Acuerdo del usuario
[Aviso importante]
Beijing Roborock Technology Co. Ltd. (de aquí en adelante, “Roborock”) recuerda al usuario por medio del presente documento que lea con atención y trate de comprender en su totalidad el Acuerdo de servicios y licencia de software (este “Acuerdo”). El usuario deberá leer con atención y tratar de comprender en su totalidad los términos de este Acuerdo, en particular los que hacen referencia a la exención o limitación de la responsabilidad de Roborock, la resolución de disputas y la legislación aplicable. Los términos relacionados con la exención o limitación de responsabilidad aparecerán marcados en negrita para que le sea más fácil localizarlos. Lea este Acuerdo con atención y decida si aceptarlo o no (los menores deben estar acompañados por su tutor legal en el momento de la lectura de este Acuerdo). Mediante la descarga, la instalación y el uso de este software, así como tras la creación de una cuenta y el inicio de sesión en la misma, acepta este Acuerdo y quedar totalmente sujeto a los términos dispuestos en él.
Roborock se reserva el derecho a modificar este Acuerdo. Los términos actualizados de este Acuerdo se publicarán en el sitio web oficial o en el software, y entrarán en vigor en el momento de su publicación. El usuario puede volver a descargar e instalar el software, o consultar la versión más reciente de los términos de este Acuerdo en el sitio web. Si, tras la modificación de los términos de este Acuerdo por parte de Roborock, usted no acepta los términos modificados, interrumpa inmediatamente el uso del software y los servicios del “dispositivo de limpieza Roborock” prestados por Roborock. El uso continuado por parte del usuario del software y los servicios del “dispositivo de limpieza Roborock” prestados por Roborock se considerará como su aceptación de los términos modificados de este Acuerdo.
1. Disposiciones generales
1.1. Este Acuerdo, suscrito por usted, se celebra entre usted (de aquí en adelante, el “Usuario”) y Roborock y su socio de operaciones (de aquí en adelante, el “Socio”) en relación a la descarga, la instalación y el uso por parte del Usuario del software del “dispositivo de limpieza Roborock” (de aquí en adelante, el “Software”) prestado por Roborock, así como el uso de los servicios pertinentes de Roborock.
1.2. Roborock presta el Software y los servicios para su instalación en (incluidos, pero sin limitación) dispositivos móviles inteligentes, para ofrecer los servicios de Roborock al Usuario que utiliza dicho dispositivo inteligente.
1.3. Roborock será el titular la propiedad y el derecho a utilizar el Software y los servicios.
2. Alcance de la licencia de software
2.1. Roborock otorga al Usuario una licencia personal, intransferible y no exclusiva para utilizar el Software, sin el derecho a sublicenciar el software a un tercero.
2.2. El Usuario puede instalar, utilizar, visualizar y ejecutar el Software en un único dispositivo móvil con fines no comerciales. No obstante, el Usuario no deberá instalar, utilizar ni ejecutar dicho Software con fines comerciales. El Usuario no deberá copiar, alterar ni modificar ningún dato del Software, ni divulgar ningún dato de la memoria de ningún terminal durante la ejecución del Software ni los datos interactivos que se generan entre el cliente y el servidor durante la ejecución del Software, ni ejecutar el Software con complementos, ni crear ningún trabajo derivado de ninguna forma, incluyendo sin limitación, complementos, acceso al Software y sistemas relacionados a través de herramientas/servicios de terceros no autorizados. Si necesita vender, copiar o distribuir el Software de forma comercial, por ejemplo, paquetes y preinstalación de software, debe obtener por escrito la licencia y la autorización de Roborock.
2.3. Sin el permiso de Roborock, el Usuario no deberá instalar el Software en otros dispositivos que no estén expresamente permitidos por Roborock, incluyendo, entre otros, TDT, videoconsolas, televisores, reproductores de DVD, etc.
