Угода користувача

[Важливе повідомлення]

Компанія Beijing Roborock Technology Co. Ltd. (далі – «Roborock») цим нагадує користувачеві уважно та повністю прочитати Ліцензію на програмне забезпечення й Угоду про обслуговування (цю «Угоду»). Користувач має уважно та повністю прочитати умови цієї Угоди, зокрема ті, що стосуються звільнення компанії Roborock від відповідальності або її обмеження, вирішення спорів і застосовного законодавства. Зверніть увагу на умови звільнення від відповідальності або її обмеження, виділені жирним шрифтом. Уважно прочитайте цю Угоду та вирішіть, приймати чи не приймати її умови (неповнолітня особа має читати цю Угоду під наглядом свого законного опікуна). Завантажуючи, встановлюючи та використовуючи програмне забезпечення, а також отримуючи обліковий запис і виконуючи до нього вхід, ви погоджуєтеся прийняти цю Угоду та в повній мірі дотримуватися її умов.

Компанія Roborock залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди. Оновлені умови цієї Угоди будуть опубліковані на офіційному веб-сайті чи в програмному забезпеченні та набувають чинності з моменту публікації. Користувач може повторно завантажувати та встановлювати програмне забезпечення або переглянути останню версію умов цієї Угоди на веб-сайті. Після внесення компанією Roborock змін до умов цієї Угоди, якщо ви не приймаєте змінені умови, негайно припиніть використання програмного забезпечення «Roborock cleaner» і послуг, які надаються компанією Roborock; подальше використання користувачем програмного забезпечення «Roborock cleaner» і послуг, які надаються компанією Roborock, означатиме, що ви прийняли змінені умови цієї Угоди.

1. Загальні положення

1.1. Цю Угоду укладено між вами (далі – «Користувач») і компанією Roborock та її партнером з операцій (далі – «Партнер») стосовно завантаження, встановлення та використання Користувачем програмного забезпечення «Roborock cleaner» (далі – «Програмне забезпечення») компанії Roborock і використання відповідних служб Roborock.

1.2. Програмне забезпечення та служби надаються компанією Roborock для встановлення на (зокрема, але не виключно) мобільних смарт-пристроях-терміналах із метою надання послуг RoboRock Користувачеві, який використовує зазначений смарт-термінал.

1.3. Власність і право розпоряджатися Програмним забезпеченням і службами належать RoboRock.

2. Обсяг ліцензування Програмного забезпечення

2.1. Компанія Roborock надає Користувачеві персональну, невиключну ліцензію на використання Програмного забезпечення без права передавання та субліцензування.

2.2. Користувач може встановлювати, використовувати, відображати та запускати Програмне забезпечення на одному мобільному пристрої-терміналі для некомерційних цілей. Однак Користувач не має права встановлювати, використовувати або запускати Програмне забезпечення для комерційних цілей. Користувач не має права копіювати, змінювати чи модифікувати будь-які дані Програмного забезпечення або дані, збережені до пам'яті будь-якого пристрою-терміналу під час роботи Програмного забезпечення й інтерактивних даних, створених між клієнтом і сервером під час роботи Програмного забезпечення, або запускати Програмне забезпечення за допомогою плагінів або створювати будь-які похідні продукти в будь-якій формі, зокрема, плагінів, доступу до Програмного забезпечення та пов'язаних систем через несанкціоновані сторонні інструменти й служби. Якщо вам потрібно продавати, копіювати або розповсюджувати Програмне забезпечення на комерційній основі, наприклад, для попереднього встановлення й пакетного розповсюдження програмного забезпечення, ви маєте отримати письмовий дозвіл і ліцензію від Roborock.

2.3. Без дозволу Roborock Користувач не має права встановлювати Програмне забезпечення на інші пристрої-термінали, явно не дозволені Roborock, зокрема, ресивери, ігрові консолі, телевізори, DVD-програвачі тощо.

2.4. Користувач може зробити копію Програмного забезпечення з метою використання Програмного забезпечення та служб, але така копія має використовуватися лише як резервна. Резервна копія має містити всю інформацію про авторські права, що міститься в оригінальному програмному забезпеченні.

