוסר, ושרישום הקטין יוסר מכל השירותים הרלוונטיים של Roborock.
סדר עדיפויות
אם הסכמת להסכמי המשתמש הישימים שלנו, במקרה של חוסר עקביות בין הסכמי המשתמש האלה לבין מדיניות הפרטיות הזאת, מדיניות הפרטיות הזאת היא התקפה מבין השניים.
עדכונים למדיניות הפרטיות
אנו סוקרים את מדיניות הפרטיות שלנו באופן קבוע ורשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזאת כדי לשקף את השינויים שיחולו בשיטות ניהול המידע שלנו. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות שלנו, נודיע לך על כך דרך האפליקציה, כדי שתדע איזה מידע אנו אוספים, וכיצד אנו משתמשים בו. שינויים כאלה שיחולו על מדיניות הפרטיות שלנו ייכנסו לתוקף החל מתאריך התוקף שיצוין בהודעה או באתר האינטרנט. אנו ממליצים לך לסקור באופן קבוע דף זה כדי להתעדכן במידע העדכני ביותר אודות שיטות ניהול הפרטיות שלנו. השימוש הנמשך שלך במוצרים ובשירותים על גבי כל מכשיר אחר יתפרש כמתן הסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת. אנו נבקש את הסכמתך מחדש לפני שנאסוף מידע אישי נוסף ממך או כאשר נרצה להשתמש או למסור את המידע האישי שלך לצורך מטרות חדשות.
האם אני חייב להסכים לתנאים והגבלות כלשהם של צד שלישי?
מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על מוצרים ושירותים המוצעים על ידי צד שלישי. המוצרים והשירותים שלנו עשויים לכלול מוצרים ושירותים של גורמי צד שלישי, וכן קישורים לאתרי אינטרנט של גורמי צד שלישי. כאשר הנך משתמש במוצרים או בשירותים כאלה, גם הם עשויים לאסוף את המידע שלך. מסיבה זאת, מומלץ מאוד שתקרא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי כפי שהקדשת את הזמן לקריאת מדיניות הפרטיות שלנו. אנו לא נושאים באחריות לאופן שבו צדדים שלישיים ישתמשו במידע האישי שהם אוספים ממך, ואין באפשרותנו לשלוט בשימוש שהם יעשו בו. מדיניות הפרטיות שלנו אינה חלה על אתרים אחרים המקושרים מהשירותים שלנו.
אודות הגישה השיטתית שלנו לניהול המידע האישי שלך
אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת רגולציית GDPR, חברת Roborock תספק גישה שיטתית לצורך הגנה על המידע האישי שלך ומשלבת את האנשים שלה, את התהליכים הניהוליים שלה ואת מערכות המידע שלה באופן העמוק ביותר כדי להחיל מתודולוגיית ניהול סיכונים. למשל, בהתאם להוראות של GDPR, (1) Roborock תמנה קצין אבטחת מידע (DPO) האחראי להגנה על נתונים, שאליו ניתן לפנות בכתובת: dpo@roborock.com; (2) נוהלי פעולה, לרבות הערכת ההשפעה על אבטחת הנתונים (DPIA).
צור עמנו קשר
אם יש לך הערות או שאלות כלשהן אודות מדיניות הפרטיות הזאת או שאלות כלשהן בנוגע לאיסוף, שימוש או חשיפה של המידע האישי שלך על ידי Roborock, אנא צור עמנו קשר בכתובת להלן, תוך התייחסות לנושא "מדיניות הפרטיות":
Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
Room #6016, #6017, #6018, Building C Baosheng Square, Heiquan Road
Haidian District
Beijing, China
כתובת דוא\"ל: privacy@roborock.com (אם הנך משתמש השייך לאיחוד האירופי תחת האסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR), פנה לכתובת privacy@roborock-eu.com)
תודה רבה על הזמן שהקדשת להבנת מדיניות הפרטיות שלנו!