2.4. El Usuario puede realizar una copia del Software con el fin de utilizar el Software y los servicios, pero solamente deberá utilizarla a modo de copia de seguridad. La copia de seguridad debe contener toda la información sobre derechos de autor contenida en el software original.
2.5. Excepto cuando este Acuerdo así lo autorice de forma expresa, Roborock no concede ningún otro derecho al Usuario. Si el Usuario tiene la intención de ejercer cualquier otro derecho, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito de Roborock.
3. Adquisición, instalación y actualización del Software
3.1. El Usuario deberá descargar e instalar el Software desde el sitio web o de la forma que designe Roborock. Preste atención para no descargar el Software de sitios web distintos a los especificados, con el fin de evitar la infección de dispositivos móviles con programas maliciosos que podrían destruir los datos del usuario y recopilar información privada del mismo. Si adquiere el Software o el programa de instalación con el mismo nombre del Software a través de un tercero que no haya sido autorizado por Roborock, Roborock no puede garantizar que se pueda utilizar con normalidad y no se hace responsable de ninguna pérdida sufrida por el Usuario como consecuencia de esta acción.
3.2. El Usuario debe seleccionar la versión de Software adecuada para el dispositivo donde se va a instalar. De lo contrario, cualquier problema relacionado con el Software, problemas con el dispositivo o daños provocados por la falta de coincidencia entre la versión de Software y el modelo de dispositivo serán asumidos exclusivamente por el Usuario.
3.3. Para mejorar la experiencia del Usuario y optimizar el contenido de los servicios, Roborock se reserva el derecho a proporcionar una versión de sustitución, modificada o actualizada del Software, y también se reserva el derecho a cobrar por dicha sustitución, modificación o actualización, pero siempre obtendrá su consentimiento por anticipado al cobro de dichos cargos. El Software permitirá al Usuario activar la función “Solicitud de actualización” de forma predeterminada. En función de la versión de Software que utilice el Usuario, Roborock ofrece al Usuario la opción de activar o no, a su entero juicio, dicha función. Después de lanzar una nueva versión del Software, Roborock no garantiza que otras versiones más antiguas del Software sigan siendo válidas.
4. Especificaciones de uso
4.1. El Usuario puede utilizar el Software y los servicios de acuerdo con lo establecido en este Acuerdo y la legislación. El Usuario no realizará las siguientes acciones:
4.1.1. Eliminar ningún tipo de información relacionada con derechos de autor del Software y otras copias, ni modificar, eliminar o burlar cualquier otra medida técnica establecida por el Software para la protección de los derechos de propiedad intelectual.
4.1.2. Realizar cualquier tipo de ingeniería inversa del Software, como el desmontaje, la decompilación u otros intentos de obtener el código fuente del Software.
4.1.3. Añadir, eliminar o cambiar las funciones o efectos de ejecución del Software mediante la modificación o falsificación de las instrucciones y los datos durante la ejecución del Software, ni operar o divulgar públicamente de otro modo el software o los métodos utilizados con los fines descritos anteriormente, tanto si es con fines comerciales como si no.
4.1.4. Utilizar el Software para cometer actos contra la seguridad en la red, incluyendo, entre otros, el uso de datos no autorizados o el acceso no autorizado a servidores/cuentas; el acceso no autorizado a redes públicas o a sistemas operativos de terceros, así como la eliminación, modificación o adición de cualquier información almacenada; el intento no autorizado de detectar, examinar o probar la debilidad del sistema de Software o de la red, o la ejecución de cualquier otra acción que destruya la seguridad de la red; el intento de destruir o interferir con el funcionamiento normal del sistema de Software o del sitio web, de difundir intencionadamente programas maliciosos o virus, o de llevar a cabo cualquier otra acción que destruya o interfiera con los servicios de información de red normales; y la falsificación del nombre o los nombres parciales del paquete de datos TCP/IP.
4.1.5. Iniciar sesión o utilizar el Software y los servicios a través de software o sistemas compatibles de un tercero que no hayan sido desarrollados, autorizados o aprobados por Roborock, o crear, publicar o divulgar las herramientas anteriormente mencionadas.