2.5. Окрім випадків, у яких це явно дозволено цією Угодою, компанія Roborock не надає Користувачеві інших прав. Якщо Користувач має намір скористатися будь-яким іншим правом, необхідно заздалегідь отримати письмову згоду від компанії Roborock.

3. Придбання, встановлення та оновлення Програмного забезпечення

3.1. Користувач має завантажувати та встановлювати Програмне забезпечення з веб-сайту або в спосіб, визначений Roborock. Не завантажуйте Програмне забезпечення з незнайомих веб-сайтів, щоб запобігти зараженню мобільних пристроїв зловмисними програмами, які можуть знищити дані користувача та отримати конфіденційну інформацію користувача. Якщо ви придбали Програмне забезпечення або програму встановлення з такою ж назвою, що й Програмне забезпечення, у стороннього розробника, не схваленого компанією Roborock, компанія Roborock не може гарантувати, що воно буде коректно працювати. Крім того, компанія Roborock не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані вам внаслідок такого використання.

3.2. Користувач повинен вибрати версію Програмного забезпечення, сумісну з встановленим пристроєм-терміналом. В іншому разі за будь-які проблеми з програмним забезпеченням, проблеми з пристроєм або пошкодження внаслідок несумісності версії Програмного забезпечення та моделі пристрою повну відповідальність несе Користувач.

3.3. З метою покращення взаємодії з Користувачем та оптимізації вмісту сервісу Roborock залишає за собою право надавати замінену, модифіковану та оновлену версію Програмного забезпечення, а також залишає за собою право стягувати плату за таку заміну, модифікацію чи оновлення, але заздалегідь отримає вашу згоду на стягнення такої плати. Програмне забезпечення увімкне для Користувача функцію «запиту на оновлення» за замовчуванням. Залежно від версії Програмного забезпечення, встановленої Користувачем, компанія Roborock надає Користувачеві право вмикати або не вмикати цю функцію. Після випуску нової версії Програмного забезпечення компанія Roborock не гарантує, що старіші версії Програмного забезпечення будуть придатні до використання.

4. Вимоги щодо користування

4.1. Користувач може використовувати Програмне забезпечення та служби відповідно до цієї Угоди та законодавства. Користувач не має права вчиняти такі дії:

4.1.1. видаляти будь-яку інформацію про авторські права, яка міститься в Програмному забезпеченні й інших копіях, або змінювати, видаляти або обходити технічні заходи, встановлені Програмним забезпеченням для захисту прав інтелектуальної власності;

4.1.2. здійснювати зворотне проектування Програмного забезпечення, як-от розбирання, декомпіляцію або інші спроби отримати вихідний код Програмного забезпечення;

4.1.3. додавати, видаляти або змінювати функції чи діючі ефекти Програмного забезпечення, модифікуючи або підробляючи інструкції та дані під час роботи Програмного забезпечення, або іншим чином застосовувати чи розповсюджувати для загального доступу програмне забезпечення або методи, які використовуються для описаних вище цілей, у комерційних або інших цілях;

4.1.4. використовувати Програмне забезпечення, щоб вчиняти дії, шкідливі для безпеки мережі, зокрема: використання несанкціонованих даних або доступу до несанкціонованих серверів та облікових записів; несанкціонований доступ до загальнодоступних мереж або операційних систем інших користувачів і видалення, модифікація або додавання будь-якої інформації, яка в них зберігається; несанкціоновані спроби виявлення, сканування або тестування слабких сторін системи Програмного забезпечення або мережі чи інші дії, які руйнують безпеку мережі; спроби перешкоджати нормальній роботі системи Програмного забезпечення чи веб-сайту або припиняти її, навмисно поширювати зловмисні програми чи віруси або здійснювати інші дії, які перешкоджають нормальній роботі мережевих інформаційних служб або припиняють їх; підробляти ім'я або частину імені пакету даних TCP/IP;

4.1.5. користувач виконує вхід у Програмне забезпечення та служби або використовує їх через сумісне програмне забезпечення або системи, не розроблені, не дозволені або не затверджені компанією Roborock, або виготовляє, публікує або поширює такі інструменти;

4.1.6. без письмової згоди компанії Roborock Користувач здійснює будь-які дії з Програмним забезпеченням або інформацією, що міститься в ньому, зокрема, використання, оренду, позичання, копіювання, модифікацію, створення посилання, відтворення, компіляцію, випуск, публікацію, створення дзеркального веб-сайту або несанкціоноване використання Програмного забезпечення для розробки пов'язаних похідних продуктів, робіт, послуг, плагінів, сумісності або з’єднання;

4.1.7. використовувати Програмне забезпечення з метою публікації, передавання, розповсюдження або зберігання будь-якого вмісту, який порушує місцеві закони та правила;

4.1.8. використовувати Програмне забезпечення з метою публікації, передавання, розповсюдження або зберігання будь-якого вмісту, який порушує законні права інших осіб, як-от право інтелектуальної власності та комерційна таємниця;

4.1.9. використовувати Програмне забезпечення з метою публікації, передавання або поширення рекламної інформації або масового спаму;

4.1.10. використовувати Програмне забезпечення та інші послуги, які надаються Roborock, у будь-який незаконний спосіб, для будь-яких незаконний цілей або в будь-який спосіб, що не відповідає ліцензійному використанню згідно з умовами цієї Угоди.

4.2. Вимоги щодо публікації інформації

4.2.1. Ви можете використовувати Програмне забезпечення для публікації інформації, як-от відображення, дані, текст, інформація, імена користувачів, зображення, фотографії, особиста інформація, аудіо- чи відеофайли, посилання тощо, які створені вами або які ви маєте право публікувати. Ви повинні гарантувати, що у вас є права інтелектуальної власності або ви отримали законний дозвіл на інформацію, завантажену вами, і що використання вами Програмного забезпечення та служб не порушує законних прав чи інтересів третіх осіб.

4.2.2. Під час використання Програмного забезпечення Ви зобов’язані дотримуватися місцевих законів і правил.

4.2.3. Ви не маєте права використовувати Програмне забезпечення для вчинення таких дій, зокрема,

4.2.3.1. публікувати, передавати, поширювати чи зберігати будь-який вміст, який порушує законні права, як-от право на захист репутації, право на зображення, права інтелектуальної власності та комерційна таємниця інших осіб;

4.2.3.2. вигадувати факти або приховувати правду, щоб ввести в оману інших осіб;

4.2.3.3. публікувати, передавати чи поширювати рекламну інформацію або спам;

4.2.3.4. брати участь в інших діях, які порушують місцеві закони та правила тощо.

4.2.4. Без дозволу компанії Roborock ви не маєте права здійснювати будь-яку комерційну діяльність у рамках Програмного забезпечення, як-от рекламу, продаж товарів.

4.3 Ви розумієте та погоджуєтесь, що:

4.3.1. Компанія Roborock визначатиме, чи Користувач підозрюється в порушенні вищезазначених вимог щодо використання, і на основі такого аналізу призупинятиме або припинятиме дію наданої вам ліцензії на використання або вживатиме інших обмежувальних заходів, яких можна вживати згідно з умовами цієї Угоди;

4.3.2. Компанія Roborock безпосередньо видалятиме будь-яку опубліковану Користувачем під час використання ліцензованого Програмного забезпечення інформацію, яка може бути незаконною, порушувати законні права інших осіб або порушувати умови цієї Угоди;

4.3.3. У разі порушення вами вищезазначених вимоги щодо користування і заподіяння збитків третім особами ви маєте самостійно взяти на себе відповідальність від свого імені й захищати компанію Roborock від будь-яких збитків або витрат у зв’язку з цим;

4.3.4. Користувач має відшкодувати та захищати компанію Roborock від будь-яких збитків, вимог третіх осіб, адміністративних стягнень, шкоди та/або витрат, включаючи обґрунтовані судові витрати, витрати на розслідування та збирання доказів, понесені компанією Roborock внаслідок порушення Користувачем застосовних законів або умов цієї Угоди.