4.1.6. Realizar cualquier acción en el Software o en la información contenida en él sin el consentimiento por escrito de Roborock, incluyendo, entre otras, utilizar, ceder, prestar, copiar, modificar, configurar un enlace, reproducir, compilar, divulgar, publicar, crear un duplicado del sitio web o cualquier otro uso no autorizado del Software para desarrollar productos, servicios, complementos, compatibilidad o interconexiones derivados relacionados.
4.1.7. Utilizar el Software para publicar, transmitir, divulgar o almacenar cualquier contenido que infrinja la legislación y las normativas locales.
4.1.8. Utilizar el Software para publicar, transmitir, divulgar o almacenar cualquier contenido que infrinja los derechos legítimos de terceros, como los de propiedad intelectual y secretos comerciales.
4.1.9. Utilizar el Software para publicar, transmitir o divulgar información publicitaria o spam en masa.
4.1.10. Utilizar el Software y otros servicios proporcionados por Roborock de cualquier forma que sea ilegal, para un fin ilegal o de cualquier otra forma que contradiga el uso de la licencia otorgada en virtud de este Acuerdo.
4.2. Especificaciones de publicación de información
4.2.1. Puede utilizar el Software para publicar información como vistas, datos, texto, información, nombres de usuario, imágenes, fotos, información personal, archivos de audio y vídeo, enlaces, etc. creados por usted o sobre los que tenga derechos de publicación. Debe garantizar que tiene los derechos de propiedad intelectual o que ha obtenido la autorización legal de la información que usted carga, y que el uso que hace del Software y los servicios no infringe ningún derecho legítimo ni interés de ningún tercero.
4.2.2. Mientras utiliza el Software, tiene la obligación de cumplir con la legislación y las normativas locales.
4.2.3. No debe utilizar el Software para cometer ninguna de las siguientes acciones, incluyendo, entre otras:
4.2.3.1. Publicar, transmitir, divulgar o almacenar cualquier contenido que infrinja los derechos legítimos de terceros, como el derecho al honor, derechos de imagen, de propiedad intelectual y secretos comerciales.
4.2.3.2. Inventar hechos u ocultar la verdad para inducir a error o engañar a terceros.
4.2.3.3. Publicar, transmitir o divulgar información publicitaria o spam.
4.2.3.4. Realizar cualquier otra acción que infrinja la legislación y las normativas locales, y similares.
4.2.4. Llevar a cabo cualquier conducta comercial en el Software, como publicidad o venta de mercancía, sin el permiso de Roborock.
4.3. El Usuario entiende y acepta que:
4.3.1. Roborock determinará si el Usuario es sospechoso de infringir las especificaciones de uso anteriormente mencionadas y, en base al resultado de dicha determinación, suspenderá o rescindirá la licencia de uso que se le había otorgado, o decidirá otras medidas de restricción que se podrían tomar en virtud de lo dispuesto en este Acuerdo.
4.3.2. Roborock eliminará directamente cualquier información publicada por el Usuario durante el uso del Software bajo licencia que resulte sospechosa de ser ilegal, o de infringir los derechos legítimos de terceros o este Acuerdo.
4.3.3. Si el Usuario infringe las especificaciones de uso anteriormente mencionadas y, con ello, causa daños a terceros, el Usuario tendrá que asumir la responsabilidad en su propio nombre de forma independiente y eximirá a Roborock de cualquier pérdida o gasto que se derive de ellos.
4.3.4. El Usuario indemnizará y eximirá a Roborock de cualquier pérdida, reclamación de terceros, penalización administrativa, daño o gasto, incluyendo los honorarios de abogados razonables y los gastos de investigación y obtención de pruebas en los que Roborock haya incurrido como resultado de la infracción de la legislación pertinente o de este Acuerdo por parte del Usuario.