5. Політика конфіденційності та захист особистих даних

Для компанії Roborock важливо захищати ваші особисті дані. Ми підготували Політику конфіденційності, щоб зробити важливе повідомлення про те, як ми збираємо, використовуємо, передаємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію, пов'язану з вашими життєво важливими інтересами. Ми збиратимемо, використовуватимемо та захищатимемо ваші дані в суворій відповідності до нашої Політики конфіденційності. Ми рекомендуємо повністю прочитати Політику конфіденційності, щоб допомогти вам краще захистити свої особисті дані.

6. Ризики у зв’язку з послугою та відмова від відповідальності

6.1. Користувач має придбати пристрій, необхідний для доступу до Інтернету та використання додаткових телекомунікаційних послуг мобільним пристроєм-терміналом, а також оплачувати зв’язок, інформаційні послуги та пов’язані з цим витрати, понесені через інтернет-доступ з персонального мобільного пристрою-терміналу або стягнені третіми особами (зокрема телекомунікаційними та мобільними операторами). У разі потреби в додаткових телекомунікаційних послугах рекомендується уточнити вартість у провайдера таких послуг.

6.2. Ні компанія Roborock, ні її Партнер не несуть відповідальності за будь-які збитки, понесені Користувачем з причин, пов’язаних із третіми особами, як-от несправність лінії зв'язку, технічна проблема, несправність мережі або мобільного пристрою-терміналу, нестабільність системи й інший форс-мажор.

6.3. На програмне забезпечення, як і на більшість іншого програмного забезпечення в Інтернеті, можуть впливати чинники, зокрема, пов'язані з користувачем, якістю мережі, відмінностями в соціальному середовищі тощо, а також може переслідуватися у зв’язку з різними проблемами безпеки, як-от використання даних Користувача іншими особами, спричиняючи переслідування в реальному житті; інше програмне забезпечення, завантажене та встановлене Користувачем, або інші веб-сайти, відвідані Користувачем, містять «трояни» й інші віруси, які загрожують безпеці інформації та даних на пристрої-терміналі Користувача, впливаючи на нормальне використання Програмного забезпечення. Користувач має підвищувати рівень знань про захист інформації та захист користувацьких даних, а також приділяти увагу посиленню захисту за допомогою паролів, щоб уникнути збитків і переслідування.

6.4. Якщо Користувач використовує Програмне забезпечення або просить Roborock надати певні послуги, Програмне забезпечення може робити виклик сторонній системі або програмному забезпеченню з метою підтримки користування або доступу Користувача. Результати використання або доступу надаються третіми особами. Roborock не гарантує безпеку, точність та ефективність результатів, досягнутих завдяки підтримці такої системи чи програмного забезпечення, а також Roborock не бере на себе жодних невизначених ризиків; у разі виникнення будь-яких спорів або збитків внаслідок вищезазначеного Roborock не несе жодної відповідальності.

6.5 Roborock спеціально звертає увагу Користувача на те, що з метою захисту незалежності розвитку та адаптації бізнесу компанії Roborock має право змінювати або призупиняти послуги в будь-який час, не попереджуючи про це Користувача, і без будь-якої відповідальності перед Користувачем чи будь-якою третіми особами.

6.6. Якщо інше явно не передбачено законами та правилами, ми робитимемо все можливе для того, щоб Програмне забезпечення та пов’язані з ним технології й інформація, були захищеними, ефективними, точними та надійними; однак в умовах поточних технологій Користувач розуміє, що Roborock не може цього гарантувати.

6.7. Користувач несе виключну відповідальність за будь-які травми або випадкові чи непрямі збитки, зокрема, втрату прибутку, втрату даних, припинення комерційної діяльності або інші комерційні збитки внаслідок або у зв'язку з: (1) використанням чи неспроможністю використання ліцензованого Програмного забезпечення; (2) несанкціонованим використанням Програмного забезпечення або модифікацією даних Користувача третіми особами; (3) витратами та збитками, понесеними Користувачем під час використання Програмного забезпечення; (4) нерозумінням Програмного забезпечення Користувачем; (5) іншими збитками у зв'язку з Програмним забезпеченням із причин, не пов’язаних із Roborock.