5. Política de privacidad y protección de la información personal
Roborock otorga una gran importancia a la protección de su información personal. Hemos redactado la Política de privacidad para comunicar al Usuario información importante sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y protegemos su información relacionada con sus intereses vitales. Recopilaremos, utilizaremos y protegeremos su información en estricto cumplimiento con nuestra Política de privacidad. Le recomendamos leer íntegramente la Política de privacidad, con el fin de ayudarle a proteger mejor sus datos personales.
6. Riesgo del servicio y descargo de responsabilidad
6.1. El Usuario debe proveer el dispositivo necesario para acceder a Internet y utilizar los servicios de telecomunicaciones de valor añadido a través del dispositivo móvil, así como hacerse cargo de las tarifas de comunicación, las tarifas de información y los costes relacionados en los que se incurra al acceder a Internet a través del dispositivo móvil personal o cobrados por terceros (incluyendo, entre otros, los proveedores de telecomunicaciones y comunicaciones móviles). Si se necesitase algún servicio de telecomunicaciones de valor añadido, se le recomienda que confirme el coste con su proveedor de servicios de telecomunicaciones de valor añadido.
6.2. Ni Roborock ni su Socio son responsables de ninguna pérdida sufrida por el Usuario debido a motivos atribuibles a terceros, como fallos en las líneas de comunicación, problemas técnicos, errores de la red o del dispositivo móvil, inestabilidad del sistema y otros factores diversos de fuerza mayor.
6.3. El Software, al igual que la mayoría del resto de software de Internet, puede verse afectado por factores que incluyen, entre otros, los motivos del usuario, la calidad del servicio de la red, las diferencias en el entorno social, etc. Del mismo modo, también puede verse sujeto al acoso relacionado con distintos problemas de seguridad, como el uso de los datos del Usuario por parte de terceros, que puede culminar en acoso en la vida real. Asimismo, es posible que otro software descargado e instalado por el Usuario, u otros sitios web visitados por el Usuario, contengan “troyanos” y otro tipo de virus que podrían amenazar la seguridad de la información y los datos del dispositivo del Usuario y, en consecuencia, afectar al uso normal del Software. El Usuario deberá mejorar la percepción que tiene de la seguridad de la información y la protección de datos del usuario, y prestar atención para reforzar la protección con contraseñas para así evitar pérdidas y situaciones de acoso.
6.4. Cuando el Usuario utilice el Software o solicite a Roborock que le facilite determinados servicios, el Software puede llamar a un sistema o software de terceros para permitir el uso o el acceso por parte del Usuario. Los resultados del uso o el acceso los facilitará dicho tercero. Roborock no garantiza la seguridad, precisión y efectividad de los resultados obtenidos a través del uso de dicho sistema o software, ni asumirá ningún otro riesgo no certero. En el caso de que surja cualquier disputa o daño derivado de esta situación, Roborock no asumirá ninguna responsabilidad.
6.5. Roborock llama especialmente la atención del Usuario sobre lo siguiente: para proteger la autonomía de ajustes y el desarrollo empresarial de la empresa, Roborock tiene el derecho d modificar o suspender los servicios en cualquier momento sin previo aviso al Usuario y sin ningún tipo de responsabilidad ante el Usuario o cualquier tercero.
6.6. Excepto donde se estipule expresamente en la legislación y las normativas, haremos todo cuanto esté en nuestra mano para garantizar que el Software, la tecnología y la información que intervienen sean seguras, efectivas, precisas y fiables; sin embargo, en base a la tecnología existente, el Usuario es consciente de que Roborock no puede ofrecer esta garantía.
6.7. El Usuario será el único responsable de cualquier lesión personal o de los daños indirectos o consecuentes, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, la interrupción de la actividad empresarial o cualquier otro daño comercial derivado de o en relación con: (1) la utilización o la no utilización del Software con licencia; (2) la utilización no autorizada del Software o la modificación de los datos del Usuario por parte de un tercero; (3) los costes y las pérdidas en que incurra el Usuario durante el empleo del Software; (4) la mala comprensión del Software por parte del Usuario; (5) otras perdidas en relación con el Software por motivos atribuibles a Roborock.
6.8. En el caso de daños personales o económicos, o de pérdidas que se hayan producido o se puedan haber debido a la conducta del Usuario y otros usuarios de software a través de cualquier software, o debido a un engaño o confusión sufrido por el Usuario, la parte culpable asumirá todas las responsabilidades que se deriven de los mismos.
7. Declaración de derechos de propiedad intelectual
7.1. Roborock es el titular del derecho de propiedad intelectual del Software. Todos los derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, etc., que guarden relación con el Software y toda la información relacionada con el Software (incluyendo, entre otros, el texto, las imágenes, el sonido, el vídeo, los gráficos, el diseño de la interfaz, la disposición, los datos o los documentos electrónicos, etc.) están protegidos por la legislación y las normativas locales, así como por los tratados internacionales correspondientes. Todos los derechos de propiedad intelectual anteriormente mencionados son propiedad de Roborock.
7.2. Sin el consentimiento previo por escrito de Roborock, el Usuario no debe utilizar o transferir de forma independiente ninguno de los derechos de propiedad intelectual anteriormente mencionados con fines comerciales o no comerciales, ni permitir que un tercero lo haga. Roborock se reserva el derecho a reclamar responsabilidad legal por dichos actos.
8. Modificaciones
8.1. Roborock se reserva el derecho a modificar los términos de este Acuerdo cada cierto tiempo y a su entero juicio. Dichos términos modificados se publicarán puntualmente en las páginas web pertinentes. Si no acepta alguna modificación, deberá tomar la iniciativa para cancelar los servicios. Si sigue utilizando los servicios, se considerará que acepta el Acuerdo modificado.
8.2. Roborock o el Socio se reserva el derecho a modificar o cambiar, cada cierto tiempo y a su entero juicio, los servicios de pago ofrecidos, los criterios de cobro, el método de cobro, los cargos por los servicios o los términos de servicio. Para la prestación de los servicios, Roborock puede comenzar a cobrar a algunos usuarios determinadas tarifas, ahora o en el futuro. Si el Usuario se niega a pagar dichas tarifas, no podrá seguir utilizando los servicios pertinentes una vez iniciado el cargo. Roborock y el Socio harán todo lo que esté en su mano para notificar al Usuario de cualquier modificación o cambio por correo electrónico o de cualquier otro modo.
9. Legislación aplicable y resolución de disputas
9.1. La validez y la interpretación de este Acuerdo se regirán por la legislación de la República Popular de China. En ausencia de las disposiciones legales pertinentes, se podrá hacer referencia a las prácticas empresariales internacionales o a las prácticas comerciales.
9.2. Este Acuerdo se ha firmado en el distrito de Haidian (Pekín).
9.3. Tanto el Usuario como Roborock aceptan que, en el caso de que surja cualquier disputa relacionada con la prestación de los servicios, las Partes tratarán de llegar a un acuerdo a través de consultas. Si no es posible alcanzar un acuerdo mediante dichas consultas, cualquiera de las Partes podrá acudir al tribunal de la jurisdicción competente del lugar en el que se ha firmado el Acuerdo.
10. Disposiciones varias
10.1. Para cualquier servicio específico del Software, puede existir un acuerdo anexo y normas empresariales relacionadas, etc. (de aquí en adelante, denominados conjuntamente “Acuerdo anexo”). Por este motivo, debe leer y aceptar los acuerdos anexos pertinentes antes de utilizar dicho servicio específico.
10.2. Este Acuerdo entrará en vigor a partir del 6 de mayo de 2019.
10.3. Los encabezados de todos los términos de este Acuerdo se proporcionan únicamente para facilitar la referencia y no se tendrán en cuenta para la interpretación de este Acuerdo.
10.4. Si alguna disposición de este Acuerdo no es válida, o queda invalidada o nula por cualquier motivo, las disposiciones restantes del mismo seguirán teniendo plena vigencia y efecto, y serán vinculantes para ambas Partes.
Roborock