6.8. У разі будь-яких особистих чи економічних збитків або збитків, які спричинені або можуть бути спричиненими діями, здійсненими Користувачем та іншими користувачами програмного забезпечення через будь-яке програмне забезпечення, або через оману або обман Користувача, винна сторона має взяти на себе будь-яку відповідальність внаслідок вищезазначеного.

7. Положення про права інтелектуальної власності

7.1. Компанія Roborock є власником права інтелектуальної власності на Програмне забезпечення. Усі права інтелектуальної власності, як-от авторське право, торгова марка, патент, комерційна таємниця тощо, пов'язані з Програмним забезпеченням, й уся інформація, пов'язана з Програмним забезпеченням (зокрема текст, зображення, аудіо, відео, графіка, дизайн інтерфейсу, верстка, дані або електронні документи тощо), захищені місцевими законами й правилами, а також відповідними міжнародними договорами. Компанія Roborock користується вищезазначеними правами інтелектуальної власності.

7.2 Без попередньої письмової згоди компанії Roborock Користувач не має права самостійно використовувати або передавати будь-які з вищезазначених прав інтелектуальної власності в будь-яких комерційних або некомерційних цілях або дозволяти третім особам робити це. Компанія Roborock залишає за собою право вимагати юридичної відповідальності за такі дії.

8. Внесення змін

8.1. Компанія Roborock залишає за собою право на власний розсуд періодично змінювати умови цієї Угоди, і будь-які такі змінені умови буде своєчасно опубліковано на відповідних веб-сторінках. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими змінами, ви маєте ініціювати скасування послуг. Якщо ви продовжуєте користуватися послугами, це вважатиметься прийняттям умов зміненої Угоди.

8.2. Компанія Roborock або Партнер залишає за собою право на власний розсуд періодично модифікувати або змінювати надані платні послуги, критерії стягнення плати, режим нарахувань, плату за послуги або умови обслуговування. Надаючи послуги, компанія Roborock може почати стягувати з деяких користувачів певні збори зараз або в майбутньому. Якщо Користувач відмовляється платити такі збори, Користувач не зможе продовжувати користуватися відповідними послугами після початку стягнення плати. Компанія Roborock і Партнер робитимуть усе можливе, щоб повідомити Користувача про будь-які зміни електронною поштою чи в інший спосіб.

9. Застосовне законодавство й вирішення спорів

9.1. Дійсність та тлумачення цієї Угоди регулюється законами Китайської Народної Республіки. У разі відсутності відповідних правових положень може використовуватися посилання на міжнародні ділові практики та/або ділові практики.

9.2. Цю Угоду підписано в районі Хайдянь, Пекін.

9.3. Користувач і компанія Roborock погоджуються, що будь-який спір, пов’язаний із послугами, спочатку має бути вирішено за допомогою консультацій між Сторонами. Якщо не вдається досягти вирішення за допомогою таких консультацій, будь-яка Сторона може подати позов до суду, що має юрисдикцію в місці підписання цієї Угоди.

10. Інше

10.1. Для будь-якої певної служби Програмного забезпечення може існувати окрема угода та пов'язані ділові правила тощо (разом — «окрема угода»), тому прочитайте та прийміть умови відповідної окремої угоди, перш ніж використовувати певну службу.

10.2. Ця Угода набуває чинності 1 листопада 2019 року.

10.3. Заголовки всіх умов цієї Угоди наведено для зручності й не враховуються під час тлумаченні цієї Угоди.

10.4. Якщо будь-яке положення цієї Угоди є або стане недійсним або таким, яке не можна виконати, з будь-яких причин, інші положення цієї Угоди залишаються дійсними в повному обсязі й обов'язковими для обох Сторін.

Roborock